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通过对我院门诊预约挂号服务实施方式的分析,改善患者就诊环境,减少(缩短)患者等候时间,为全面推进预约挂号、诊疗服务信息化管理,推出更加科学、合理门诊预约挂号、诊疗方式,提高门诊患者优质服务质量及满意度,得出结论:多元化、同步化、信息化门诊预约挂号、诊疗服务,将是医院开展高效、优质、满意患者医疗、护理服务的重要举措.