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随着服务经济时代的来临，对于市场机制下的医疗行业，加强服务管理尤为重要。在分析医院服务管理的重要性和现状的基础上，总结了无锡市第三人民医院在加强服务管理方面的初步实践，并对医院服务管理的发展前景进行了思考和展望。
加强医院服务管理的探索
【摘 要】
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随着服务经济时代的来临，对于市场机制下的医疗行业，加强服务管理尤为重要。在分析医院服务管理的重要性和现状的基础上，总结了无锡市第三人民医院在加强服务管理方面的初步实践
【机 构】
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无锡市第三人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2008年6期
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