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精细化管理追溯西方流传着这样一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。这首民谣对细节的放大效应做了形象的解读。在这里,损失被一点点放大,但是每一步的运行方向无疑是确定的。马蹄铁上一个小小的钉子的脱落和丢失,