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思痛
还未来得及赶上5.12汶川大地震5周年祭奠之日,老天就再次撕开了我们疮疤犹在的伤口。4月20日早晨8时02分,四川雅安芦山7.0级强震,又一次震恸中国。
5年了,当大灾再次降临,不变的是承受灾难时的苦难与悲痛,变的是面对灾难时的环境和反应。移动互联网时代,当电话不出意料再次拥塞之时,微博、微信等新信息渠道已经在第一时间告诉世界,发生了什么。然而,接下来的信息爆炸,似乎也演变成了一场灾难。有谎报求救信息博人眼球骗钱骗粉的,有用假图假新闻煽风点火的,有对募捐救灾志愿者媒体报道指指点点的,有拉帮结伙隔空对骂只为自己利益代言的……天灾被拿来消费,人祸已经开始蔓延。 我们赞成这样一种观点:在这样的大灾面前,除了祈祷或身体力行去救灾,其他任何点评、指责、怀疑、渲染都是不恰当的。唯有从自己力所能及的事情做起,尽些绵薄之力,才能说真正心系灾区,而不是急于利用它来证明自己拥有正确的世界观。
我们不是谷歌
超级餐吧、迷你雨林、体育娱乐、宠物空间,当这些充满吸引力的设施出现在办公室里的时候,你的第一反应一定是,谷歌!很遗憾,这次你猜错了。上述种种,只是北京一家普通电子商务公司的办公区。这家名为漂网的公司在网上主营香薰精油,如此单一的品类年销售额竟可达6000万元以上,与公司人性化的经营理念不无相关。如今是一个讲究体验的时代。乔布斯用生命说明了何为用户体验,当全世界都在拼命追求自己的用户体验的时候,大部分企业却忽略了给那些创造出良好体验的人——自己的员工,提供更好的工作体验,尤其是在亚洲公司,崇尚效率、服从和机械式操作仍是企业文化主流。不可否认,企业的产品与服务,传递了企业员工的各种情感。海底捞用软性条件实现了员工的人性化工作,创造出巨大的价值:漂网则用硬件设施满足人性化办公,同样也释放了可观的能量。一软一硬,异曲同工。
主题之战
星巴克是一家咖啡店吗?如果在所有光顾星巴克的顾客中做一个调查,看到来星巴克上个网、打个盹、聊个天、看个书的人远远超出仅仅来“喝杯咖啡”的数量,一点也不会令人吃惊。星巴克的成功秘诀无需再做赘诉,“星巴克style”,本身已经成为一种主题文化。
在激烈的市场竞争环境下,要让你的咖啡店、酒吧或者饭馆生意兴隆,仅仅保证食物本身的质量和味道已经远远不够,特点鲜明、极具个性的主题文化,才是吸引顾客趋之若鹜的法宝。只有把他们来的目的,从单纯的填饱肚子,变成“就是喜欢来,顺便吃个饭”,才能从价格战的苦海中脱离出来。于是,各种令人大开眼界、匪夷所思、嗔目结舌的主题餐厅诞生了。
还未来得及赶上5.12汶川大地震5周年祭奠之日,老天就再次撕开了我们疮疤犹在的伤口。4月20日早晨8时02分,四川雅安芦山7.0级强震,又一次震恸中国。
5年了,当大灾再次降临,不变的是承受灾难时的苦难与悲痛,变的是面对灾难时的环境和反应。移动互联网时代,当电话不出意料再次拥塞之时,微博、微信等新信息渠道已经在第一时间告诉世界,发生了什么。然而,接下来的信息爆炸,似乎也演变成了一场灾难。有谎报求救信息博人眼球骗钱骗粉的,有用假图假新闻煽风点火的,有对募捐救灾志愿者媒体报道指指点点的,有拉帮结伙隔空对骂只为自己利益代言的……天灾被拿来消费,人祸已经开始蔓延。 我们赞成这样一种观点:在这样的大灾面前,除了祈祷或身体力行去救灾,其他任何点评、指责、怀疑、渲染都是不恰当的。唯有从自己力所能及的事情做起,尽些绵薄之力,才能说真正心系灾区,而不是急于利用它来证明自己拥有正确的世界观。
我们不是谷歌
超级餐吧、迷你雨林、体育娱乐、宠物空间,当这些充满吸引力的设施出现在办公室里的时候,你的第一反应一定是,谷歌!很遗憾,这次你猜错了。上述种种,只是北京一家普通电子商务公司的办公区。这家名为漂网的公司在网上主营香薰精油,如此单一的品类年销售额竟可达6000万元以上,与公司人性化的经营理念不无相关。如今是一个讲究体验的时代。乔布斯用生命说明了何为用户体验,当全世界都在拼命追求自己的用户体验的时候,大部分企业却忽略了给那些创造出良好体验的人——自己的员工,提供更好的工作体验,尤其是在亚洲公司,崇尚效率、服从和机械式操作仍是企业文化主流。不可否认,企业的产品与服务,传递了企业员工的各种情感。海底捞用软性条件实现了员工的人性化工作,创造出巨大的价值:漂网则用硬件设施满足人性化办公,同样也释放了可观的能量。一软一硬,异曲同工。
主题之战
星巴克是一家咖啡店吗?如果在所有光顾星巴克的顾客中做一个调查,看到来星巴克上个网、打个盹、聊个天、看个书的人远远超出仅仅来“喝杯咖啡”的数量,一点也不会令人吃惊。星巴克的成功秘诀无需再做赘诉,“星巴克style”,本身已经成为一种主题文化。
在激烈的市场竞争环境下,要让你的咖啡店、酒吧或者饭馆生意兴隆,仅仅保证食物本身的质量和味道已经远远不够,特点鲜明、极具个性的主题文化,才是吸引顾客趋之若鹜的法宝。只有把他们来的目的,从单纯的填饱肚子,变成“就是喜欢来,顺便吃个饭”,才能从价格战的苦海中脱离出来。于是,各种令人大开眼界、匪夷所思、嗔目结舌的主题餐厅诞生了。