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计算机网络技术发展到今天，已经深深地影响到我们每一个人。随着计算机网络技术的迅速发展，网络故障也十分复杂，网络故障可以根据故障的性质分为硬件故障与软件故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。这就要求网站维护人员必须具有相应的知识，配备相应的工具，以便及时、有效地找到问题所在并解决问题。