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<正>近日,浙江省杭州市下城区在8个街道以及2个试点社区开辟出10个"最多跑一次基层服务站",全区统一Logo和办理标准,拓宽在线申报和在线办理范围,发挥兜底作用,对互联网运用不熟悉的群众,可就近选择办理点,由专人指导办理。"你好,有什么需要帮助的吗?"每当有居民迈进杭州石桥街道景荣社区办事大厅门口时,一个身高一米左右的机器人