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摘 要：我国在实施独生子女计划生育政策的过程中，产生出了一种比较特殊的群体那就是失独者，失独者存在心理方面的问题，政府、社会、公众等各个方面的群体应当给予足够的帮助和关怀。为此，本文主要阐述了社区在失独者心理健康服务中所起到的作用以及帮助他们解决心理上的问题和阴影等方面的内容，让他们积极面对生活，以健康的心理去生活。
关键词：失独者；社区心理健康服务活动；心理健康
1失独者心理健康问题表现出来的基本特征
1.1失去孩子的痛苦导致精神受到重创，进而产生心理问题
每个家庭的重心、精神支撑都是围绕孩子进行的，我国绝大多数家庭生活、工作的主要目的是为了给孩子提供一个良好的成长环境，但是如果独生子女家庭的孩子因为意外、疾病等原因失去的生命，那么会导致这些家庭的精神支撑、重心倒塌，让很多家长在心理和精神方面产生严重的疾病。而且失独者在失去孩子以后，情感找不到可以寄托的地方，情绪长时间的积压，容易造成身心疲惫，心理也会慢慢出现问题，比较常见的心理问题包括：抑郁、心中产生非常强烈的内疚感、人际交往能力越来越差等方面，由于每个人都拥有着不同的人格特点和特质，所以在面对压力的时候，承受能力也会各不相同。总的来说失独者群体比较容易出现精神抑郁、情绪发生很大波动、不愿与人交际、带有自杀倾向的心理困境，如果失独者心理承受能力比较差，那么在受到心理创伤以后，心理会发生严重的扭曲，有时还会存在报复社会的倾向。
1.2社会给予帮助扶持的力度不够，公众给予的关怀度不够，进而容易造成二次伤害
现今社会还没有一套健全完善的心理援助机制，帮助失独者解决心理问题，所以当失独者遭受到严重打击以后，由于缺少专业人员对其进行心理疏通、心理开导，导致失独者群体的心理问题越来越严重，而且因为缺少健全完善的心理援助机制，让社会公众对失独者群体的关怀度不够，经常采取冷漠、不关心的态度，这样会给失独者心理造成严重的伤害。一些社会群众会讲一些带有讽刺性的语言攻击失独者，在失独者已经受伤的心理又狠狠的插了一刀，再加上他们冷漠、不关心的态度会加重失独者的心理创伤。虽然政府已经为失独者群体提供了一定的援助措施，但是因为各种局限性因素的约束，导致帮助、扶持的力度不够，社会群众中虽然有些自发组织为失独者群体提供服务的活动，但这些服务比较偏重于生活上的照顾料理和物质上的帮助、扶持，对于心理和精神上面的抚慰、安慰比较忽视，所以难以取得理想的服务效果。此外，帮助扶持服务活动难以坚持持续进行，导致大部分失独者开始拒绝接受社会组织的服务活动，不愿意接受帮助，害怕对自己造成二次伤害。
2社区心理健康服务活动如何帮助失独者解决心理问题
2.1建立心理援助机制以及情感辅导平台
想要有效缓解失独者心理问题，建立一套健全完善的心理援助机制是必不可少的，失独者与普通家庭相比，情感和精神方面比较容易出现空泛无力的状态，社区在面对失独者这种状态的时候，应当提供一种情感辅导平台，利用科学合理的心理疏通、心理开导方法，环节他们情感和精神方面的压力，让他们可以找到心理倾诉的地方，同时还要建立一个稳定的跟踪服务部门，这样可以对失独者进行多次上访，了解他们真正的心理需要，并把這些失独家庭的资料建成信息档案保存起来，有针对性的进行疏导服务工作。除了做好这些工作以外，也要重视加强基层社区工作人员的专业技能培训，让社区员工的服务能力得到有效的提升，保证失独者可以真正的感受到社区人员的关系和爱护。
2.2积极开展心理健康、心理辅导方面的讲座以及提供相关服务
积极开展心理健康、心理辅导方面的讲座，有利于提高社区居民的心理素质，在他们以外遭受到心理打击的时候，心理创伤不会非常严重。也可以在社区成立一个专门提供心理健康服务的部门，这样可以时时刻刻为失独者提供心理疏通、心理开导方面的服务，在条件允许的情况下，可以对失独者们开展一对一的专业开导。此外，还要坚持定期上访，这样可以时时了解失独者群体的心理变化，避免他们出现因为心理问题得不到有效疏导，而做出一些伤害自己、报复社会的举动。如果一些社区缺少专业的心理辅导师，可以和附近相邻的社区一起成立一个心理健康服务站，这样也可以为失独者群体提供心理疏导方面的服务。
2.3积极举办丰富多样的社区心理健康服务活动，调动失独者的参与积极性
社区要积极举办丰富多样的社区心理健康服务活动，例如：文艺晚会、评书、广场舞、大合唱等方面的文化活动，但是在合理规划、举办社区活动的过程中，要先了解失独者群体的实际需求，这样可以为他们提供适合自己的机会，也可以调动他们的活动参与积极性和主动性，改善他们自我封闭的状态，愿意和敢于面对、接受现实。同时还要创造合适的条件，加强失独者群体与亲友、邻居之间的交流和沟通，让他们愿意主动的将自己抑郁的情绪、堆积的压力释放出来，这样可以让失独者的身心得到疏解，排解出悲痛情感，将主要的注意力集中在丰富多样的社区活动参与上面，让失独者群体可以更好的融合到社会群体当中去。社区居民也应当加强与失独者们的沟通和交流，在平时的生活中给予他们足够的理解和帮助，让他们可以切实的感受到来自社区的关怀。
2.4社区人员、群众等群体自发组成志愿者去帮助、关怀失独者
由于每个家庭的生活环境、面临的不幸都存在着不同之处，所以在对失独者群体提供心理健康服务的时候，应当与社会各界的力量进行有效的联合，只有团结起来才能取得更好的效果。由于我国现阶段存在社工人数不足的情况，满足不了失独者的实际需求，所以社区人员、社会大众等群体应当自发组成志愿者去帮助、关怀失独者，同时也需要对这些志愿者进行心理健康服务的专业培训，对于身体不好的失独老人，要为其提供一个合适的心理健康服务，对于独自生活的失独老人，应当积极鼓励社会大众为其进行爱心捐款，组织志愿者轮流照顾老人或将其送往养老院，这样可以保证老人可以时刻感受到温暖。
3结束语
众多因素容易对失独者造成心理创伤、心理打击，而且长期积压容易让失独者造成心理扭曲，出现过激的行为，所以一定要加强失独者心理疏导措施，在社区成立心理健康服务站，为失独者群体提供一个缓解、疏导心理疾病、心理压力的地方。
参考文献：
[1]龚钰淋，吕学静，困境与出路：北京市失独家庭养老保障问题研究[J].中国劳动关系学院学报，2015，（3）.
[2]王丹，失独老人养老问题及对策研究[J].科技创业月刊，2014，（04）.
[3]孙晓梅，中国“失独家庭”现状与困境[J].中国妇女报，2014，（03）.
关键词：失独者；社区心理健康服务活动；心理健康
1失独者心理健康问题表现出来的基本特征
1.1失去孩子的痛苦导致精神受到重创，进而产生心理问题
每个家庭的重心、精神支撑都是围绕孩子进行的，我国绝大多数家庭生活、工作的主要目的是为了给孩子提供一个良好的成长环境，但是如果独生子女家庭的孩子因为意外、疾病等原因失去的生命，那么会导致这些家庭的精神支撑、重心倒塌，让很多家长在心理和精神方面产生严重的疾病。而且失独者在失去孩子以后，情感找不到可以寄托的地方，情绪长时间的积压，容易造成身心疲惫，心理也会慢慢出现问题，比较常见的心理问题包括：抑郁、心中产生非常强烈的内疚感、人际交往能力越来越差等方面，由于每个人都拥有着不同的人格特点和特质，所以在面对压力的时候，承受能力也会各不相同。总的来说失独者群体比较容易出现精神抑郁、情绪发生很大波动、不愿与人交际、带有自杀倾向的心理困境，如果失独者心理承受能力比较差，那么在受到心理创伤以后，心理会发生严重的扭曲，有时还会存在报复社会的倾向。
1.2社会给予帮助扶持的力度不够，公众给予的关怀度不够，进而容易造成二次伤害
现今社会还没有一套健全完善的心理援助机制，帮助失独者解决心理问题，所以当失独者遭受到严重打击以后，由于缺少专业人员对其进行心理疏通、心理开导，导致失独者群体的心理问题越来越严重，而且因为缺少健全完善的心理援助机制，让社会公众对失独者群体的关怀度不够，经常采取冷漠、不关心的态度，这样会给失独者心理造成严重的伤害。一些社会群众会讲一些带有讽刺性的语言攻击失独者，在失独者已经受伤的心理又狠狠的插了一刀，再加上他们冷漠、不关心的态度会加重失独者的心理创伤。虽然政府已经为失独者群体提供了一定的援助措施，但是因为各种局限性因素的约束，导致帮助、扶持的力度不够，社会群众中虽然有些自发组织为失独者群体提供服务的活动，但这些服务比较偏重于生活上的照顾料理和物质上的帮助、扶持，对于心理和精神上面的抚慰、安慰比较忽视，所以难以取得理想的服务效果。此外，帮助扶持服务活动难以坚持持续进行，导致大部分失独者开始拒绝接受社会组织的服务活动，不愿意接受帮助，害怕对自己造成二次伤害。
2社区心理健康服务活动如何帮助失独者解决心理问题
2.1建立心理援助机制以及情感辅导平台
想要有效缓解失独者心理问题，建立一套健全完善的心理援助机制是必不可少的，失独者与普通家庭相比，情感和精神方面比较容易出现空泛无力的状态，社区在面对失独者这种状态的时候，应当提供一种情感辅导平台，利用科学合理的心理疏通、心理开导方法，环节他们情感和精神方面的压力，让他们可以找到心理倾诉的地方，同时还要建立一个稳定的跟踪服务部门，这样可以对失独者进行多次上访，了解他们真正的心理需要，并把這些失独家庭的资料建成信息档案保存起来，有针对性的进行疏导服务工作。除了做好这些工作以外，也要重视加强基层社区工作人员的专业技能培训，让社区员工的服务能力得到有效的提升，保证失独者可以真正的感受到社区人员的关系和爱护。
2.2积极开展心理健康、心理辅导方面的讲座以及提供相关服务
积极开展心理健康、心理辅导方面的讲座，有利于提高社区居民的心理素质，在他们以外遭受到心理打击的时候，心理创伤不会非常严重。也可以在社区成立一个专门提供心理健康服务的部门，这样可以时时刻刻为失独者提供心理疏通、心理开导方面的服务，在条件允许的情况下，可以对失独者们开展一对一的专业开导。此外，还要坚持定期上访，这样可以时时了解失独者群体的心理变化，避免他们出现因为心理问题得不到有效疏导，而做出一些伤害自己、报复社会的举动。如果一些社区缺少专业的心理辅导师，可以和附近相邻的社区一起成立一个心理健康服务站，这样也可以为失独者群体提供心理疏导方面的服务。
2.3积极举办丰富多样的社区心理健康服务活动，调动失独者的参与积极性
社区要积极举办丰富多样的社区心理健康服务活动，例如：文艺晚会、评书、广场舞、大合唱等方面的文化活动，但是在合理规划、举办社区活动的过程中，要先了解失独者群体的实际需求，这样可以为他们提供适合自己的机会，也可以调动他们的活动参与积极性和主动性，改善他们自我封闭的状态，愿意和敢于面对、接受现实。同时还要创造合适的条件，加强失独者群体与亲友、邻居之间的交流和沟通，让他们愿意主动的将自己抑郁的情绪、堆积的压力释放出来，这样可以让失独者的身心得到疏解，排解出悲痛情感，将主要的注意力集中在丰富多样的社区活动参与上面，让失独者群体可以更好的融合到社会群体当中去。社区居民也应当加强与失独者们的沟通和交流，在平时的生活中给予他们足够的理解和帮助，让他们可以切实的感受到来自社区的关怀。
2.4社区人员、群众等群体自发组成志愿者去帮助、关怀失独者
由于每个家庭的生活环境、面临的不幸都存在着不同之处，所以在对失独者群体提供心理健康服务的时候，应当与社会各界的力量进行有效的联合，只有团结起来才能取得更好的效果。由于我国现阶段存在社工人数不足的情况，满足不了失独者的实际需求，所以社区人员、社会大众等群体应当自发组成志愿者去帮助、关怀失独者，同时也需要对这些志愿者进行心理健康服务的专业培训，对于身体不好的失独老人，要为其提供一个合适的心理健康服务，对于独自生活的失独老人，应当积极鼓励社会大众为其进行爱心捐款，组织志愿者轮流照顾老人或将其送往养老院，这样可以保证老人可以时刻感受到温暖。
3结束语
众多因素容易对失独者造成心理创伤、心理打击，而且长期积压容易让失独者造成心理扭曲，出现过激的行为，所以一定要加强失独者心理疏导措施，在社区成立心理健康服务站，为失独者群体提供一个缓解、疏导心理疾病、心理压力的地方。
参考文献：
[1]龚钰淋，吕学静，困境与出路：北京市失独家庭养老保障问题研究[J].中国劳动关系学院学报，2015，（3）.
[2]王丹，失独老人养老问题及对策研究[J].科技创业月刊，2014，（04）.
[3]孙晓梅，中国“失独家庭”现状与困境[J].中国妇女报，2014，（03）.