“清洁工”如何成为机场跑道清洗业大佬?

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  2012年3月,地处京廊交界处的北京新机场建设刚刚开工,李云鲲已捷足先登,承包下了这座号称“世界最大机场”的跑道清洗业务。10年前,我国145个机场的该项业务全部被外国公司垄断。如今,这位重庆农家子弟已奇迹般地將半数以上生意抢到自己手中,收获亿元财富!
  不甘拿低薪,想吃技术饭
  李云鲲是巫山县的一位农家子弟。高中毕业后,他在法国驻乌鲁木齐的“威望迪清洗公司”谋到一份清洗飞机跑道的工作。每天看到大型客机从头顶呼啸飞过,他觉得既新鲜又刺激。
  在机场打工,李云鲲增长了不少见识。法国人告诉他,跑道是一个机场的重要组成部分,它决定了机场的等级标准。尤其跑道长度,一定程度上决定着可起降飞机的大小和类型。一般来说,机型越大,起降所需的跑道长度就越长。
  李云鲲的任务就是在夜里没有航班起降时给跑道“洗澡”。内行都知道,机场的飞行跑道上有一些规则的凹槽。飞机降落时起落架上的轮胎接触地面跑道,飞机刹车,轮胎便与地面产生摩擦。时间一长,轮胎上的胶泥一层层地附着在跑道上,就会填平跑道的凹槽,使跑道上的摩擦系数变小,飞机就有可能刹不住,引发毁机事故。因此,各大机场每年都要不定期地对跑道进行清洗。
  这可是个技术活,因为机场跑道是由特殊材料制成,对清洁保养的专业要求十分苛刻,一不小心就会出事。当时国内根本没人敢接手这种业务,大把钞票被外国公司赚走。一天,机场内部的保洁工向李云鲲抱怨:她干的活累不说,拿的钱却不多。话锋一转她又非常羡慕地说:“还是你们这些懂技术的外企员工好啊,活轻松,薪水还那么高!”
  李云鲲感到身上轻飘飘的。可是时间不长,他就再也高兴不起来了。一次发薪时,李云鲲无意中发现操作清洗机械设备的法国人约翰·皮埃尔的薪水竟是自己的十几倍!“大家干的是一样的活,这也太不合理了吧!”见他火冒三丈的样子,主管一句话就让李云鲲顿时哑口无言:“这套设备只有皮埃尔先生一人会操作,人家是凭技术赚钱。如果你也有这种本领,可以和他拿一样多的薪水!”
  李云鲲不服:这技术又不是造原子弹,有什么了不起?我就不信学不会!为了弄清楚机场跑道清洗机的原理,李云鲲特地买来了有关书籍研究。他这才知道这种进口专业设备非常精密,而且价格昂贵,操作精度高、难度大,没有相当的专业知识积累根本无法操作。约翰·皮埃尔把机器当成宝贝,平时其他人碰都不能碰一下。怎样才能从他那里学到技术呢?
  当时中国飞行跑道的清洗业务都被发达国家的公司垄断。为争这口气,想了两天,李云鲲决定向皮埃尔学习。为了获得对方的好感,业余时间他免费为皮埃尔洗衣服、收拾房间,但对方却从没正眼看过他。
  一天,皮埃尔感冒发高烧,李云鲲给他端水送药。皮埃尔十分感动,决定将操作清洗机的诀窍传授给李云鲲。2000年3月,皮埃尔回国,他向公司推荐李云鲲接替他的工作。就这样,李云鲲的月薪一下提高了5倍,成为公司中收入最高的中国人。半年后,公司内部调整,李云鲲被委派到成都,负责双流机场跑道的清洗。
  技术过硬完胜外资公司
  2002年5月,由于一家实力很强的英国清洗公司进驻,李云鲲所在的清洗公司失去了西南片区飞行跑道的清洗业务,总公司的设备被低价出售。李云鲲邀同事郑云和江天航一起,四处奔走凑了一笔资金,买下一台最简便的老式机场清洗机,他们决定自己创业。
  李云鲲找到双流机场负责后勤的李经理,请求让他们免费试一试。对方不屑地说:“你当清洗跑道是扫大街呀?我们得为乘客的生命负责!”李云鲲后来又跑了不少国内大机场,但都碰壁了。
  李云鲲将目光投向新疆的一些小机场。这些机场地处偏远,承担不起高额清洁成本。2002年冬天,他终于接到一单生意——乌鲁木齐市郊一个不足2000平方米的小型飞行员训练机场的跑道清洗业务。虽然价格只有国外公司最低价的一半,但生意总算开张了,李云鲲激动不已。
  由于要避开白天航班高峰期,所有的清洗工作只能选择在深夜进行。白天,李云鲲把专用清洗溶液配好,放置10小时后晚上再喷洒在机场跑道上。大约半小时后,飞行跑道被暂时软化,可以用清洗机作业。此时新疆夜里的温度只有零下8摄氏度,有水的地方已经结冰。清洗工作结束了,李云鲲却发现跑道凹槽间的细缝里,有些地方还裹着老式清洗车无法清除的碎石屑。已经一天一夜没有休息的他只好带头拿着小凿子和强力手电筒,蹲在地上沿着跑道仔仔细细地手工清理碎屑。整整8个小时,他们一直蹲在地上,慢慢挪动……
  李云鲲的第一笔业务净赚了3万元。几周后,他接到机场安全检查负责人的电话:“我们机场跑道在最近全疆安检中获得最高分。有些机场问我诀窍,我把你推荐给了他们,你可要好好干,要对得起我这份信任啊!”果然,之后有好几个小型机场找到了李云鲲。第一年结束,李云鲲净赚20万元。
  2002年底,李云鲲与喀什一个小型机场商谈下一年续约问题,对方却说:“一家外资公司找到了我们,出价比你们低三分之一。”李云鲲镇定地说:“今年让我和那家外资公司各负责一部分,你们比较后再选择吧。”
  2003年7月13日,一架小型飞机在这个机场加油时,竞滑出跑道,差点出事。调查后发现,这条跑道正是由那家外资公司负责清洗的。一周后,机场负责人找到李云鲲,请他以后全权负责跑道清洗工作。李云鲲仔细检查跑道后拒绝了对方。他发现该机场飞行跑道过于老化,建议对方重铺。他因此失去了这单生意。
  没想到,李云鲲这番举动很快在业内传开,声名大振。不久,他顺利拿下了乌鲁木齐国际机场跑道的清洗业务。2003年底,李云鲲几乎包揽了新疆所有机场的跑道清洗业务。
  优质服务和低成本是成功秘诀
  2005年11月,李云鲲几经周折又回到双流国际机场争取业务。该机场有2万多平方米的飞行跑道,清扫一次需要7天左右,利润20万元。由于在新疆的几年打拼为他在业界争得了好名声,机场方面没有一口回绝他。但是以前负责清洁的英方公司也一再表示可以降价。机场方面决定让双方现场展示自己的清洗水平,而后互相检验对方的劳动成果。
  清洗结束后,机场检查过后认为两方的清洁效果一样。在互相“挑刺”阶段,英方公司负责人威廉对李云鲲的硬件极尽藐视,称其是“比非洲还落后的技术”、“比驴还落后的效率”。轮到李云鲲评价,他不卑不亢地说:“我尊重对方的专业,但有一点需要指出——英国同行使用的跑道洗涤剂在欧洲发达国家是禁止使用的,因为这种洗涤剂会严重损害跑道质量,降低跑道的使用寿命……”听了这话,刚才还神气的威廉顿时满脸通红……
  李云鲲顺利拿下了双流机场的业务。这为他打开了西部地区的大门提供了便利,随后陕西、贵州等省的大机场都纷纷找上门来。到2007年,他的公司年收入已超过1000万元。这年7月,广州一家飞行跑道清洁公司濒临倒闭,眼看要被英国公司收购。李云鲲认为此时正是扩大企业规模的好机会,便马上飞抵广州,以500万元的低价收购了这家公司。此后李云鲲迅速开始将业务触角向深圳、上海、杭州等南方城市伸展。2011年,他已包揽了80多个机场的高科技清洗业务。
  李云鲲认为,他之所以能击败一些在世界上赫赫有名的西方公司,把中国半数机场跑道的清洁保养业务揽下来,除有一流的技术和服务外,坚持低成本运作是最主要的秘诀。
  2012年春天,地处京廊交界处的北京新机场建设刚刚开工,李云鲲已捷足先登,同其签订了有关清洁承包合作协议。虽然他没透露这座号称“世界最大机场”的跑道清洗项目每年收费多少,但相信这个数字一定很可观。
  更令李云鲲兴奋的是,年初以来,又有来自越南、蒙古、哈萨克斯坦等国的机场部门负责人主动和他联系,有意把跑道清洁项目承包给他。前不久,他的公司又专门成立海外业务部,国外服务项目下半年就能全面铺开。
  编辑/石祥新
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