【摘 要】
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护理流程再造是对原有工作流程的薄弱和隐患环节实施业务流程再造，对不完善的工作流程实施重建，通过对原工作环节进行整合、重组、删减等形成以提高整体护理效益，减少医疗意外为
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护理流程再造是对原有工作流程的薄弱和隐患环节实施业务流程再造，对不完善的工作流程实施重建，通过对原工作环节进行整合、重组、删减等形成以提高整体护理效益，减少医疗意外为核心的护理过程。以往的流程多是围绕医疗为中心进行，实施流程再造是坚持以顾客（病人和护士）为中心和以质量为核心的指导思想，遵循规范—创新一再规范一再创新的管理思路，是对传统的管理观念、工作方式和习惯做法的一种变革，是适应激烈的医疗市场竞争及满足人们对健康服务水平要求不断提高的必然趋势。现就病区护理流程再造的实施情况综述如下。
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