牛师傅说
　　首先要感谢广大朋友一直以来对俺老牛的信任，谢谢大家对俺的支持！2006年第九届北京车展即将于11月18日在中国国际展览中心开幕了，众多厂家的新车也将在此次车展集中亮相。老牛相信很多朋友们又准备换车了。在换车的过程中，我们少不了和二手车公司打交道。那么如何选择一家放心的二手车经纪公司呢？本期报纸俺老牛就这个问题特意给您支个招，希望对各位准备换车的朋友们会有所帮助。
　　
　　购买二手车的消费者现在越来越多，很多消费者是通过旧车经纪公司购买的二手车，现在北京有将近300家旧车经纪公司，如何挑选一辆称心满意的二手车，如何享受到更多更好的旧车服务是购买二手车的关键，那么优质诚信的旧车经纪公司到底有什么标准呢？如何选择一家好的旧车经纪公司呢？请读者朋友随我来，我们将向您介绍挑选旧车经纪公司的捷径。通过旧车经纪公司购买二手车能够保证旧车买卖双方的合法权益，避免了各种不必要的浪费和麻烦，通过我们的跟踪调查，优质诚信的旧车经纪公司有以下九个特点：
　　
　　旧车经纪公司待人接物礼貌热情
　　俗话说和气生财，一家好的旧车经纪公司首先在对待客户的态度上就必须礼貌和热情，这样才能够更好地了解客户需求，这样交易的氛围才融洽。从旧车经纪公司回答客户咨询电话到现场交易双方交谈都必须是礼貌和诚实的，对待各种车辆手续和证明都是特别注意的。
　　
　　旧车经纪公司
　　经营环境
　　一般客户决定是否进入一家商店首先是要看这家商店的“门面”，旧车经纪公司同样是这样的。整洁干净的经营环境，整齐有序的车辆摆放以及工作人员干净整洁的着装，这几样是一家好的旧车经纪公司所必需的基本素质。
　　
　　旧车经纪公司人员
　　职业素质和服务内涵
　　旧车经纪公司员工是专门从事旧车业务的专职人员，对车辆、手续的了解是工作的必要素质，如果接待消费者的旧车业务员没有一定的专业汽车知识，那么这家公司的资质和能力将会受到怀疑。好的旧车经纪公司员工对消费者有问必答，有着专业的素养和耐心，对客户服务非常敬业。
　　
　　让消费者
　　放心看车、试车
　　二手车不同于新车，一些车辆的小毛病肯定存在，好的旧车经纪公司都会如实告知消费者，对于消费者提出的看车、试车要求完全满足，让消费者明明白白买车，踏踏实实用车，毕竟“真金不怕火炼”。
　　
　　全权负责车辆问题、增加服务内容方便消费者
　　一家优质的旧车经纪公司对于车辆的状况和手续都是十分了解的，好的公司对于购买二手车的消费者提出了“旧车一条龙服务承诺”，帮助客户办理手续变更、费用缴纳、车辆维护等多项服务内容，而且有的公司还承诺给消费者旧车售后服务、旧车免费保养等内容，确实给消费者提供了完善专业的服务。诚信的旧车经纪公司还提供给消费者不满意退车服务，真正地消除消费者的不信任。
　　
　　各项合同条款明确，问题解释明白无误
　　旧车交易需要签订的合同以及协议书等是必须和必要的，很多消费者出售和购买旧车往往是头一次，对很多合同的细节缺少了解，好的旧车经纪公司业务员会给您详细地解释细节，详细说明协议书和合同的各项，包括您所必须出示的证件、您哪些费用应该负担，哪些费用不用负担等。
　　
　　以诚信为经营基础，建立良好的客户关系
　　旧车经纪公司属于中介性质的企业，帮助车辆的买卖双方达成车辆交易共识，在服务沟通中，好的旧车经纪公司往往和客户建立了相互信任的基础，通过交易增强了相互了解成为了朋友，而不是“一锤子”买卖。
　　
　　注重科学经营的公司才有前途
　　现在汽车流通领域已经不再是以前的那种简单交易，而更重视对客户的服务和科学的经营。相对来说，旧车经纪公司如果不会掌握计算机知识、不了解市场行情，那么这些公司的生存能力将会下降，所以好的旧车经纪公司会非常注重计算机、汽车等方面知识的学习掌握。
　　
　　第三方肯定可供参考
　　在北京市旧机动车交易市场内一些讲诚信、重科学的旧车经纪公司都悬挂有北京市工商局颁发的“优质服务旧车经纪公司”，作为第三方评定的好公司也是消费者选购二手车的参考之一。
　　通过上面的九个特点，消费者完全可以筛选出好的旧车经纪公司，通过这些公司购买旧车享受更好更放心的服务，消费者有权选择更好的旧车经纪公司。只有更好的旧车经纪公司才能保证消费者的权益。