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日前,从全国各地来看,2010年有关互联网的消费者投诉事件有增无减。广东省互联网投诉事件增长145.06%,河北互联网申诉同比增长107%。其中,关于返利类网站的投诉引人关注。
通过返利类网站的链接进入合作商户的购物页面,完成交易后能得到一定比例提成返利。由于可以省钱,返利网站开始逐步被白领所接受。然而,由于目前缺乏相应的监管和行业标准,返利网站流行伊始便伴生了不少猫腻。
随机登录部分提供购物返利业务的网站,可以发现比较热门的促销商品五花八门。据了解,通过许多网站接口进入淘宝网购物,可享受高达35%的返利折扣,会员在京东、新蛋消费,也可享受45元的返利优惠……
不过,看似诱人的返利额度却并非人人唾手可得。目前,这类网站的说明提醒仍不规范。有的网站并未在注册告知中确认返利具体时限,还有不少网站将大幅度折扣放在醒目位置,本应用以提醒用户注意的“返利条件”,却字体很小。这些返利条件往往比较苛刻,如需购物满一定金额才能享受返利,或购买特定商品才能享受到最高额度的返利等。还有部分返利网站存在承诺返利金额迟迟不到位,甚至偷梁换柱。
“与团购网站一样,目前返利网站同样面临着缺乏标准和监管的问题,而激烈的市场竞争,也是催生种种猫腻的温床。”一名电子商务业内人士坦言,目前国内提供网购返利业务的网站达上百个,且还在不断扩容,其中大多数处于微利甚至亏损运营状态。
通过返利类网站的链接进入合作商户的购物页面,完成交易后能得到一定比例提成返利。由于可以省钱,返利网站开始逐步被白领所接受。然而,由于目前缺乏相应的监管和行业标准,返利网站流行伊始便伴生了不少猫腻。
随机登录部分提供购物返利业务的网站,可以发现比较热门的促销商品五花八门。据了解,通过许多网站接口进入淘宝网购物,可享受高达35%的返利折扣,会员在京东、新蛋消费,也可享受45元的返利优惠……
不过,看似诱人的返利额度却并非人人唾手可得。目前,这类网站的说明提醒仍不规范。有的网站并未在注册告知中确认返利具体时限,还有不少网站将大幅度折扣放在醒目位置,本应用以提醒用户注意的“返利条件”,却字体很小。这些返利条件往往比较苛刻,如需购物满一定金额才能享受返利,或购买特定商品才能享受到最高额度的返利等。还有部分返利网站存在承诺返利金额迟迟不到位,甚至偷梁换柱。
“与团购网站一样,目前返利网站同样面临着缺乏标准和监管的问题,而激烈的市场竞争,也是催生种种猫腻的温床。”一名电子商务业内人士坦言,目前国内提供网购返利业务的网站达上百个,且还在不断扩容,其中大多数处于微利甚至亏损运营状态。