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全域旅游是运用云服务理念和计算机技术的一种智慧旅游解决方案。其具有功能性、非功能性及经济性特征,基于通过“一中心、三面向、四平台”,实现智慧旅游服务组合、服务管理和服务营销,实现满足游客个性化需求的终极目标。研究智慧旅游云服务的概念模型及服务体系,对深化智慧旅游的理论及应用是非常必要的。