优惠券使用比率在美国和加拿大市场整体下滑，近期一份由ICOM信息交流公司发布的优惠券使用情况调查报告显示。通过对以往20年内4.25亿份优惠券的数据分析，该报告不仅得出了最有价值的优惠券理想模型，也提出了挑战优惠券常识的7大新见。
　　
　　最理想的优惠券
　　
　　有效期以及面值是影响消费者使用优惠券的两个最重要的因素，并且在大部分案例中，缩短有效期带来的损失是无法由提高面值来弥补的。最理想的优惠券应该是与零售价值挂钩并且在适度的期限内提供尽可能长的有效期。举例来说，一个食品、饮品类的优惠券，如果它希望从竞争对手那里争取消费者，那么它的面值应该是零售价格的26%～50%，有效期应该是12个月；改变这个面值比例或者有效期的长度，都会带来负面的影响。
　　
　　七大新见
　　
　　一、商店自有品牌的顾客与竞争品牌的顾客使用优惠券的比率是持平的，比起以往单一关注价格，自有品牌的顾客也开始逐渐关注产品的质量和特色，他们也乐意尝试用优惠券购买新产品。二、用高面值的优惠券吸引高度忠诚的竞争品牌的顾客并不划算，相反，使用较低面值的优惠券就可以使那些轻度-中度忠诚的竞争品牌的顾客倒戈。三、除了存在使用优惠券的用户样本，要想取得较高的优惠券回收率，以下因素更为重要：优惠券的有效期和面值、现有顾客与竞争对手顾客之比等。四、如果指望回收超过2/3的优惠券，那么有效期必须要在6个月以上，即使这些优惠券全部发送给现有顾客；对于护肤、美容类产品来说，这个有效期数字要提升到10～12个月。五、优惠券的使用并未泛滥，过去只有家庭用品类和宠物类优惠券的使用率明显升高。六、即使是针对快速消费品的优惠券，它的有效期也不应该短于6个月，否则优惠券的回收率将仅有较长有效期情形下的一半。七、对于大部分产品优惠券来说，吸引竞争对手顾客和现有顾客所需的面值是不等的，通常来说，后者比前者可以节省40%。