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职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭状态。研究表明,酒店职业倦怠居多个行业之首,其产生的原因是多方面的,文章从员工自身因素、酒店因素、工作负荷、薪水报酬、工作压力以及社会支持度等方面分析了形成酒店员工职业倦怠的原因,并从工作分析、薪酬待遇、公司激励、社会支持度、职业生涯规划和自我调适等方面探讨了酒店员工职业倦怠这一现象的应对策略。