论文部分内容阅读
<正>自2005年5月1日国务院《信访条例》和2014年5月1日《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》颁布施行以来,信访工作作为一项正式的制度从法律上被确立下来。铁路总公司及下属各集团公司和站段相继建立了信访接待机构,负责处理繁杂的信访事务。2017年7月20日习近平对信访工作作出重要指示,"以人民为中心,推动中国特色