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阿里巴巴借助大数据的挖掘应用拓展服务类业务。通过设立阿里旅行,阿里巴巴以芝麻信用等大数据应用为基础,致力于整合旅游产业链的上下游,为游客与旅游相关企业提供电子商务平台。为了适应市场竞争和公司转型发展需要,阿里巴巴构建了独特的企业文化,并将企业文化贯穿于培训开发、绩效考核、薪酬激励等人才管理的始终。阿里巴巴的人才管理创新,为旅游市场的竞争和发展提供了榜样和动力。