人力资源管理中绩效考核问题的实践分析

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  摘要:当下企业的竞争本质就是人才的竞争,因此,人力资源在企业发展过程中占据着举足轻重的地位,管理人员要构建完善的绩效考核标准,扩大考核结果的应用性,利用多元化的评价手法,构建闭环的管理模式,促使员工更好的完成工作,为企业创造更多的价值。
  关键词:人力资源管理;绩效考核;实践分析
  引言:
  绩效考核不仅是企业人力资源管理过程中的重要内容,同时也是推动人才实践有效价值的基础,有效的绩效考核机制能够确保企业可持续发展。本文将结合企业绩效考核的实际情况,深入分析当前绩效考核体系中存在的问题,提出对点的有效措施,提高整体的人力资源管理水平,为企业发展提供有效的支持。
  一、人力资源管理中绩效考核的概述
  当下改革开放不断深入,市场的经济环境愈发复杂,而当下企业的竞争本质上是人才的竞争。绩效考核管理作为人力资源管理过程中的重要一环,直接影响着整体的人力资源管理基础。因此,管理人员要加强内部的体系优化,促进企业科学发展,利用合理的资源配置,实现对职工的督促与管理,营造良好的工作氛围,不断提高职工的主动意识,强化整个企业的向心力、凝聚力。要根据不同的部门特点制定个性化的发展规划,实现资源的高效整合,推动企业和职工共同发展,同时要引入柔性化的管理机制,加强对于员工的人文关怀,增强职工的归属感,避免出现人才流失现象,实现对于企业人员的科学管理。
  二、人力资源管理中绩效考核中存在的问题
  (一)缺乏完善的管理理念
  相对而言,我国的人力资源管理体系建立较晚,相应的绩效考核机制较为落后。现有的绩效考核制度已经不能满足市场发展的需要。此外,在绩效考核过程中大多以结果为导向,缺乏对于任务难度和市场经济的横向比较,评价因子比较单一,整体的绩效考核趋于表面化。
  (二)客观性有待增强
  绩效考核作为人力资源管理中的重要一环,绩效考核由人力资源部门决定,但在管理过程中缺乏完善的监管机制,工作主观性较强,容易受到个人情绪的影响,缺乏完善客观的统一标准。在对模糊指标进行统计时,由于影响因子过于复杂,容易出现论资排辈的模式,整体的考核结果真实性不强。
  (三)考核结果缺乏指导性
  绩效考核本质上是一种激励措施,其目的是促进人力资源的发展,确保企业的内部的传新驱动。但在实际管理过程中,为了考核而考核,缺乏对于考核结果的深入分析,未能形成有效的结果分析,一味的采取惩罚和负强化的方式,不利于员工的未来成长,不能为后续的企业决策提供有效的数据参考。
  三、人力资源管理中绩效考核的优化管理
  (一)树立完善的管理意识
  绩效考核作为人力资源管理的重要环节,能够实现对员工的工作成效和综合素质形成全面的评估。因此作为绩效考核管理人员,要不断提高自身的服务意识,优化整体的考核思路,完善的分析评价模型,在绩效考核管理过程中,充分考虑不同岗位的不同工作内容,结合企业的经营,确保整体绩效考核的科学性,有效性。
  例如,在绩效管理过程中,要严格遵守根据国办发文件,规定建立日常的基本工资调整制度,在维持基本工资动态平衡的同时,做好绩效工资的动态管理。要建立职工成长数据库,综合团队评价与客户评价,进行定期的工作反馈,利用统一的明确的规范框架,构建完善的绩效考核体系。以工作量为基础按照权重进行分配管理,同时也应该综合工作难度,合理制定奖励标准。工作难度越大,风险就越高,对应的奖励标准也越高。在绩效考核中不仅要以结果为导向,同时还要注重整个的工作过程,关注员工个人的纵向成长综合,注重对于员工日常工作的考核,要借助考核结果构建完善的职工管理体系,确保整体绩效考核的全面性。
  (二)完善日常的监督与管理
  绩效考核是一个长期的跟踪的过程,因此在考核过程中,要坚持以问题为导向,完善内部的监督考核机制,实现对于考核流程的全面监管,明确考核机制中存在的问题,企业内部还要建立相应的督查小组,确保考核结果的真实性正确性,推动整体的考核管理水平。企业可以组建组织监督评估小组,监督人力资源的绩效管理工作的真实性,员工存在异议时可以向监督小组发出申请,由小组进行出面协调及时反馈。综合员工的具体反馈,营造良好绩效管理体系,有效解决了员工之间的人际矛盾。
  例如,企业可以聘请一些经验丰富的管理专家,对于内部的人力资源管理人员进行培训和指导,根据实际工作制定相应的年度目标、季度目标明,确各个部门的工作中点,构建相应的KPI优化和改革管理制度,在全体员工中树立绩效考核的理念。坚持向高风险、高技术的一线骨干人才倾斜的原则,从而有效调动技术人员的积极性,同时也要采取一系列的惩罚手段,降低运营成本,促进企业的可持续发展。
  (三)形成闭环的评价模型
  绩效考核的本质目的是为了促进员工更好的工作,考核人员要充分发挥绩效考核的特性,拓宽考核结果,综合利用考核结果,指导日后的工作,同时要加强与被考核对象的沟通与交流,及时为其工作提供反馈,形成有效的闭环管理机制。
  企业也要根据考核结果和市场方向调整整体的职工发展计划,为职工制定有效的发展规划,完善内部的课程设计,将考核结果作为职工晋升的重要标准。
  例如,要着重收集职员在工作表现中的数据资料,根据岗位评价法则,保证每一项绩效考核,要都要以数据为基础。充分反映出员工在工作过程中的问题,通过常态的跟踪,规避绩效管理的主观因素的影响。形成决策、执行、监督三权分立的,设绩效管理模式,提高各个部门之间的交流效率,保证企业内部信息的有效流动。
  总结:
  绩效考核作为企业人力资源管理中的重要内容,对于企业发展起到关键性的作用,但在实际管理过程中仍然存在著一系列问题,因此作为考核人员要制定完善的考核标准,扩大结果的应用范围,以考核结果促进职工的个人成长和企业的未来发展。
  参考文献:
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  茂天资本有限责任公司 河北 石家庄 050000
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