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在2016年时,世界上还有一些偏远地区从未见过移动互联网,比如莫桑比克的富尼亚洛魯地区。
直到一头驴拉着四块液晶屏、太阳能电池板,将移动互联网带到这里。这是一场车轮上的演出,组织者先放音乐吸引人群,然后在最大的屏幕上播放一个三分钟的短片。
短片的主题是数码知识,尽管不是最有趣的主题,但是吸引了不少观众。因为他们中不少人从未见过一块屏幕或是移动的影像。短片结束后,观众会被邀请使用较小平板电脑来回答一些与短片有关的问题,得分最高者将得到T恤衫和帽子之类的奖品。如果观众不识字,问题则以图片的形式呈现。“当我们到达一个社区后,我们试图弄成一场派对。”这场活动的组织者“社区平板”项目的创始人戴恩·阿马德表示,“我们想吸引人们,所以要先播放音乐。”
根据全球移动通信系统协会(GSM)的数据,撒哈拉以南非洲的移动用户预计将从2017年的2.5亿上升到2025年的6.34亿。移动互联网技术可以改变这些人的生活,从帮助人们第一次使用银行,到帮助农民提高农作物产量。
但一些国家的发展要好于其他国家。在肯尼亚,手机的普及率已经达到91%,但在莫桑比克的3100万人口中,只有不到一半的人能够接入移动互联网。社区平板项目正在试图填补这一空白,娱乐只是这场移动演出的前奏,真正的目的是教育偏远农村地区的人们,所涉及的话题从公共卫生到手机银行,以及选举的重要性。
出生在莫桑比克的阿马德,看到自己两个年幼的儿子对平板电脑非常痴迷,而且通过YouTube快速地学会如何建造东西。“我告诉自己,这在农村地区会很有用,那里的人连一些基本的事情都做不来,因为他们从未有过相应的教程。”
包括莫桑比克在内的很多国家,都曾采取各种措施增加新技术的应用,但常常收效甚微。比如,“每个孩子一台笔记本电脑”计划,原本目标是改变教育模式,但是未能实现其承诺。
节俭创新
“不幸的是,非洲的现实意味着每个孩子拥有一台笔记本电脑,或者其他发放手机的计划,都无法实现。”阿马德称。“向所有人提供平板电脑是不可能的——它太贵了,你不知道他们是打算使用,还是干脆卖掉。”在这些地区,一般是通过社区剧院或是电影来进行教育。利比里亚的一位博主过去就常常在黑板上抄新闻,以服务那些没有手机、报纸或者收音机的人。
有时候,简单的想法反而是最好的,肯·班克斯是非洲移动领域的创新者和一家互联网企业的社会影响力负责人。“像社区平板这样的项目,很恰当,是节俭创新的最佳例子——它专注于什么是有效的,而不只是看起来好看。”班克斯表示。“通过现有工具,我们有能力解决很多问题,但我们常常忙于追逐下一个光鲜靓丽的创新。”阿马德同意自己提供的是一个简单的解决方案,他将其描述为一种“为农村地区提供数字教育的恰当方式”。“它既安全又结实。既不会被破坏,也不会被盗”。
该项目得到一些公益组织的资助。其中不少组织一直试图通过更传统的方式影响偏远地区,比如讲座和小册子。“人们拿到一本小册子,随手就扔了。而且大多数人听两三分钟(讲座)后就不听了。”阿马德说。“公益组织到这些地区来解决具体问题,但问题仍然存在,人们一直不理解。通过我们的方法,人们倾听,互动,然后我们还测试他们。”阿马德称,许多项目取得了不俗的成绩,比如:在一系列公民教育活动后,投票率增加了45%;计划生育活动后,在保健中心的避孕药服用量增加了27%;举办金融包容性活动后,新增设的银行账户数目上升68%。
阿马德在过去的三年一直在路上,他访问了莫桑比克最偏远的90个地区。一路上他不断吸取教训,比如如何让设备的运输适应该国坑坑洼洼的道路,以及如何改变内容以适应特定的社区。比如有一个动画视频,解释防止霍乱的重要性,吓坏了一个主要是穆斯林的社区,因为它展示一个人用右手擦屁股,还用同一只手吃饭。“一路上犯了不少错误,有时候内容可能冒犯到人。”阿马德说。现在,所有播放内容都会先给马普托一所大学的心理学家和人类学家看看。班克斯说,“借助人类学家的力量,很重要,也令人耳目一新。”“人类学家可以帮我们了解当地的背景、文化、经济和地理,但是很多项目都没找他们帮忙。”
社区平板项目已经获得英国专利,阿马德正谋划着连锁运营。他希望能扩大到莫桑比克以外的地方,并进入一些城市社区。阿马德还在试验在学校应用该系统,为孩子提供职业建议。他表示,对于没有受过教育的人而言,平板电脑可以成为一个非常强大的工具。“莫桑比克的现实是,教育质量极差,所以我们一直贫穷,因为人们没有被很好地赋能。”“向人们解释和展示,可以解决很多问题,包括我们所处的贫困。”
(摘自英国广播公司新闻网)(编辑/小文)