搜药送是一家以线上药品零售结合线下骑手派送为模式的O2O公司，是与中国医药物资协会连锁药店委员会联合打造的智慧企业。作为中国医药物资协会指定电商项目，能整合全国至少21个省级药店联盟，迅速覆盖350个地方。目前搜药送已经完成5个样板城市，即将上线19个城市。可以说其核心竞争力是团队资源带来的与上游工业企业、下游连锁药店的粘性及其线下调度和商圈管理系统。
　　具体来说，相比其他平台，搜药送的优势体现在几个方面：30分钟内送达、专业人员配送、可购买处方药和医保卡结算。搜药送副总裁蓝星传说搜药送的名字可以拆解成两个关键词：搜药与药送。
　　所谓搜药，就是搜药送配送的产品不仅有OTC、医疗器械，而且有处方药，甚至于新特药。药送的内涵在于搜药送拥有全国最先进的外送系统。零元起送，从顾客点单到收到商品最快仅需要16分钟，客单价达到将近100元，人力成本可以控制在6块钱以下，净利润率能高达16%。另外，搜药送还拥有冷链运输、煎药运输，甚至还可以解决医保刷卡问题。
　　之所以能够做到这些，蓝星传认为这得益于搜药送最核心的技术：线下的调度、派单、商圈管理等方案解决系统。
　　众所周知医药电商O2O的最大痛点是无法很好地控制人力成本。上千张订单，几百个配送人员，他们的工作效率、路径、合并订单等，需要靠系统管控，而不仅仅是靠GPS定位或者是人来管理。


　　而搜药送的线下调度系统能够让每单的配送时间控制在20分钟以内，同时其商圈管理的方案可以实现3500家商店覆盖整个中国大部分城市建设面积。
　　蓝星传认为，虽然目前各类背景的医药电商都在布局O2O，但是搜药送与这些医药O2O企业有基因上的差异。“搜药送既不是药厂，也不是连锁药店，和上下游都能够进行深度的合作。”
　　在搜药送的商业模式设计上，一方面可以帮助连锁药店，降低地面药房的数量和减少铺货成本，另一方面也可以为药店的品牌传播加码。蓝星传将搜药送与药店的合作模式称为“结婚”，搜药送负责药店线上线下物流系统的完善，药店负责线下的物流，命名方式是药店名字在前，搜药送在后，例如：乐仁堂搜药送。最终目标是将普通的药店改造成一个能够符合药品线下配送要求的药店。另外，搜药送也可以完成处方药的线下配送，整个过程由执业药师完成审方、配送、指导用药、医保结算的整个流程。
　　作为链接药店与患者的桥梁，搜药送有搜药送APP、搜药送网站、搜药送全国客服中心和微商城四个入口，同时与头条、美团外卖、饿了么、药直达、百度外卖、新华网、网易、寻医问药网进行战略合作。