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目的观察人性化护理实施于门诊输液患者的护理效果。方法临床资料采集我院2017年7月-2018年7月门诊输液治疗的108例患者,按不同护理方案分为两组,每组54例,对照组行常规护理,观察组行人性化护理,比较两组护理不良事件及心理状态、护理质量。结果观察组护理后不良事件发生率9.26%,相比对照组的31.48%更低(P <0.01);观察组护理后SAS(26.76±9.67)分、SDS(22.90±5.43)分,相比对照组评分更低(P <0.01);观察组护理后输液操作(82.