基于五力模型的云南旅游产业竞争力分析

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  随着我国国民经济的不断发展,人民收入的显著提高,人们对生活的质量水平要求也越来越高,尤其是对精神层面的旅游、娱乐性消费产品产生了极大的需求性。因此,旅游业及旅游业的相关产业都得到了迅速的发展。我国对旅游业的发展也越来越重视,国内的旅游产业竞争也越来越激烈。但是,旅游业的竞争缺乏一定的规范性和指导性。
  云南旅游业发展
  竞争力分析 发展与对策
  云南旅游业的发展现状
  拥有较好的自热气候和丰富的资源基础。云南以自身独有的地理优势、自热气候和历史民族特色,形成了独具特色的自然旅游资源。除资源丰富外,云南还有着较为优越的地理位置,邻近东南亚、南亚等周边国家,为云南开展省区域合作及国际合作建立了良好的地理条件。种种因素,为我省的旅游业发展提供了相当大的发展空间。据相关学者预测,五年后的中国将成为未来世界旅游业的游客接待大国。
  (1)五力模型理论概述
  波特五力模型是哈佛大学教授迈克尔·波特于 20 世纪 80 年代初提出的,他分别从五中不同的力量角度来阐述一个行业的基本竞争态势,这五个影响的因素分别是新进入者的威胁、客户的议价能力、供应商的议价能力、替代商品和服务的威胁以及行业内竞争者的竞争能力,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争力。各行业为了制定有效的战略,摆脱不利因素的干扰获得公司的发展,必须弄清楚这些因素在自己的行业中是如何起作用的。
  (2)五力模型分析
  1.供应商讨价还价能力
  旅游業的供应商主要是通过提高投入旅游业要素价格与降低旅游业单位价值质量的能力,来影响旅游行业中现有旅游企业的盈利能力与旅游业的竞争力。供应商常用的议价方式有两种:一是提高旅游商品的供应价格,二是降低旅游供应产品或服务的质量。
  2.购买者讨价还价能力
  云南省属于我国的旅游大省,对于旅游的需求潜力很大。云南旅游业的购买者即前来旅游的游客,旅游市场为卖方市场,游客讨价还价能力又取决于游客的喜好。
  3.潜在进入者的威胁
  潜在进入者给旅游业带来新发展力量和资源。一方面,由于旅游业的发展一定程度上支撑着云南的经济增长,政府也对此有一定的支持,因此,云南旅游业的进入和退出壁垒都比较低;另一方面,云南本身具有非常适宜的地理和气候,所以云南旅游业对新进入者没有能力进行抵制和阻挠,这样为潜在进入者该行业提供了宽松的外部环境。
  4.替代品的威胁
  云南旅游业的替代品威胁主要来自在线旅游业的发展和其他省具有名族特色的旅游景点。与云南临近的四川成都、贵州贵阳、广西南宁也都有许多著名名族的景点可以与云南诸多景点媲美,因此,旅游者的选择空间很大。
  5.行业内现有竞争者的竞争
  云南省旅游业内的现有竞争者总数已超过1000家,其中包括200多家餐馆,400多家旅行社等。当前旅游业内的现有竞争者大都都是通过压低价格或者提高商品和服务质量来争得有限的客源,获得自身企业的发展。
  云南旅游业竞争所存在的问题
  (1)外部问题
  1.旅游行业存在的恶性竞争
  云南省的饭店业与旅行社的竞争较为激烈,其中也不乏恶性竞争的存在。如故意压低产品价格,恶性竞争有限的客源,饭店业在综合旅行业的业务基础之上,加大产品投入,以至于最终入不敷出。
  2.旅游行政机构效率低
  由于旅游业的管理机制没有明确,导致旅游业的事务处理执行行政效力跟不上,同时由于旅游业的管理机制不明确,旅游业的市场还处于混乱竞争的状态。
  (2)内部问题
  1.交通欠佳
  由于云南省地处云贵高原,地理交通复杂,加之目前云南省正处于经济发展中期,各地的基础设施相对薄弱,因此,交通建设是云南经济发展的重要问题。
  2.景观质量下降
  在开发过程中,由于一些地区和部门急功近利,只顾眼前的经济,不考虑长远发展,导致对民族自然资源的过度开发、过分商业化,使其价值贬值,削弱了品牌效应和竞争力。
  3.景区景点基础设施
  景区景点旅游厕所规模小、数量少,甚至布局不合理、水平档次低等问题。
  提升竞争力的对策及建议
  (1)加强旅游品牌建设
  品牌是企业发展的无形资产,与企业的发展息息相关。加强云南旅游品牌建设,是云南旅游业对自身旅游品牌信誉和质量的保证,是云南旅游企业赢得旅游市场的制胜法宝。
  (2)提升旅游产业的文化含量
  在发展云南旅游业的同时应该注重云南民族文化的注入和发展,将云南的民族文化和悠久历史文化与现代旅游文化融合发展,从而提升云南旅游产业的文化含量,丰富云南旅游产业的内容,增强云南旅游产业的发展内涵,增强云南旅游产业的艺术文化魅力,吸引更多的中外游客前来游玩。
  (3)创新宣传和营销模式
  针对于云南旅游产业的宣传和营销模式,应该在现有基础上加以创新,以适应现代消费者对新型消费模式的需求。努力将营销与宣传有机的结合,实现在营销中开展旅游宣传,在旅游宣传中进行旅游营销,形成全方位立体化的旅游营销宣传模式。
  解决建议
  (1)通过比较,明确自身的优势与缺陷,扬长避短。
  (2)加大导游的综合素质培养,使游客得到更好的服务。
  (3)改善交通状况和接待设施,完善相应的旅游规章制度,提高服务质量。
  (4)加强环境保护宣传和监管力度。
  (5)完善旅游人才和导游人才培训机构,大力培养旅游业人才,有效引进外来人才,健全旅游业人才市场,以适应旅游市场需求。
  旅游产业分析的结论
  要加快云南旅游产业发展,充分发挥各地的资源特色,瞄准市场、拓宽思路、精心策划、因地制宜;充分发挥政府职能作用和行业优势,共同推动云南旅游产业的发展,同时加强合理引导,充分发挥市场机制在云南旅游产业发展中的作用,建立多元化的市场融资机制,形成以市场为导向的旅游产业发展格局;以质量品牌为基础,促进云南旅游产业发展,着力抓好品牌、质量、服务、管理、机制和经营方式等软件建设,打造一流的旅游环境、经营环境,在扩大产品知名度的基础上,增强市场美誉度,提高市场竞争力,实现云南旅游产业的快速发展。
  [1]王子夜.国内在线旅游业竞争发展的战略研究,2013:12-15.
  [2]波特.国家竞争优势[M].北京:华夏出版社,2002:45-67.
  张璐 女 汉族 云南昆明人 单位:云南体育运动职业技术学院
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