【摘 要】
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质量管理有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力,能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务。并以湖州广和物流有限
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质量管理有利于提高企业素质,增强企业的市场竞争力,能提高企业产品质量,改善产品设计,加速生产流程,鼓舞员工的士气和增强质量意识,改进产品售后服务。并以湖州广和物流有限公司的质量管理为例,对其质量管理上的方法进行总结,通过对目前企业中全面质量管理发展历程的分析,对其管理模式的探究,发现全面质量管理在企业中的应用存在很多问题,针对这些问题,企业要正确认识全面质量管理的重要性、注重理论和企业现实情况相结合、注重顾客满意度。以及列出了全面质量管理方法在企业中应用的一些具体方向:重视领导的作用、提高企业工作人员整体素质、提供并维护符合产品、要求需要有良好的产品、需要有良好的服务。通过全面质量管理,提高了企业质量管理的水平,使企业在激烈的市场竞争中发挥出企业的优势。
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