谁来做销售团队的管理者

来源 :创业邦 | 被引量 : 0次 | 上传用户:andy630767963
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  销售团队不同于其他团队,要想把激情一直保持下去,重点并不在通常意义的“管”。
  
  对于正在成长的创业企业来说,销售是非常关键的,不仅创业者要身体力行亲自去抓,还要寻找能帮助公司打开局面的销售高手。面对不断扩大的销售团队,创业者难免会遇到这样一个问题:提拔谁来做销售团队的头儿?毕竟在生存问题解决后,创业者还有更重要的事情去做,不可能一直自己抓销售。
  选择销售能力超强、但管理能力平平的A,还是倚重管理能力超强、但业绩平平的B?选A吧,怕他只顾发展个人业绩,无法带领团队齐步前进;选B吧,虽然他有较强的平衡能力,人际关系处理水平也较理想,但又担心他业绩平平,难令众人服气。实在是举棋不定,犹豫不决。
  要解决这个问题,我们只需明确一点,即:销售团队的特质。这个团队不同于其它团队,它充满活力,朝气蓬勃,富有创造性。要想带领好这个团队,让它充满生机的持续下去,重点恐怕不在于我们通常意义下的“管”。
  我见过不少公司负责销售的管理者,他们的工作重点无非就是催促销售人员定时上交每日、每周、每月的工作报告,提醒他们及时填写客户拜访记录,定期进行业绩回顾,仅此而已。但这些远远不够。一名理想的领导,他一定是团队成员们并肩作战的战友,更要扮演导师的角色,他会用以往的成功经验指引成员们更快走向成功。领导的重要功能之一,就是要制造榜样效应,让团队的整体水平不断提高。所以,从我个人的经验来看,一定会选择销售能力超强的A。
  那么,又该如何提升A的管理水平呢?一定要用持续的培训来加强他的责任感和管理能力。有些销售天才,个人业绩非常优秀,但团队观念相对比较淡薄,这就需要高层管理者出面跟他沟通了,一次不行就反复进行,不要怕麻烦,直至双方达成共识。这个世界上并没有天生的管理者,我们的管理能力都是从别人和前辈那儿学来的。我相信,优秀的销售天才也可以通过学习成为合格的管理者。
  另外,我还想说的是,销售团队是一个充满激情的团队,管理者不要用太多的条条框框来束缚他们,适合人事行政部门的管理条例可能并不适合销售部门,这就需要有创造性的施行“一司两制”。销售部门以业绩导向为主,适用于这个部门的管理制度就要具有适度的灵活性。
  同样,管理者也会遇到一些“个性跟能力一样强”的“特殊分子”,要不要对他们施行“特殊政策”呢?我认为这个问题也没有标准答案,关键要看管理者个人的取舍:是更在意公平良好的公司气氛,还是更看重公司的效益。基本上,只能两者取其一,很难达到两全其美的效果。
  对于管理销售团队的领导,其个人收入一定要和团队的业绩挂钩,这是很重要的激励制度之一。当一个人坐到了领导这个位置上,他应该享有整个团队的收益,而不再享有他的个人收益。比方说,他原来享有个人业绩8%的提成,现在则享有团队业绩2%的提成。当然,原则是收入不能比之前少,否则没有人会愿意来做领导,这也是很现实的。
其他文献
公司产品:婴幼儿玩具、服装、毯  子和书籍  创业者:Taggies公司的茱丽·迪克  斯和丹尼尔·艾约特  启动资金:1万美元    当茱丽·迪克斯(Julie Dix)刚一注意到儿子最喜欢的毯子周围一圈出现了磨损和小口子时,这位三个孩子的全职妈妈决定自己动手在毯子周边缝上一圈缎带衍边。  她的儿子非常喜欢加了缎带衍边的毯子,于是42岁的迪克斯决定为亲朋好友的孩子加工更多这样的毯子。39岁的丹尼
期刊
公司产品:用于20个月到6岁大孩子的  便携式可拆卸座椅加高器  创业者:埃米尔·列文  启动资金:12.5万美元    对埃米尔·列文(Amir Levin)来说,和家人一起吃饭离文明还很遥远——他年纪幼小的表弟们总是拒绝坐在加高坐垫上。33岁的列文目睹过无数次晚餐时的抢座位“大战”,他从中得到了解决问题的灵感。  2006年年初,列文请一家设计公司帮助他开发一个塑料加高器的样品,这个装置安装在
期刊
创业者:艾莉森·奥凯丽(AllisonO'Kelly),35岁  创业公司:“妈咪公司”(TheMom CorpsInc.)  公司情况:致力于为全职妈妈提供各种灵活的工作机会  2008年销售目标:350万美元    变戏法表演:艾莉森·奥凯丽,是一位拥有哈佛大学MBA学位的注册会计师。2003年,她的第一个孩子降生,那时服务于Toys“R”Us公司的她正处于事业的快速上升期。她总是希望自己有时
期刊
5月12日以来,全国上下为地震灾区展开了捐款行动,多家电子支付公司也正努力在其中扮演更积极的角色。支付宝立即开通了捐助的官方快速通道,在慈善机构的网站因为访问量过大而导致页面无法打开的情况下,网民可以通过快速通道向国内几大慈善机构进行捐赠。快钱也联合中国红十字会、李连杰壹基金计划、中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会、上海市慈善基金会开展在线捐赠活动,捐款将根据捐赠人的选择分别进入基金会账户,再
期刊
如果你有一家零售商店但还未进行在线销售,那么你已经落后了。但是仅有一个网上商店还远远不够,你必须想方设法吸引客户前来。这就是飞行购物车公司(Flying Cart)所做的事情。  “我们并不希望创建又一家网上商店。”创始人瑞什·沙阿(Rishi Shah)说,“我们希望能增加客户的销售额,这也是客户与我们合作的原因。”他认为,当人们建立起一个零售网站时,经常忘记产品推广和增加访问量这些关键问题。 
期刊
国难、地震、死亡。这些内容当然的占据着大小媒体。作为一个中国人,我们总想为这个国家做点什么,尽自己的一份力量。有分析称,此次地震造成的经济损失将达到1,900亿元。  创业很多年,我习惯从一家公司的收入与支出开始评估分析。我想在这方面,一个国家与一家公司在基本逻辑上是类似的。1,900亿对国家意味着什么,我很想知道,当然国家的财政体系很复杂,我也就只能看个皮毛了。  首先分析一下我国的财政收支情况
期刊
要想成为“财富500强企业”的高管,获得MBA学位通常是必须的条件。现在,有很多抱负的创业者也在攻读MBA课程,希望更高的学位和有关金融、管理、营销等方面的精深课程,能有助于他们建立起坚实的基础,以实现向大型企业的飞跃。  可以肯定的是,获得MBA学位并不是成功企业家的先决条件。但有一件事是肯定的,根据我们在美国MBA计划排名的消息来源:不管你是正在寻找某个拥有最好的教授、最好的课堂体验、或者给女
期刊
一场地震,将所有受灾的人拉回了原点。  也许此前,住的房子有大小之差,拥有的财富有多少之别,社会地位有高低之距,但灾难来临,无论之前有怎样的不同,幸存的,躺到了一个救助点;不幸逝去的,飞到了同一个天堂。  生死面前,人人平等。所以,我们为物质奋斗过什么,拥有过什么,都是过眼云烟,而长存的,是精神,如孔子、如释迦牟尼、如耶稣……  任何的灾难看似突然,从哲学的角度来看,却又是必然。所谓“过于厚者常获
期刊
美国Entrepreneur媒体集团从1977年开始进行特许经营500强相关评选,至今年已达29次。这是世界上第一个规模最大、综合性最强的特许经营企业评选和排名活动,直接推动了特许经营业在美国的快速发展,给希望通过加盟方式创业的人提供了有价值的参考。作为Entrepreneur在中国的独家合作伙伴,创业邦传媒在2008年将这一活动正式引入中国,希望为广大有志于此的各界人士搭建交流平台,共同推动特许
期刊
尽管可能因为各种原因无法筹集到任何资金,但这并不意味着你应该放弃。    曾经有人对我说,创业者获得风险投资的几率如同晴天时站在游泳池里被闪电击中一样。事实上,这种比喻仍然过于乐观了。  不过,尽管你可能因为各种原因无法筹集到任何资金,但这并不意味着你应该放弃。成功的关键是白手起家。  1 注重现金流,而不是盈利能力。从理论上讲,利润是生存的关键。如果你能用理论来买单的话,这当然很好。而在现实中,
期刊