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目的分析新形势下常见护理投诉的原因及护理对策。方法针对其常见的原因是服务意识淡薄,缺乏有效的沟通,技术操作不熟练,医疗收费过高,法律知识缺乏,社会方面的因素等。针对这些常见的原因采取适当的防护措施并采取针对性的护理。结果改善了护患关系,促进患者健康。结论有效减少护患纠纷,提高护理质量,保障医疗安全。