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改革开放以来,我国的质量管理从全面质量管理到卓越绩效模式,从全员参与、过程控制到质量经营、精益管理,一系列质量管理理念和实践勾画出我国质量管理所走过的历史沿革。从未来质量发展的趋势看,质量作为基本前提正成为进入国际市场的首要关注点,成为企业竞争力的核心组成部分;质量的概念、原理和方法等,