“富足”时代的速度与激情

来源 :销售与市场·渠道版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangyuxxxx
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  80个新兴的设计单品上市,通过6大区域30个大大小小的独立销售团队,布局全国;5大细分品类直接插入当地市场,与区域产品竞争;消费数据反馈复杂多元,成为建立消费连接的最有效渠道……最重要的,水塔的MES(制造执行系统)与ERP(管理信息系统)开始实现惯性连通,各个系统不再是一个个信息孤岛。
  不只中国,全球商业都在面临两个巨大的变化,一个是不确定性增加,另一个是产品的富足性。毫无疑问,各种产能都过剩了。2015年我们能够感受得到的宏观变化是:中国经济放缓了,而其中最为直观的现象便是过剩的产能,身边各种消费品随之出现,各种产出都供给过剩。
  当市场在扩大、竞争在增加、整体供大于求时,公司应该怎么办?
  2015年,我们一直跟踪观察的老牌新企业——水塔,靠着速度与激情,抵挡了不断变化的市场环境冲击,即便在这个产品富足的领域,也成为无可争议的创新者。
  不完全盘点,水塔在上一个年度完成了这个行业多年未做的很多事情:
  重新调整供应链布局
  确定品牌主导的方向
  渠道结构与合作的重新设定
  营销团队新激励法则
  找到获取数据并真正靠近消费者的方式
  新产品设计、测试与推出
  新品类正式入市竞争
  ……
  对于长期依赖自然市场的调味品行业来说,这绝对是超常规的改变速度。而这种新速度,为水塔带来了全新的开局。
  2015年底,水塔有80个新兴的设计单品上市,通过6大区域30个大大小小的独立销售团队,布局全国;5大细分品类直接插入当地市场,与区域产品竞争;消费数据反馈复杂多元,成为建立消费连接的最有效渠道……最重要的,水塔的MES(制造执行系统)与ERP(管理信息系统)开始实现惯性连通,各个系统不再是一个个信息孤岛,这个品牌系统的效率在大大提升。
  这正是水塔营销总经理边江所期望的,“水塔是快速发展的企业,拼的就是效率”。当然,效率是需要有基础的。
  站稳脚跟,再加速
  2015年初一次销售沟通会,让销售团队意识到问题的根源。尽管一直以来,水塔人以生产“好产品”引以为傲,但是当随意给销售经理们一个问题“你们做的醋会送给亲朋好友吗?”却得到了既肯定又否定性的答案。
  “我送还得解释‘这是好醋,但包装不行’。”
  这个答案很纠结,但它至少意味着——我认同自己产品的品质,只是缺乏“颜值”时代的竞争利器。缺少了这项“颜值”标准,价格就会弱下来。市场一线调查表明,消费者认为价格和价值是对等的,这导致水塔的利润跟刀片儿一样薄,企业担心已购买消费者体验不好,所以绝对不会在产品上惜力,但超实惠的价格又给公司带来了成本负担。
  水塔还缺乏稳得住市场的核心竞争能力!溢价感、认同感、忠诚度,都有待于进一步提升,而这是品牌的动力。水塔就从提升“颜值”、改变包装设计开始。这场问题讨论历时3天,而确认这个结论,只用了短短的几十分钟。从开始确认到新产品成形、初装、上市,90天。
  这90天当中,生产线进行了大幅度调整,适配、组装;形象代言人选择了蒋雯丽,海报、广告;与零售终端进行了数次谈判,货架、促销;与基础消费者反复沟通,反对、接受。
  对于新兴的互联网企业来说,这可能算不得快速,90天也许已经有了几轮产品的生死反复,但对于一家销售基础几个亿、原产品依然在生产线上跑着的企业来说,这,就是个极致。
  水塔人称之为“准备枪炮阶段”。“因为把枪炮准备好以后,才能大规模纳入人才。假如产品设计与品牌方面缺乏竞争力,即便找一个强势的人来,也很难成功,因为他有好功夫却没有好武器。”
  学会控制开关
  事实上,每家企业都想控制主开关,无论市场内的还是市场外的。因为失去这项权力之后,公司可能会面临无数不确定性。
  水塔选择控制的主开关是:团队。2015年水塔团队进行了高效而大规模的调整,整体市场管理费用大大降低。
  与其说是调整,不如说是瘦身。水塔企业内的大部分部门都做了横向调整,进行合并以提高效率。而且不只销售团队,包括物流、供应链相关部门,都纷纷进入合并程序,因为有些部门未能互相协助,反而互相抵触。这种流程上的抵触,曾经耗费企业相当多的内部资源。打通任督二脉,对团队协作至关重要。
  一个简单的例子,以前订单部门接完单,与物流、销售管理是脱节的,很可能一个订单会在那里停留很久。新的管理规则下,合并了订单和销售管理部两个部门,现在拿到订单,审的人可以马上批。就是这种简单的一次次小变革,把从前互相制约的部门关系理顺,然后用第三方财务做监督审查。
  省外的销售市场,则实行统一的费用考核,比如新开一个区域,年度固定的费用,如果物流费上涨,就得通过从房租、水电中节约来补,包括办公地点选择、人员招聘,都由区域人员自行平衡。一方面放权,一方面严控,节省成本,鼓励创新。
  作为企业中的大开关,团队的流程协作、创新能力对效率提升至关重要,这也是工业4.0时期,除了智能化以外,最重要的落地部分。
  在富足中找到稀缺
  彼得·戴曼迪斯和史蒂芬·科特勒在畅销书《富足》中提到,人工智能、机器人、无限计算能力、宽带网络、数字制造、纳米材料、合成生物等指数型增长的科学技术,已能够满足地球上所有人的基本需求,而且很快就能更进一步——富足时代已经触手可及。
  好企业的未来在于,能够在富足时代找得到稀缺。
  有数据表明,山西这个醋产品的消费大省,如果按人均30元的消费额计算,3000万人口,也至少有10个亿的总销量。2015年,整体醋行业、调味品行业的发展都遇到了困境。几个曾经受关注的品牌,要么全面收缩市场,要么慢慢进行内部“调养”。
  而这,对于已经基本完成升级换代的水塔来说,可能就是个短期的品牌稀缺机会。
  “如果能充分理解这个市场,找到稀缺,无论竞争多激烈,都有机会。”而事实上,醋行业,的确不像其他行业比如奶粉那样高客单价,这个行业在终端的典型特征是导购少、自选率高,但利润并不比奶粉差。通过品牌突出价值,小幅提升客单价,增加自选率,将是适应未来市场的最好方式。
  水塔找到的另一个机会,是细分市场。
  一个高度依赖网络搜索的时代,有质量的细分市场,本身就机会无限。新兴的互联网人群,对于兴趣点,要么搜品牌,要么搜品类,不再简单局限于区域划分,而是按照兴趣群体。饺子蘸什么醋好?拌海带用哪种醋?有没有清真醋?如何用醋美容?终端之外的商业世界,一定是通过电脑或者手机搜索来实现的。
  好消息是,醋的这些问题,和水塔的那些解读,你都能连接得到。
  横向做大品牌,纵向做深细分。当新兴公司都在不断用高昂的代价换取用户、却使自己陷入价格战而缺乏办法将新用户留下时,水塔选择了一种相反的商业模式。他们比其他人更早看到了风险。
  2016年,有可能是一个更加漫长的冬季,你能否和水塔一样,找到真正的赢利模式?
其他文献
在现代家居设计中,厨房无疑是一个迅速蹿红的宠儿。这一点,从装修业内流传的“穷比厅堂,富比厨房”中就可见一斑。  这一切,都源于厨房被重新定义,它不再仅仅只是做饭的地方,而是一个综合空间:有时是品尝美酒佳肴的餐厅,时而又化身“烹饪实验室”,甚至还会成为主人与亲朋邻里社交的场所。所以有越来越多的人,在装修时选择将一体化设计的漂亮厨房完全开放出来。  需求的变化,厨房的升级,自然给与厨房相关的家居配套产
期刊
传统企业要想转型升级,必须要参与到价值链中去竞争,通过产品分享,深度互动,跨界融合,打造全新的商业模式。  第一,大家知道北京吃海鲜很贵,我做了一款海参产品,单价在30~50元之间,把行业的泡沫挤掉,形成极致的产品。从用户情境、用户痛点出发,以终为始的方式来打造一个价值产品。  第二,利用移动互联工具,不断发现、持续分享。我的咨询公司前身是做白酒的,我发现喝茅台、五粮液的人都是吃海鲜的人,所以我把
期刊
从0到1,鲜誉用了十个月左右的时间。到2015年底,这个“1”等于1.3亿销售额。在一个“新兴企业以烧钱供养自己”的大环境下,你不得不对它刮目相看。  一必须把住产业的脉,必须抓住市场的链,必须打造产品的根。产业、市场、产品三位一体。  二必须想尽一切办法去+,各种各样的+,而不是概念上、表面上的互联网+。这是走进用户生活方式的关键步骤。  三O2O的本质是社群思维、部落思维、社区思维,是产供消(
期刊
2015年,红星美凯龙招商团队秉承品牌创新精神,打破行业既有的合作桎梏,开创“市场化经济,商场化管理”的全新模式。通过为进驻商家提供目标市场拓展、场内管理策划、在线网络传播、客户精准营销、家居生活专家服务等诸多措施,联合进驻商家有效利用资源,确实有效地保障了进驻商家的品牌利益和销售利益。作为国内家居流通业第一品牌,红星美凯龙以诚信为本、用心经营的服务理念,展示出不断追求进步的创新精神和雄厚卓越的品
期刊
2009年加入同程旅游,先后负责同程旅游新媒体运营、公关及品牌传播工作,在任期间着手推动了同程旅游微博、微信粉丝双百万的突破,主导策划双程大战、屠牛大战等公关战及公司重要新闻事件的发布。自2014年开始推动公司市场品牌战略,制造“一元玩景点”“老板,我错了”等多项营销活动,并获得多个媒体大奖。在2015年同程旅游品牌转型过程中,主导推动代言人、品牌形象重塑等重要专项,并推动《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄
期刊
2014年接手公司长江以南市场以来,他准确把握到建材行业砍价会没落的趋势,从团队准备到渠道推广,坚决走单点活动模式,以省为单位,以门店面积、团队人数为维度,开展基础建设,并抽调精干人员组成特战组,既有单人重点帮扶城市,又有特战组配合大区集中作业,在拉练队伍的同时收割市场,甚至在6、7、8月传统淡季里,通过单独考核,打出了反市场的节奏,最终成就超年度任务8000万元的销售大捷。
期刊
贵州中烟一直秉承着科技创新、精准营销、服务至上的发展理念,2012年推出的贵烟(国酒香)系列,为其行业发展树立了全新的“有支撑、成体系、能感知”的新典范。产品从“烟酒融合”消费习俗入手,对原料种植到储备发酵乃至制造工艺进行了系统的创新和优化,成功打造了卷烟和酒业传统行业的跨界新品类,并依据产品特点设计了“圈层体验式营销系统”,在短短三年之内,已经成长为最具价值的中式卷烟代表之一,尤为可贵的是:贵烟
期刊
潘敏,1999年毕业于南京大学商学院。服务苏宁云商16年,现任苏宁云商集团红孩子公司总经理。16年来专注零售业务,具备较为丰富的线上、线下运营经验,在接手红孩子公司后,依托苏宁强大的平台资源及母婴团队的专业度,在供应链建设、会员营销、渠道拓展上稳健发展,创新会员互动体系,取得较好的经营业绩和用户口碑,苏宁红孩子母婴业务快速崛起,放心的商品、贴心的互动,快捷的物流,使得苏宁易购成为妈妈们购买母婴商品
期刊
这家成立21年的中国厨卫公司,以“新生活方式的引领者”为愿景,生产上,对标全球积淀最深厚的制造业强国德国,引进德国智能化生产设备,同步全球高端制造;工业设计上,与劳斯莱斯前设计总监曼莱克、意大利乔治·亚罗设计公司合作,连续五年荣获全球工业设计“红点奖”及“iF奖”,并联合中国农科院及荷兰设计团队,研发出“低碳智能厨房”,一改中国制造的低端形象,在全球狂揽800多万用户。
期刊
我觉得新闻和广告有个共同点:都是在讲故事。十几年前,张瑞敏接受一家杂志采访时,记者问他:“海尔有什么故事讲给我们听?”张瑞敏就回答:“海尔没有故事讲给你听。”后来那个杂志就用这句话做了封面标题,但张瑞敏真的是说这个意思吗?不是,因为海尔是最擅于讲故事的企业。  在这里我跟大家分享两个我们和企业共同创造的故事。  第一个故事是我们与999合作的节目“爱要大声说出来”,这是一个定制剧,在整个故事主线发
期刊