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一、引言
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基于“重要性-绩效”模型的超市顾客满意度实证研究
【摘 要】
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一、引言 本文以南京地区为例，试图通过实证研究，挖掘影响超市顾客满意度的关键性要素，并就如何提升超市顾客满意度进行策略性思考。 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文
【出 处】
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现代管理科学
【发表日期】
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2011年1期
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