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结合制造企业售后服务管理的实例研究现状,提出一个基于B/S架构的售后管理系统解决方案。分析售后服务管理在企业市场竞争中的重要性,对B/S架构做简要的说明,并对系统的基本功能和数据库设计做详细的阐述。通过对服务人员的权限分析和售后维护业务的协同管理设计,实现快速响应客户的需求,提升了客户满意度。
基于B/S架构协同售后管理系统的设计与实现
【摘 要】
：
结合制造企业售后服务管理的实例研究现状,提出一个基于B/S架构的售后管理系统解决方案。分析售后服务管理在企业市场竞争中的重要性,对B/S架构做简要的说明,并对系统的基本
【机 构】
：
上海理工大学机械工程学院
【出 处】
：
信息技术
【发表日期】
：
2015年7期
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