职业院校酒店服务礼仪课程考核改革探素和研究

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酒店服务礼仪是酒店管理专业一门实践性和应用型较强的课程,对于酒店管理专业的学生尤其重要。本文对酒店服务礼仪课程从授课对象,教学目标,教学内容,教学手段,考核方式的课程改革,以期提高学生职业礼仪素养,符合酒店行业为客人提供规范性,高效性,个性化操作要求,并且培养学生终身礼仪实践学习意识和行为。
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