【摘 要】
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随着国网江苏省电力公司工业化、信息化融合进程的不断深入，信息系统运维精益化管理在公司生产、经营和管理中的地位愈加重要。该文在充分调研公司现有信息系统运行现状的前提
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随着国网江苏省电力公司工业化、信息化融合进程的不断深入，信息系统运维精益化管理在公司生产、经营和管理中的地位愈加重要。该文在充分调研公司现有信息系统运行现状的前提下，提出了改进业务影响分析法（BIA）模型，并在此基础上研究了一种新的信息系统运维服务分级管理方法。在江苏公司的实施实践表明，该文提出的模型和方法能有效优化信息系统运行成本控制,提高资源利用效率，提升运维服务管理水平。
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