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摘要：教学督导是学校对其教学活动及管理所进行的监督、控制、评估和指导，它对保证和提高教学质量有着重要作用。本文对二级学员教学督导组在二级学院的地位和作用、组成人员结构、督导的对象和范围、督导的行为和方式等方面进行了简单的探讨。
关键词：教学；督导；教学质量
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）52-0011-02
伴随着高校逐年扩招和我国高等教育大众化进程的加快，高校办学规模不断扩大，生源质量逐年下降[1]，人才竞争日益激烈，就业压力日益严重，面对这种形势，高等学校如何保证和提高教学质量，真正落实教学工作在学校各项工作中的中心地位，已成为高等学校教学工作亟待解决的重大现实问题。教学督导制的建立是提高高校教学质量，增强学生就业竞争力的重要措施。近年来，不少高校在教学工作中引进了督导制，建立了教学督导机制，履行检查、监督、评价和指导的职责，在促进教学改革，加强教学管理，树立教学典，提高教学质量等方面已发挥了重要作。但是，由于目前高校教学督导工作还没有统一的条例，各校对督导机构的性质、地位、赋予的职能和作用都有着不同的理解，从而，在执行过程中也有一定的区别[2]。本文以化学与环境学院为例，就二级学院教学督导组的地位、作用等问题进行了简单的探讨。
一、二级学院教学督导组的地位和作用
二级学院教学督导组为本学院的教学质量及相关管理工作提供“参谋”，可以说是二级学院的“智囊团”，给学院教师的“教”的质量把关，给学院学生“学”的质量把关，给学院新进教师的质量把关。因此，督导组是以促使教学质量提高为目标，以服务教学与教学管理为宗旨，以信息收集为手段，充分发挥其反馈、参谋、督促指导和评价的作用。化学与环境学院每次引进新教师，教学督导组成员都要对引进人员进行试教听课，然后，督导组对试讲情况进行评价，将评价结果提供给院领导，为学院是否录用新进人员提供重要依据。
二、二级学院教学督导组的人员构成
在选择教学督导组人员时，应该从德、能、业务水平和专业配备等多方面考虑。教学督导组，应尽可能由多学科或多专业门类的教师组成，只有这样，才能对各专业课老师的各个教学环节进行科学诊断或评价，提出更专业的建议。对组成人员而言，应该有较深的学术造诣，要有较高的教学水平，有较丰富的教学经验，还要乐于奉献，责任心强，热心教学督导工作。
化学与环境学院教学督导组现由5位教师组成，包含有机化学、高分子、无机分析、物理化学等多个学科的教师，其中教授4人、副教授1人，2人为学校教学名师，多数具有20年以上的高校教龄，且组成成员中大部分担任过化学院的院长、副院长、副系主任和教研室主任等职，具有较强的教学管理能力，具有较高的专业水平、教学水平，具有丰富的教学经验，从而从根本上保证了教学督导组的权威性，保证了督导结果的高效性和客观性。
三、二级学院教学督导组的对象和内容
教学是教师和学生共同完成的过程，因此，督导的对象不只是教师，还应该包括学生，不但要老师教得好，还要学生学得好，使教师和学生在德、能和业务水平上得到全面提高。因此，教学督导组应该有以下工作内容。
1.深入教学第一线听课。听课是教学督导的一项基础性工作，也是一项重要的工作内容。通过听课活动，一方面可以直接接触教师，了解课堂教学情况，促使每一位任课教师能认真上好每堂课，也为教师的教学质量评估提供了重要的依据；化学与环境学院的教学督导组按照学院的要求，督导成员人均每学期完成了8次以上的听课任务。另外，也听学生对老师的反映，从而较全面地了解教师的师风、师德及教学效果。在“听”的同时，督导组还应该注意“看”，看学生的上课纪律，因为抓好课堂教学管理是开展教学活动的基石，是教师应该具备的教学基本功。玛格丽特等人在研究中发现：在影响学习的28种变量中，课堂管理是作用最大的直接变量之一[3]。
现在大学生普遍都有手机，如果老师上课只负责讲课，不负责课堂教学管理，学生们经常在课堂上用手机上网、看小说、玩游戏，等等，从而慢慢地形成一种怪圈，老师上课不管，学生不听，而学生越不听，老师就越不爱讲，老师越不爱讲，授课积极性越差，上课越对付，学生就更不爱听。可想而知，这样的课堂，何来提高教学质量？课堂教学管理应该是教学中的一个重要环节，是不能忽略的，因为只有学生认真听课，紧跟老师的讲解思路去思考，做到教师和学生上课紧密配合，才能取得较好的教学效果，才能真正提高教学质量。化学与环境学院督导组听课时，都会把课堂纪律情况作为听课的一部分内容记录下来，作为反馈信息的一部分。
2.严把应聘教师关。教师是学校的主力军，是保证教学质量不断提高的重要因素。因此，对应聘者是否具有教师应该具备的基本素质要严格把关。化学与环境学院的督导组成员对应聘人员都要认真听其试教的课，并将听课结果提供给院领导，为院领导决策提供参考意见和建议。
3.组织针对青年教師教学水平提高的系列活动。高等学校的教学质量管理，涉及教风学风建设、教学环境建设、师资队伍的管理和建设，因此，教学督导组有责任组织针对青年教师教学水平提高的系列活动。首先，对新进青年老师进行一对一的帮扶指导。由于现在引进新教师强调高学历，因此，很多新进教师不是师范院校毕业的，即使有的新进教师在本科时是师范毕业，但后来读硕士和博士都是在工科院校，对教学方法和技能早就忘记了，针对这些青年教师，应该加强指导，最好是开展对青年教师的“一帮一”或者“一带多”的指导，促进其教学水平的提高。在这个活动中，教学督导组成员应该是义不容辞的。化学与环境学院的三位督导组成员分别担任了新进青年博士教师教学导师，以自身的传帮带示范作用，引导青年教师更好更快地过好教学关。其次，积极组织并推荐青年教师参加学校青年教师教学竞赛。在竞赛前，督导组对每位青年教师进行了听课、评课和指导，在学校竞赛中，推荐的青年教师均能获得良好的成绩。 4.积极开展反映教学质量的相关活动。首先，毕业论文和考试试卷也是反映教师能力和业务水平的重要方面。因此，教学督导组有必要对学生毕业论文和期末考试试卷进行检查和评估。化学与环境学院的督导组每年都做好学院期初、期中、期末常规教学检查、教学评估（特别是毕业论文和期末试卷检查）和其他各项工作，为学院在学校教学评估中取得较佳成绩做出了应有的贡献。其次，督教与督学相结合，督导不限于了解教师的“教”，也应该检查学生的“学”，检查大学生是否能做到自主学习，有无创新意识和创新精神。基于此，督导组应该积极组织学生参加各种竞赛活动。积极发动学生找到相关的老师接受指导，充分利用所教和所学知识进行研究并以竞赛的形式对研究成果进行评估。化学与环境学院组织了“师范生技能大赛”、“基础化学实验技能大赛”和“专业成果答辩大赛”等活动，大大提高了教师和学生运用所教和所学知识分析问题和解决问题的能力和水平，提高了学生的班风和学风，为提高教学质量发挥着不可替代的重要作用。
四、因材施督，因材施导，正确处理教学督导与老师的关系
教学督导活动只有在督导员与教师双方密切配合、统一协调下，才能产生预期的良好效果。教师既是督导对象，又是教学的主导，他们处在教学第一线，有自己对教学的见解。因此，督导员深入课堂听课，应本着向教师学习而不是去找茬的态度，了解教学的真实情况。同时，要注意对不同的教师有不同的评价标准，即做到因材施督。在听课时，对教师和新进教师应该有不同的侧重点，针对新教师，应该重点关注教师的表达是否清楚，难重点的把握及课堂教学秩序的维护等基本功，而不必强调他们的教学技巧。因为，作为一名新教师，重要的是能很好地掌握教学基本功，只有那样，才能为以后进一步提高教学质量打下良好基础。另外，发现教学上存在的问题，要以谈心的方式及相互探讨的方式启迪点化，提出改进教学的建议，做到“督要严格，评要中肯，导要得法，帮要诚恳”。同时，要充分肯定被督导对象的工作成绩，尊重他们的意见，诚恳地帮助其解决存在的问题和困难。
毋庸质疑，教学督导工作已经成为地方高校一项比较重要的工作，这是因为，教学质量是任何学校的生命线。在教学督导过程中，监督与指导是密切不可分的，要做到督与导相结合，以督促导，督中有导，以导为主，进而促进教学质量不断提高。当然，教学督导工作是一项比较复杂的工作，从质量管理角度看，教学督导工作的对象应是“影响教学质量的诸因素”：教学目标、教学计划、教学管理、教师、学生、教学条件等[4]，因此，教学督导过程实际上涉及教学活动全过程及教学管理，因此，仅凭教学督导组的几个人不可能达到促进高校教学质量提高的目的。要靠学校制度、领导、老师和学生的大力支持。首先，要有学校的相应制度作保证，除了规定教学督导组人员的义务外，还应该给教学督导组人员一定的权力保证其能有效处理督导过程中出现的问题；有了制度后，还要靠相应的领导对教学督导工作的支持。到目前为此，教学督导组还没有任何权利处理教学中发现的问题，因此，要保证督导工作的顺利进行，必须要得到院系领导的支持。另外，教师和学生都要理解和支持督导组的工作，认真听取督导组的意见并改正，才能保证教学质量有所提高。
参考文献：
[1]王文龍.按照素质教育要求 加强教师队伍建设[J].职教通讯，2001，（8）.
[2]张光明，刘绍平，李旭荣.论教学督导在教学质量监控体系中的地位与作用[J].国家教育行政学院学报，2004，（1）：83-85.
[3]刘长生，吴云峰，杨东海.加强课堂教学管理，提高课堂教学质量[J].当代教育理论与实践.2013，（1）：38-39.
[4]刘晓欢.试论高等教育教学督导[J].暨南学报（哲学社会科学），2002，24（2）：115-118.
关键词：教学；督导；教学质量
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）52-0011-02
伴随着高校逐年扩招和我国高等教育大众化进程的加快，高校办学规模不断扩大，生源质量逐年下降[1]，人才竞争日益激烈，就业压力日益严重，面对这种形势，高等学校如何保证和提高教学质量，真正落实教学工作在学校各项工作中的中心地位，已成为高等学校教学工作亟待解决的重大现实问题。教学督导制的建立是提高高校教学质量，增强学生就业竞争力的重要措施。近年来，不少高校在教学工作中引进了督导制，建立了教学督导机制，履行检查、监督、评价和指导的职责，在促进教学改革，加强教学管理，树立教学典，提高教学质量等方面已发挥了重要作。但是，由于目前高校教学督导工作还没有统一的条例，各校对督导机构的性质、地位、赋予的职能和作用都有着不同的理解，从而，在执行过程中也有一定的区别[2]。本文以化学与环境学院为例，就二级学院教学督导组的地位、作用等问题进行了简单的探讨。
一、二级学院教学督导组的地位和作用
二级学院教学督导组为本学院的教学质量及相关管理工作提供“参谋”，可以说是二级学院的“智囊团”，给学院教师的“教”的质量把关，给学院学生“学”的质量把关，给学院新进教师的质量把关。因此，督导组是以促使教学质量提高为目标，以服务教学与教学管理为宗旨，以信息收集为手段，充分发挥其反馈、参谋、督促指导和评价的作用。化学与环境学院每次引进新教师，教学督导组成员都要对引进人员进行试教听课，然后，督导组对试讲情况进行评价，将评价结果提供给院领导，为学院是否录用新进人员提供重要依据。
二、二级学院教学督导组的人员构成
在选择教学督导组人员时，应该从德、能、业务水平和专业配备等多方面考虑。教学督导组，应尽可能由多学科或多专业门类的教师组成，只有这样，才能对各专业课老师的各个教学环节进行科学诊断或评价，提出更专业的建议。对组成人员而言，应该有较深的学术造诣，要有较高的教学水平，有较丰富的教学经验，还要乐于奉献，责任心强，热心教学督导工作。
化学与环境学院教学督导组现由5位教师组成，包含有机化学、高分子、无机分析、物理化学等多个学科的教师，其中教授4人、副教授1人，2人为学校教学名师，多数具有20年以上的高校教龄，且组成成员中大部分担任过化学院的院长、副院长、副系主任和教研室主任等职，具有较强的教学管理能力，具有较高的专业水平、教学水平，具有丰富的教学经验，从而从根本上保证了教学督导组的权威性，保证了督导结果的高效性和客观性。
三、二级学院教学督导组的对象和内容
教学是教师和学生共同完成的过程，因此，督导的对象不只是教师，还应该包括学生，不但要老师教得好，还要学生学得好，使教师和学生在德、能和业务水平上得到全面提高。因此，教学督导组应该有以下工作内容。
1.深入教学第一线听课。听课是教学督导的一项基础性工作，也是一项重要的工作内容。通过听课活动，一方面可以直接接触教师，了解课堂教学情况，促使每一位任课教师能认真上好每堂课，也为教师的教学质量评估提供了重要的依据；化学与环境学院的教学督导组按照学院的要求，督导成员人均每学期完成了8次以上的听课任务。另外，也听学生对老师的反映，从而较全面地了解教师的师风、师德及教学效果。在“听”的同时，督导组还应该注意“看”，看学生的上课纪律，因为抓好课堂教学管理是开展教学活动的基石，是教师应该具备的教学基本功。玛格丽特等人在研究中发现：在影响学习的28种变量中，课堂管理是作用最大的直接变量之一[3]。
现在大学生普遍都有手机，如果老师上课只负责讲课，不负责课堂教学管理，学生们经常在课堂上用手机上网、看小说、玩游戏，等等，从而慢慢地形成一种怪圈，老师上课不管，学生不听，而学生越不听，老师就越不爱讲，老师越不爱讲，授课积极性越差，上课越对付，学生就更不爱听。可想而知，这样的课堂，何来提高教学质量？课堂教学管理应该是教学中的一个重要环节，是不能忽略的，因为只有学生认真听课，紧跟老师的讲解思路去思考，做到教师和学生上课紧密配合，才能取得较好的教学效果，才能真正提高教学质量。化学与环境学院督导组听课时，都会把课堂纪律情况作为听课的一部分内容记录下来，作为反馈信息的一部分。
2.严把应聘教师关。教师是学校的主力军，是保证教学质量不断提高的重要因素。因此，对应聘者是否具有教师应该具备的基本素质要严格把关。化学与环境学院的督导组成员对应聘人员都要认真听其试教的课，并将听课结果提供给院领导，为院领导决策提供参考意见和建议。
3.组织针对青年教師教学水平提高的系列活动。高等学校的教学质量管理，涉及教风学风建设、教学环境建设、师资队伍的管理和建设，因此，教学督导组有责任组织针对青年教师教学水平提高的系列活动。首先，对新进青年老师进行一对一的帮扶指导。由于现在引进新教师强调高学历，因此，很多新进教师不是师范院校毕业的，即使有的新进教师在本科时是师范毕业，但后来读硕士和博士都是在工科院校，对教学方法和技能早就忘记了，针对这些青年教师，应该加强指导，最好是开展对青年教师的“一帮一”或者“一带多”的指导，促进其教学水平的提高。在这个活动中，教学督导组成员应该是义不容辞的。化学与环境学院的三位督导组成员分别担任了新进青年博士教师教学导师，以自身的传帮带示范作用，引导青年教师更好更快地过好教学关。其次，积极组织并推荐青年教师参加学校青年教师教学竞赛。在竞赛前，督导组对每位青年教师进行了听课、评课和指导，在学校竞赛中，推荐的青年教师均能获得良好的成绩。 4.积极开展反映教学质量的相关活动。首先，毕业论文和考试试卷也是反映教师能力和业务水平的重要方面。因此，教学督导组有必要对学生毕业论文和期末考试试卷进行检查和评估。化学与环境学院的督导组每年都做好学院期初、期中、期末常规教学检查、教学评估（特别是毕业论文和期末试卷检查）和其他各项工作，为学院在学校教学评估中取得较佳成绩做出了应有的贡献。其次，督教与督学相结合，督导不限于了解教师的“教”，也应该检查学生的“学”，检查大学生是否能做到自主学习，有无创新意识和创新精神。基于此，督导组应该积极组织学生参加各种竞赛活动。积极发动学生找到相关的老师接受指导，充分利用所教和所学知识进行研究并以竞赛的形式对研究成果进行评估。化学与环境学院组织了“师范生技能大赛”、“基础化学实验技能大赛”和“专业成果答辩大赛”等活动，大大提高了教师和学生运用所教和所学知识分析问题和解决问题的能力和水平，提高了学生的班风和学风，为提高教学质量发挥着不可替代的重要作用。
四、因材施督，因材施导，正确处理教学督导与老师的关系
教学督导活动只有在督导员与教师双方密切配合、统一协调下，才能产生预期的良好效果。教师既是督导对象，又是教学的主导，他们处在教学第一线，有自己对教学的见解。因此，督导员深入课堂听课，应本着向教师学习而不是去找茬的态度，了解教学的真实情况。同时，要注意对不同的教师有不同的评价标准，即做到因材施督。在听课时，对教师和新进教师应该有不同的侧重点，针对新教师，应该重点关注教师的表达是否清楚，难重点的把握及课堂教学秩序的维护等基本功，而不必强调他们的教学技巧。因为，作为一名新教师，重要的是能很好地掌握教学基本功，只有那样，才能为以后进一步提高教学质量打下良好基础。另外，发现教学上存在的问题，要以谈心的方式及相互探讨的方式启迪点化，提出改进教学的建议，做到“督要严格，评要中肯，导要得法，帮要诚恳”。同时，要充分肯定被督导对象的工作成绩，尊重他们的意见，诚恳地帮助其解决存在的问题和困难。
毋庸质疑，教学督导工作已经成为地方高校一项比较重要的工作，这是因为，教学质量是任何学校的生命线。在教学督导过程中，监督与指导是密切不可分的，要做到督与导相结合，以督促导，督中有导，以导为主，进而促进教学质量不断提高。当然，教学督导工作是一项比较复杂的工作，从质量管理角度看，教学督导工作的对象应是“影响教学质量的诸因素”：教学目标、教学计划、教学管理、教师、学生、教学条件等[4]，因此，教学督导过程实际上涉及教学活动全过程及教学管理，因此，仅凭教学督导组的几个人不可能达到促进高校教学质量提高的目的。要靠学校制度、领导、老师和学生的大力支持。首先，要有学校的相应制度作保证，除了规定教学督导组人员的义务外，还应该给教学督导组人员一定的权力保证其能有效处理督导过程中出现的问题；有了制度后，还要靠相应的领导对教学督导工作的支持。到目前为此，教学督导组还没有任何权利处理教学中发现的问题，因此，要保证督导工作的顺利进行，必须要得到院系领导的支持。另外，教师和学生都要理解和支持督导组的工作，认真听取督导组的意见并改正，才能保证教学质量有所提高。
参考文献：
[1]王文龍.按照素质教育要求 加强教师队伍建设[J].职教通讯，2001，（8）.
[2]张光明，刘绍平，李旭荣.论教学督导在教学质量监控体系中的地位与作用[J].国家教育行政学院学报，2004，（1）：83-85.
[3]刘长生，吴云峰，杨东海.加强课堂教学管理，提高课堂教学质量[J].当代教育理论与实践.2013，（1）：38-39.
[4]刘晓欢.试论高等教育教学督导[J].暨南学报（哲学社会科学），2002，24（2）：115-118.