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摘要：近年来，随着我国现代化计算机技术和电子商务发展的愈发迅速，城市居民的生活购买方式已经从原先的实体店转变为了网上交易。这对于我国的经济的发展而言，是极其有利的。但在当前新媒体背景下，由于网上支付交易是在虚拟网络中进行的，所以存在着较多的不确定因素，这就使得电子商务交易的支付安全存在很多问题。基于此，本文通过研究当前新媒体与电子商务融合下的支付安全问题，对其优化对策进行了初步探讨。
关键词：新媒体;电子商务;支付安全;问题;对策
一、当前新媒体与电子商务融合下的支付安全问题
（一）网络系统安全层面的问题
对于此层面所存在的支付安全问题，主要体现在了以下几方面：一，各种钓鱼平台的出现。这些钓鱼平台通常是由一些网络诈骗团伙所制作的高仿甚至与官方网络平台相差无几的网络销售地址，其主要目的就是为了骗取消费者进行虚拟消费，并且伴随着诈骗手段的愈发多样，篡改微信公众号、发送迷惑性电子邮件以及在官方平台销售链接中进行诈骗的现象也随之出现，这就导致消费者的网络交易受到了严重影响，进而出现了严重的网络支付安全问题[1]。二，部分业务拒绝现象的出现。这类现象通常指的是部分网民在官方网络平台中登录销售链接时所出现的拒绝访问的情况，其主要目的就是为了阻止网络用户在官方销售网站的正常访问，进而在虚拟销售平台中实施诈骗。另外，这些网络诈骗者还会通过设计相应的木马病毒，利用错误支付密码的自动复制，让网络消费者的交易账户被冻结，进而阻碍他们对于官方网站的正常使用。三，网络跟踪现象的出现。这种现象主要是通过编制相对专业化的跟踪软件，对网络用户在官方销售网站的终端支付进行全程跟踪，此方式不仅能够实现对网络用户正常登录信息的准确记录，还能完成对相关信息的篡改，进而造成网络系统的瘫痪和网络消费者的财产损失。
（二）信息支付安全层面的问题
对于此层面所存在的支付安全问题，主要包括以下几方面：一，合法网络用户的假冒。一般情况下，部分网络诈骗者会通过黑客攻击、病毒入侵等多种方式对合法网络用户的身份信息进行准确获取，进而利用交易双方无法真实相见的网络支付漏洞对网络用户身份进行伪造，并利用此身份對他人合法财产进行远程盗取。二，合法用户支付信息的窃取。对于此种情况而言，部分网络诈骗者通常会利用各种跟踪和窃取等软件对相关网络用户的支付信息进行记录，同时也会利用大数据和云计算技术的各种信息化功能，对所窃取的各种数据进行综合性分析，进而实现对相关网络用户支付密码的解锁与使用。在此情况下，由于部分网络消费者所设置的登录密码和支付密码过于单一和重复，所以很容易被网络诈骗者加以利用，再加上网络监管力度的不足，就导致他们很容易便能通过盗取密码与他人进行网络交易，进而造成相关合法网络用户的财产损失[2]。三，支付协议的安全隐患。就现阶段而言，我国所使用的电子商务支付协议主要以SSL和SET为主，这两种协议不仅具有较高的用户熟知度，还具备着较为独特的应用优势，但同时也存在着较大的安全隐患。比如对于SSL支付协议而言，其只能对网络客户的信息进行加密传播，却无法对销售商家的身份信息进行验证，这就使得客户与商家之间的信息支付安全保护存在不平衡性。而对于SET支付协议而言，其虽然能够对双方身份进行准确识别，但相关操作却较为繁琐，所以对于新手来说，是难度极大的。
二、新媒体与电子商务融合下支付安全问题的优化对策
（一）保证网络系统安全
首先，在电商销售平台中，要想保证运营环境和支付环境的安全性，就必须要对计算机病毒预防措施进行强化，并对黑客攻击等防护措施加以重视。但在实际交易或提升支付交易效率的过程中，计算机病毒入侵的概率可能会更大，所以相关网络交易用户应懂得借助并利用防火墙等相对专业的系统软件，定期对计算机和各种电子移动设备进行病毒和木马的查杀和处理。这样便可以在此软件的帮助下，将没有经过授权的访问用户拦截在外，进而保障网络系统的安全性。
其次，应提升网警的追查力度，并利用科学且合理的技术手段对黑客的具体位置进行判断及锁定，以确保能够利用法律使其受到制裁。另外在各大高校方面，应承担起相应的职责，并加大对此方面的思想宣传力度，以培养青少年正确的价值理念，进而杜绝青少年在掌握较高技术的同时出现危害他人财产安全的错误思维。此外，相关部门也应加强对防火墙和杀毒软件的研发工作，并将其投入使用，以确保能够从根本上避免计算机病毒的入侵和非法网络用户的入侵，进而使网络系统支付安全得到保障[3]。
（二）保证信息支付安全
首先，对于当前中国社会所具备的诚信体系而言，其在实际建设的过程中，仍存在很多需要优化的地方，并且伴随着愈发猖獗的电子网络诈骗，原有的技术手段已经无法对部分网络诈骗份子起到有效制约的作用，所以强化诚信体系建设是非常有必要的。对此，相关部门首先应借鉴并引进发达国家中相对先进和完善的诚信体系，并根据我国国情对相应的诚信机制进行合理构建。期间应避免盲目照搬，以确保所构建的诚信机制能够满足我国当前市场的实际需求。这样便可以通过身份信息查询等方式对支付交易双方的信用记录进行查询，进而保证电子商务与新媒体融合的有效作用。此外，电子商务销售平台的稳定发展，不仅是相关部门的职责，更是公民的义务。所以消费者在实际消费的过程中，应始终保持理性的消费观念、杜绝贪小便宜的错误思维，并加大对网络知识的学习力度，提高预防网络诈骗的能力，进而避免在电商交易的过程中出现支付安全问题。另外，相关部门也应加强对计算机服务器和相关运营后台的监管力度，并利用责任清单的方式对一些玩忽职守、甚至造成用户财产损失的相关工作人员进行追责处理。
其次，应优化和完善相关支付协议。在新媒体与电子商务融合的背景下，面对层出不穷的网络支付安全问题，应立足于我国当前网络支付的现状，对原有的支付协议进行优化与完善，并保证经过优化与完善的相关支付协议能够满足当前消费市场的实际需求。通常在进行网络支付的过程中，部分网络消费者大多都是利用信用卡进行支付，所以在推广的过程中，可以加大对SET支付协议的宣传力度。但是一定要对其协议流程进行优化处理，以减少多余操作、降低应用难度。另外在实际应用的过程中，还应对此支付协议的安全性进行进一步的优化与完善，并给予网络消费者相应的自主选择权，以确保所有网络消费者都可以根据自身的实际消费情况，对需要配置的安全级别进行合理选择，进而满足不同层次网络消费者的不同需求。
三、结语
综上所述，近年来，虽然电子商务的发展有了显著提升，但在新媒体环境下，仍存在很多支付安全问题，这就使得该领域的未来发展受到了严重制约。基于此，本文从新媒体与电子商务融合的角度出发，对当前网络环境中所存在的支付安全问题及其优化对策进行了简要分析。
参考文献：
[1]林珍.新媒体与电子商务融合下的支付安全问题探讨[J].中阿科技论坛（中英阿文），2020（04）：154-155.
[2]余云鹏，许耿.新媒体与电子商务融合下的支付安全问题研究[J].电子商务，2020（03）：63-64.
[3]闫亚飞.新媒体环境下电子商务平台的发展战略[J].现代营销（下旬刊），2020（02）：145-146.
关键词：新媒体;电子商务;支付安全;问题;对策
一、当前新媒体与电子商务融合下的支付安全问题
（一）网络系统安全层面的问题
对于此层面所存在的支付安全问题，主要体现在了以下几方面：一，各种钓鱼平台的出现。这些钓鱼平台通常是由一些网络诈骗团伙所制作的高仿甚至与官方网络平台相差无几的网络销售地址，其主要目的就是为了骗取消费者进行虚拟消费，并且伴随着诈骗手段的愈发多样，篡改微信公众号、发送迷惑性电子邮件以及在官方平台销售链接中进行诈骗的现象也随之出现，这就导致消费者的网络交易受到了严重影响，进而出现了严重的网络支付安全问题[1]。二，部分业务拒绝现象的出现。这类现象通常指的是部分网民在官方网络平台中登录销售链接时所出现的拒绝访问的情况，其主要目的就是为了阻止网络用户在官方销售网站的正常访问，进而在虚拟销售平台中实施诈骗。另外，这些网络诈骗者还会通过设计相应的木马病毒，利用错误支付密码的自动复制，让网络消费者的交易账户被冻结，进而阻碍他们对于官方网站的正常使用。三，网络跟踪现象的出现。这种现象主要是通过编制相对专业化的跟踪软件，对网络用户在官方销售网站的终端支付进行全程跟踪，此方式不仅能够实现对网络用户正常登录信息的准确记录，还能完成对相关信息的篡改，进而造成网络系统的瘫痪和网络消费者的财产损失。
（二）信息支付安全层面的问题
对于此层面所存在的支付安全问题，主要包括以下几方面：一，合法网络用户的假冒。一般情况下，部分网络诈骗者会通过黑客攻击、病毒入侵等多种方式对合法网络用户的身份信息进行准确获取，进而利用交易双方无法真实相见的网络支付漏洞对网络用户身份进行伪造，并利用此身份對他人合法财产进行远程盗取。二，合法用户支付信息的窃取。对于此种情况而言，部分网络诈骗者通常会利用各种跟踪和窃取等软件对相关网络用户的支付信息进行记录，同时也会利用大数据和云计算技术的各种信息化功能，对所窃取的各种数据进行综合性分析，进而实现对相关网络用户支付密码的解锁与使用。在此情况下，由于部分网络消费者所设置的登录密码和支付密码过于单一和重复，所以很容易被网络诈骗者加以利用，再加上网络监管力度的不足，就导致他们很容易便能通过盗取密码与他人进行网络交易，进而造成相关合法网络用户的财产损失[2]。三，支付协议的安全隐患。就现阶段而言，我国所使用的电子商务支付协议主要以SSL和SET为主，这两种协议不仅具有较高的用户熟知度，还具备着较为独特的应用优势，但同时也存在着较大的安全隐患。比如对于SSL支付协议而言，其只能对网络客户的信息进行加密传播，却无法对销售商家的身份信息进行验证，这就使得客户与商家之间的信息支付安全保护存在不平衡性。而对于SET支付协议而言，其虽然能够对双方身份进行准确识别，但相关操作却较为繁琐，所以对于新手来说，是难度极大的。
二、新媒体与电子商务融合下支付安全问题的优化对策
（一）保证网络系统安全
首先，在电商销售平台中，要想保证运营环境和支付环境的安全性，就必须要对计算机病毒预防措施进行强化，并对黑客攻击等防护措施加以重视。但在实际交易或提升支付交易效率的过程中，计算机病毒入侵的概率可能会更大，所以相关网络交易用户应懂得借助并利用防火墙等相对专业的系统软件，定期对计算机和各种电子移动设备进行病毒和木马的查杀和处理。这样便可以在此软件的帮助下，将没有经过授权的访问用户拦截在外，进而保障网络系统的安全性。
其次，应提升网警的追查力度，并利用科学且合理的技术手段对黑客的具体位置进行判断及锁定，以确保能够利用法律使其受到制裁。另外在各大高校方面，应承担起相应的职责，并加大对此方面的思想宣传力度，以培养青少年正确的价值理念，进而杜绝青少年在掌握较高技术的同时出现危害他人财产安全的错误思维。此外，相关部门也应加强对防火墙和杀毒软件的研发工作，并将其投入使用，以确保能够从根本上避免计算机病毒的入侵和非法网络用户的入侵，进而使网络系统支付安全得到保障[3]。
（二）保证信息支付安全
首先，对于当前中国社会所具备的诚信体系而言，其在实际建设的过程中，仍存在很多需要优化的地方，并且伴随着愈发猖獗的电子网络诈骗，原有的技术手段已经无法对部分网络诈骗份子起到有效制约的作用，所以强化诚信体系建设是非常有必要的。对此，相关部门首先应借鉴并引进发达国家中相对先进和完善的诚信体系，并根据我国国情对相应的诚信机制进行合理构建。期间应避免盲目照搬，以确保所构建的诚信机制能够满足我国当前市场的实际需求。这样便可以通过身份信息查询等方式对支付交易双方的信用记录进行查询，进而保证电子商务与新媒体融合的有效作用。此外，电子商务销售平台的稳定发展，不仅是相关部门的职责，更是公民的义务。所以消费者在实际消费的过程中，应始终保持理性的消费观念、杜绝贪小便宜的错误思维，并加大对网络知识的学习力度，提高预防网络诈骗的能力，进而避免在电商交易的过程中出现支付安全问题。另外，相关部门也应加强对计算机服务器和相关运营后台的监管力度，并利用责任清单的方式对一些玩忽职守、甚至造成用户财产损失的相关工作人员进行追责处理。
其次，应优化和完善相关支付协议。在新媒体与电子商务融合的背景下，面对层出不穷的网络支付安全问题，应立足于我国当前网络支付的现状，对原有的支付协议进行优化与完善，并保证经过优化与完善的相关支付协议能够满足当前消费市场的实际需求。通常在进行网络支付的过程中，部分网络消费者大多都是利用信用卡进行支付，所以在推广的过程中，可以加大对SET支付协议的宣传力度。但是一定要对其协议流程进行优化处理，以减少多余操作、降低应用难度。另外在实际应用的过程中，还应对此支付协议的安全性进行进一步的优化与完善，并给予网络消费者相应的自主选择权，以确保所有网络消费者都可以根据自身的实际消费情况，对需要配置的安全级别进行合理选择，进而满足不同层次网络消费者的不同需求。
三、结语
综上所述，近年来，虽然电子商务的发展有了显著提升，但在新媒体环境下，仍存在很多支付安全问题，这就使得该领域的未来发展受到了严重制约。基于此，本文从新媒体与电子商务融合的角度出发，对当前网络环境中所存在的支付安全问题及其优化对策进行了简要分析。
参考文献：
[1]林珍.新媒体与电子商务融合下的支付安全问题探讨[J].中阿科技论坛（中英阿文），2020（04）：154-155.
[2]余云鹏，许耿.新媒体与电子商务融合下的支付安全问题研究[J].电子商务，2020（03）：63-64.
[3]闫亚飞.新媒体环境下电子商务平台的发展战略[J].现代营销（下旬刊），2020（02）：145-146.