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数据仓库是构建客户关系管理系统的基础平台,针对航空领域业务数据特点构建数据仓库并提出了相应的数据仓库模型,这些模型简单实用,为构建航空公司客户关系管理系统搭建了一个基础平台,使得在该数据仓库之上的数据挖掘、数据分析功能更易于实现。
数据仓库在航空客户关系管理中的应用设计
【摘 要】
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数据仓库是构建客户关系管理系统的基础平台,针对航空领域业务数据特点构建数据仓库并提出了相应的数据仓库模型,这些模型简单实用,为构建航空公司客户关系管理系统搭建了一
【机 构】
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广州大学城华南师范大学经济管理学院,汇丰银行广州研发中心
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2006年07期
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