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员工在工作间隙偶尔逛逛购物网站，刷刷微博，微信上闲聊几句，或处理一些个人事务，这些现象在职场上可谓司空见惯。然而，看似无伤大雅的行为，却很有可能被企业的监控系统“捕捉”，并作为处罚职工的依据。
员工吐槽：无异于洗澡被偷看
据媒体报道，杨某在大连某品牌连锁咖啡公司从事运营总监工作，某日，他在公司利用午休时间更新了简历并顺手投了一份。没想到的是，这一动作马上被公司察觉，半小时后杨某就被开除。原来，此前该公司在员工电脑上安装了监控软件，对员工网络行为进行日志监测及分析。
随后，杨某以企业侵犯了自己的隐私权为由，到当地劳动人事仲裁院申请仲裁，但仲裁院不支持杨某的诉求并给出依据，《互联网安全保护技术措施规定》第8条：互联网接入单位为落实网络安全保护措施，可以记录并留存用户使用的互联网网络地址，记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等。因此，公司在工作场所使用监控软件合法。
事实上，类似的案例还有不少，如员工工作时间逛淘宝遭罚款，用公司电脑下载个人文件被通报批评等。对此，网友反应不一，支持方认为：“公司电脑是公司财产，使用公司财产时理应用在工作上，公司允許情况下可以用作学习提升自己;其他企业对于电脑公为私用的容忍不代表这种行为本身可取。”反对方则认为：“公司留人靠的不是更高的薪水，更好的成长环境，而是监控和处罚，这样的企业在社会上、在行业里的地位肯定很一般。” “上淘宝查个快递，临近中午跟同事约个饭，这样的内容有必要监控吗？大家都是为了工作，即使有一两句个人话题，这太正常不过了吧。被监控无异于被人偷看洗澡！”
公司说法：职场“透明”是为了企业利益
HR任金陵所在的某大宗商品交易中心就是监控软件的使用企业之一。由于工作需要，公司不能屏蔽员工上网搜索信息，于是通过后台监控的方式了解员工工作情况。
记者用任金陵的账号登陆后发现，员工268人，前一天上网时间超过1小时（视为怠工）的人数为12人，日平均怠工时长302分钟。员工通过各类软件外发信息90926次，疑似泄露信息3人。有离职倾向人数23人，其中刘娟等人排名前五。
“每一条上网痕迹都有保存，甚至某个员工最近痔疮犯了，在查哪些特效药都知道。”任金陵说。接下来她的工作就是警告怠工者，查看发送信息频繁的3人每条信息都是啥，是否涉密;找刘娟等人谈话，“不忠心的果断劝退”。
“不打招呼就离职的员工、惰性怠工的员工太多了。”任金陵赞同使用监控系统，“对员工的工作量计算也公平。你花5个小时上网购物，3个小时糊弄任务，和花8小时工作的员工一样开钱，未免太不公平了吧！有了监控，多少能提醒员工工作时间少干别的。”
“企业每年拿出10多万元不是为了打探员工隐私，而是为了企业利益，提前感知组织内部风险。”某运动品牌生产销售企业信息管理中心总监唐守军说。一次偶然事件，让唐守军所在的企业开始监控员工。3年前，他发现公司的客户报表竟然在某论坛里贩卖，随后找了多个员工谈话。后来，唐守军请了懂行的人检测，发现是员工传输过程中，黑客破解密码通过网络卖给同行。于是，公司装上了监控系统，监控员工电脑使用情况。
一家创业公司负责人也表示，安装监控系统是为了企业利益。该公司负责数据分析业务的员工徐先生告诉记者，不久前公司有两位同事在短时间内分别下载了大量内部文件，并通过邮箱传输，这些行为被监控系统捕捉后，公司进一步调查发现，这两名员工近期正准备一起跳槽到对手公司，并计划将这些文件带去，两人也因此受到处罚。
“公司安装的监控系统的确能记录员工在工作电脑上几乎所有的操作，像聊天、逛淘宝、炒股这些都很常见，但公司从来不会以此为处罚理由。至于窃取公司内部信息并泄露给对手公司，这样的行为性质就完全不同了，倘若没有事先察觉便会让公司面临不小的风险，监控软件在这方面可以有效保护公司利益。”徐先生说。
专家分析：善用科技才能优化职场生态
监控软件究竟能监控到何种程度？有知情者表示，现在普遍使用的软件监控能做到的包括监控、保存、回放局域网中全部员工机实时屏幕画面;监控并记录网址，可禁止访问某些网站或只允许访问几个与工作有关的网站;远程监控并操作员工机电脑，如同操作自己的电脑一样;监控汇总每台员工机每天各软件使用时长等。
去年11月，彭小春在忍受了长达一年的职场监控后，选择离职。“同事都变得有些‘病态’，宁肯脑袋短路盯着屏幕发呆，也不敢去走廊透透气聊聊天。”
国家一级心理咨询师胡枚告诉记者，长期处于压抑的职场环境，不利于员工工作。“大部分的企业不会利用监控到的信息做文章，可只要有一次误解，员工就会十分抵触。”胡枚说，“我有一个患者，查询客户信息时不小心点进一个购物推销广告忘了关闭，结果后台显示她浏览购物网站3个多小时。虽然事后调出视频监控并加以说明，但她在长期监控下心结难除，最后还是辞职了。”
辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为，善用科技才能优化职场生态。不可否认的是科技进步，实时后台监控让企业运转效率提高。但是哪些个人信息企业可以监控并利用，哪些是不可以被泄露及使用的，许多企业目前还分不清楚。
“一些企业突破职场道德和社会伦理，利用技术窃取和盗用员工非工作时间的信息进行贩卖的事也偶有发生。这是大数据时代下，个人信息保护的一个新课题。”王磊说。
专家们一致呼吁，国家尽快出台相关法律及规定，明确企业收集个人信息的范围，规范利用个人信息的方式，优化网络大环境。 、
这些都是监控，但不一定都侵权
1. 通过考勤机来获得员工的出勤情况。
2. 办公区域安装监控摄像头。这种方式可防止一些违法违规行为。
3. 通话录音，了解业务员的话务技巧和对客户的服务，或防范公司的内部技术资料泄露。
4. 在员工手机上安装GPS终端来定位。
5. 安装监控软件，掌握员工使用电脑在干什么。
这些行为是否都构成侵权呢？《劳动法》专家表示，针对各类常见的职场监控行为，法律有不同的解释。判断是否侵犯隐私权的一个重要因素为是否“事先告知”。
如果企业在公共场所安装摄像头，并通过书面形式告知员工，不属侵犯个人隐私权;在非公共场所安装摄像头、对员工进行搜身、物品搜查、私人手机监听、私人手机定位等都是违法的。而对于聊天记录监控的问题则一直以来都有争议，业内的观点是，只要公司明确重申公司电脑只能用于工作，并告知员工公司有监控部门会随时监控聊天记录，请不要把属于个人隐私的信息通过公司电脑传播，就不构成侵权。
员工吐槽：无异于洗澡被偷看
据媒体报道，杨某在大连某品牌连锁咖啡公司从事运营总监工作，某日，他在公司利用午休时间更新了简历并顺手投了一份。没想到的是，这一动作马上被公司察觉，半小时后杨某就被开除。原来，此前该公司在员工电脑上安装了监控软件，对员工网络行为进行日志监测及分析。
随后，杨某以企业侵犯了自己的隐私权为由，到当地劳动人事仲裁院申请仲裁，但仲裁院不支持杨某的诉求并给出依据，《互联网安全保护技术措施规定》第8条：互联网接入单位为落实网络安全保护措施，可以记录并留存用户使用的互联网网络地址，记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等。因此，公司在工作场所使用监控软件合法。
事实上，类似的案例还有不少，如员工工作时间逛淘宝遭罚款，用公司电脑下载个人文件被通报批评等。对此，网友反应不一，支持方认为：“公司电脑是公司财产，使用公司财产时理应用在工作上，公司允許情况下可以用作学习提升自己;其他企业对于电脑公为私用的容忍不代表这种行为本身可取。”反对方则认为：“公司留人靠的不是更高的薪水，更好的成长环境，而是监控和处罚，这样的企业在社会上、在行业里的地位肯定很一般。” “上淘宝查个快递，临近中午跟同事约个饭，这样的内容有必要监控吗？大家都是为了工作，即使有一两句个人话题，这太正常不过了吧。被监控无异于被人偷看洗澡！”
公司说法：职场“透明”是为了企业利益
HR任金陵所在的某大宗商品交易中心就是监控软件的使用企业之一。由于工作需要，公司不能屏蔽员工上网搜索信息，于是通过后台监控的方式了解员工工作情况。
记者用任金陵的账号登陆后发现，员工268人，前一天上网时间超过1小时（视为怠工）的人数为12人，日平均怠工时长302分钟。员工通过各类软件外发信息90926次，疑似泄露信息3人。有离职倾向人数23人，其中刘娟等人排名前五。
“每一条上网痕迹都有保存，甚至某个员工最近痔疮犯了，在查哪些特效药都知道。”任金陵说。接下来她的工作就是警告怠工者，查看发送信息频繁的3人每条信息都是啥，是否涉密;找刘娟等人谈话，“不忠心的果断劝退”。
“不打招呼就离职的员工、惰性怠工的员工太多了。”任金陵赞同使用监控系统，“对员工的工作量计算也公平。你花5个小时上网购物，3个小时糊弄任务，和花8小时工作的员工一样开钱，未免太不公平了吧！有了监控，多少能提醒员工工作时间少干别的。”
“企业每年拿出10多万元不是为了打探员工隐私，而是为了企业利益，提前感知组织内部风险。”某运动品牌生产销售企业信息管理中心总监唐守军说。一次偶然事件，让唐守军所在的企业开始监控员工。3年前，他发现公司的客户报表竟然在某论坛里贩卖，随后找了多个员工谈话。后来，唐守军请了懂行的人检测，发现是员工传输过程中，黑客破解密码通过网络卖给同行。于是，公司装上了监控系统，监控员工电脑使用情况。
一家创业公司负责人也表示，安装监控系统是为了企业利益。该公司负责数据分析业务的员工徐先生告诉记者，不久前公司有两位同事在短时间内分别下载了大量内部文件，并通过邮箱传输，这些行为被监控系统捕捉后，公司进一步调查发现，这两名员工近期正准备一起跳槽到对手公司，并计划将这些文件带去，两人也因此受到处罚。
“公司安装的监控系统的确能记录员工在工作电脑上几乎所有的操作，像聊天、逛淘宝、炒股这些都很常见，但公司从来不会以此为处罚理由。至于窃取公司内部信息并泄露给对手公司，这样的行为性质就完全不同了，倘若没有事先察觉便会让公司面临不小的风险，监控软件在这方面可以有效保护公司利益。”徐先生说。
专家分析：善用科技才能优化职场生态
监控软件究竟能监控到何种程度？有知情者表示，现在普遍使用的软件监控能做到的包括监控、保存、回放局域网中全部员工机实时屏幕画面;监控并记录网址，可禁止访问某些网站或只允许访问几个与工作有关的网站;远程监控并操作员工机电脑，如同操作自己的电脑一样;监控汇总每台员工机每天各软件使用时长等。
去年11月，彭小春在忍受了长达一年的职场监控后，选择离职。“同事都变得有些‘病态’，宁肯脑袋短路盯着屏幕发呆，也不敢去走廊透透气聊聊天。”
国家一级心理咨询师胡枚告诉记者，长期处于压抑的职场环境，不利于员工工作。“大部分的企业不会利用监控到的信息做文章，可只要有一次误解，员工就会十分抵触。”胡枚说，“我有一个患者，查询客户信息时不小心点进一个购物推销广告忘了关闭，结果后台显示她浏览购物网站3个多小时。虽然事后调出视频监控并加以说明，但她在长期监控下心结难除，最后还是辞职了。”
辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为，善用科技才能优化职场生态。不可否认的是科技进步，实时后台监控让企业运转效率提高。但是哪些个人信息企业可以监控并利用，哪些是不可以被泄露及使用的，许多企业目前还分不清楚。
“一些企业突破职场道德和社会伦理，利用技术窃取和盗用员工非工作时间的信息进行贩卖的事也偶有发生。这是大数据时代下，个人信息保护的一个新课题。”王磊说。
专家们一致呼吁，国家尽快出台相关法律及规定，明确企业收集个人信息的范围，规范利用个人信息的方式，优化网络大环境。 、
这些都是监控，但不一定都侵权
1. 通过考勤机来获得员工的出勤情况。
2. 办公区域安装监控摄像头。这种方式可防止一些违法违规行为。
3. 通话录音，了解业务员的话务技巧和对客户的服务，或防范公司的内部技术资料泄露。
4. 在员工手机上安装GPS终端来定位。
5. 安装监控软件，掌握员工使用电脑在干什么。
这些行为是否都构成侵权呢？《劳动法》专家表示，针对各类常见的职场监控行为，法律有不同的解释。判断是否侵犯隐私权的一个重要因素为是否“事先告知”。
如果企业在公共场所安装摄像头，并通过书面形式告知员工，不属侵犯个人隐私权;在非公共场所安装摄像头、对员工进行搜身、物品搜查、私人手机监听、私人手机定位等都是违法的。而对于聊天记录监控的问题则一直以来都有争议，业内的观点是，只要公司明确重申公司电脑只能用于工作，并告知员工公司有监控部门会随时监控聊天记录，请不要把属于个人隐私的信息通过公司电脑传播，就不构成侵权。