Uber创始人为什么被休假?

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  作为全球估值最高的创业公司,Uber正处在一个让人关注的时刻。据悉,在经历了公司的诸多混乱和突如其来的家庭打击后,Uber创始人特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)可能会被迫暂时休假,甚至放弃CEO职位。
  事实上,不仅是卡兰尼克本人,这家估值近700亿美元的公司的整个高管团队几乎瓦解。6月12日,公司核心高管首席商务官Emil Michael宣布离职。不仅如此,Uber的总裁、首席财务官、首席运营官和总法律顾问这些核心职位都出现了空缺。过去几个月,有近10位公司高管离开,涉及产品、工程、营销、沟通、运营和自动驾驶汽车开发等多个部门。
  简单来说,现在的Uber几乎就是一支更换了全部主力阵容的足球队。
  作为有史以来最能吸金的创业公司,Uber已经累计筹集了约150亿美元(约合1023亿元人民币)资金,目前其手头还剩余72亿美元的现金。
  据Uber提供的财务数据,公司第一季度营收为34亿美元,环比增长18%,总订单量也增长了9%。
  那么,业绩还不错的Uber到底为什么要大换血 呢?
  丑闻 在调查了公司内部的性骚扰事件后,Uber目前已经解雇了超过20名员工。Uber称,此次解雇的员工中不少人身居高位。负责调查的Perkins Coie律师事务所重新审查了收到的215份内部投诉,投诉的内容包括性骚扰、歧视和其他。这一事件不仅打击了Uber的品牌,也使很多高级管理人员主动或者被动离开了公司。
  薪酬 薪酬是造成Uber内部动荡的另一个关键因素。由于采取了新的薪酬计划,导致Uber员工的薪酬水平出现分化,尤其是新加入的员工认为这是不公平的薪酬现象。而且,在过去几轮融资中,员工手中的股票并没有明显升值,这也加剧了关于薪酬的讨论。很难相信一个创业公司的薪酬计划会成为一个公开的话题,但这的确已经影响到了Uber团队的稳定性。
  司机 Uber的问题还包括司机。随着司机收入下降,以及年初卡兰尼克因为收入问题和Uber司机吵架的视频曝光,司机对Uber爆发了大范围的不满和抗议。Uber司机认为乘客付的车费和自己实际到手的钱之间的差距越来越大。虽然Uber声称这样的现象符合正常的经济模型,以及Uber也需要缩小自己的亏损规模(第一季度它亏损了7.08亿美元),但相比竞争对手,Uber还是受到了更多责难。
  如果仔细分析Uber核心管理层离职的原因,你会发现很多人是为了承担上述部分问题的责任而离开的,而不是自身能力出现了问题。虽然很多人正在把Uber的问题上升为公司文化的缺陷,但更实际的问题在于,Uber在很大程度上存在管理失控。
  创始人卡兰尼克在推动公司业绩方面具有天赋,但他显然缺少必要的管理能力。Uber披露的数据显示,2016年Uber净营收为65亿美元,净亏损为28亿美元,平台交易总额为200亿美元,同比翻番。去年8月,Uber出售了中国业务,从而获得滴滴出行18%的股份。Uber称,在考虑出售中国业务、税收等因素后,去年公司净亏损12亿美元。
  对于Uber来说,可能更需要的是为卡兰尼克寻找一个管理方面的帮手,类似当年Google聘请施密特来帮助两位创始人管理公司。但是,成熟的管理人员也可能让公司面临更重要的风险—缺少前进的动力。这也是佩奇后来重新担任Google CEO的原因所在。
  现在的问题是,Uber在一些重要的市场并没有形成压倒性的规模优势,比如在美国市场,Lyft不断给Uber带来竞争压力。在這样的背景之下,Uber其实仍应采取之前那种略显激进的市场策略。一方面,让Uber能够在重要的市场建立起决定性的规模优势,另一方面,Uber可以获得一些新的增长机会,比如此前一直热炒的无人驾驶等。Uber的确需要加强其在管理方面的合理性,但恐怕还是难以离开卡兰尼克。商业就是这样。
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