管理类专业《管理信息系统》课程实验教学改革探讨

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  【摘 要】《管理信息系统》是管理类专业的一门核心课程,但对于管理类专业的同学而言,由于他们的技术基础薄弱,该课程的实验教学一直面临一些亟待解决的难题,甚至有些院校取消了该课程的实验环节,严重影响了管理信息系统的教学效果。笔者结合几年的教学经验,从管理类专业学生的特点及社会需求的角度出发,尝试对这些专业的实验教学内容、教学方法等方面进行了改革与探讨,提出了一套基于“原型法”的创新、实用、易学、有趣的管理信息系统的实验教学方案,都是想让教学内容更好的适应社会需要。
  【关键词】管理信息系统;实验教学;教学方法;课程改革
  管理信息系统(Management Information System,MIS)的概念是1961年由美国人J.D.Gallagher首先提出来的。20世纪60年代以来,随着管理科学、系统科学、计算机科学等学科不断发展,管理现代化的需求与日俱增,MIS得到了长足的发展,现已成为企业现代化管理的得力助手。进入21世纪,社会信息化进程不断加快,为了适应形势发展,实现管理科学化、规范化和信息化,国内企事业单位纷纷构建了各种各样的MIS,以提高管理效率和企业竞争力。面对这种管理信息化的大环境,社会需要大量掌握现代信息技术的复合型的信息化管理人才。有鉴于此,从1998年起,教育部确定MIS课程为管理类本科生的专业基础课,这充分说明了MIS课程的重要地位。然而在管理类本科生的管理信息系统课程教学中,学生大多感觉其教学内容过于抽象,与实际结合得不够紧密,与自身的专业知识距离太远,觉得计算机专业知识欠缺,难以理解、接受相关的学习内容。针对管理类学生的管理信息系统课程设置什么样的内容、采用什么样的教学方法等问题始终是这类教学任务的一个难点,本文将针对管理信息系统课程的实验内容设置等问题进行探讨。
  一、管理类专业《管理信息系统》实验教学中存在的问题
  (1)思想上对实验重视不足。管理类专业大多数学生认为这门课涉及面广,但对个人发展帮助有限,认为自己将来不会从事信息系统的开发工作,仅需要了解管理信息系统的使用,因此并不需要深入了解系统开发过程和开发方法。更有甚者,一些学生为了应付考试而只去记一些基本概念、理论和方法,对实验方面不予重视。(2)学生预备知识不足。管理信息系统是一门综合性、交叉性学科,课程内容体系跨度大、涉及管理学、计算机科学、经济学等相关课程知识。且随着信息技术的发展,课程涉及的新内容不断涌现,例如电子商务、数据挖掘等。而管理信息系统的授课对象一般为大二或大三的学生,由于缺乏完备的预备知识且无企业等的管理经验,因此学生感觉课程联系太多,学习难度较大。(3)实验教材少、内容陈旧。虽然管理信息系统课程教材众多,但实验教材却十分稀少,且质量良莠不齐,部分教材内容陈旧。很多教材版本不断升级,但知识点没有及时更新,特别是管理信息系统课程中的技术基础部分,阐述的内容相当陈旧,不仅信息技术的一些最新发展没有体现在教材中,而且案例部分缺乏可操作性。
  二、针对管理类专业的实验教学方案设计
  随着电子商务大潮的来袭,传统的基于C/S架构的MRP、ERP等系统逐渐落伍。同时针对这类大型系统的结构化开发方法,也由于其复杂、繁琐、所需技术基础深厚,不适合用作管理类专业的实验内容。因此笔者利用了“原型法”的系统开发思想,结合当今最热门的电子商务网站的建设,化繁为简,提出了一套创新、实用、易学、有趣的管理信息系统的实验教学方案,目的在于让原本技术薄弱的管理专业的同学,能轻松掌握管理信息系统的建设,真正了解信息系统的结构、功能、意义,并快速建立属于自己的管理信息系统,做到学以致用。(1)实验准备。以一个教学班50个学生为例,准备具有50台计算机互联成局域网的实验室环境,其中10台计算机配置稍高(可充当服务器),另外40台计算机为普通PC即可(充当客户端);在10台服务器上配置好发布ASP或PHP程序的软件环境,例如发布ASP程序的服务器要安装Windows2008+IIS+SQL Server,发布PHP程序的服务器要安装Windows2008+Apache+MySQL;在40台客户端上安装最新版IE、Firefox、Chrome浏览器,以做兼容性测试。(2)实验内容。利用Discuz!、PHPWind等通用論坛原型,建立论坛,在本地运行过程中对其界面和功能不断修改,最终完善并发布。利用HiShop、ShopEX等通用网店系统,建立B2C商城,在本地运行过程中对其界面和功能不断修改,最终完善并发布。利用Drupal、DedeCMS等通用内容管理系统,建立企业门户,在本地运行过程中对其界面和功能不断修改,最终完善并发布。(3)实验方法。将学生分为10组,每组5人,并设置小组长。一般来说,小组长负责制定系统目标,并寻找适合的原型系统。原型系统运行后,小组成员共同讨论初步的二次开发方案,然后由各个组员负责用户界面、系统功能、程序调试、运行管理等方面的工作,期间小组长还要负责监督协调,以保障项目按期完成。其中值得注意的是,虽然每个小组的系统建设工作是独立的,但是系统测试阶段,可以由全班同学共同完成,因为大家处于一个局域网中,每个同学都可以访问任何一个小组的服务器,在访问过程中如果发现问题,就可以及时向那组的负责人反应,这样即增强了小组间的交流合作,又提高了系统开发的效率。系统开发完成以后,整个项目并没有结束,因为对于管理类同学来说,系统的使用比开发更为重要。例如B2C商城,在开发完成后,小组成员就可以转型为商城的运营者和管理者,进行电子商务模拟,组员可以分别负责商品管理、订单管理、物流管理、营销推广等,将他们的主修专业中的理论知识在信息系统的辅助下得以实现,一举两得。在此过程中,其他小组的组员则可以成为虚拟客户,帮助他们完成实验。小组必须在计划的指导下,分头负责、团结协作,这样才能完成实验。如果某个人的任务不完成.不仅其个人成绩受到影响,小组进度也会受到影响。从试验情况看,这种组织形式,比单独一个人完成设计的形式更接近实际环境(团队工作是实际信息系统开发的一个特点),不仅可以完成实验,而且可以培养学生的组织、协作、协调能力和竞争精神。实验之所以这样设计,是为了让学生得到较为真实和有效的训练,全面培养学生的多种能力和素质。(4)实验考核。实验成绩拟取决于三个部分:实验任务完成情况(40%)、实验报告完成情况(30%)、小组间互评价(30%)。这样,学生在实验过程中,根据小组的进度要求、个人目标的进度要求进行自我激励和自我管理。同时,小组实验目标必须实现的压力要求学生进行充分沟通和协作,从而培养其团队和协作精神。更重要的是,让学生认识到用户体验的重要性,系统开发好了不仅给自己用,还要让客户满意,必须充分考虑客户体验的满意度。这样设计的实验考核体系,不仅能保证实验的完成,而且让学生从中体会到项目管理技术和目标管理原理的具体运用,达到双重学习的目的。
  通过以上的实验方案,管理类专业的学生在不具备深厚技术基础的条件下,也可以完成信息系统的建设和管理工作,不仅完成了本课程的学习任务,提高了管理信息系统的教学质量,同时将管理理念和信息技术进行了融合,让同学们更好的理解了信息系统,为管理方法的实践找到了有效的途径。
  参 考 文 献
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  [3]张瑶,彭小珈.管理信息系统课程中“模块化教学法”的探讨[J].中国管理信息化.2010,13(8):101~102
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  项目基金:本文系2010年安徽省省级质量工程项目:安徽财经大学信息管理与信息系统特色专业建设(项目编号:20100459)的研究成果。
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