奖励旅游产品开发的实践路径思索

来源 :看世界·学术下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:FuSoo
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  摘要:伴随着社会经济的不断发展,奖励旅游已出现在人们的视线中,它是旅游产业与企业管理相结合而生成的一种产物,最早出现在20世纪30年代,之后逐步拓展到全世界范围内。我国开启奖励旅游的时间较晚,最初采取奖励旅游方式的一般是国内外直销企业,后来一些国有大型企业、中小企业也逐渐重视奖励旅游。但是,目前现有的奖励旅游并无法满足企业的实际需求,传统模式下的奖励旅游内容较为单一、产品吸引力不足,这也影响到大家对于奖励旅游的兴趣,奖励旅游产品开发也成为当下十分严峻的问题。基于此,本文主要阐述了奖励旅游的内涵,并积极探索奖励旅游产品开发的路径。
  关键词:奖励旅游;产品开发;实践路径
  伴随着社会的不断发展,人们的物质需求以及精神需求越来越多元化,这也为旅游行业带来了一定的发展机遇与挑战。不管是企业管理还是旅游行业,都应当认知到奖励旅游产品开发的重要性,逐渐将传统观光型旅游转变为休闲度假型旅游,进而从根本上满足游客的需要,让其获得一个良好的旅游体验。同时,奖励旅游目前已成为旅游市场的中流砥柱,能够为企业提供更多的旅游服务,若开发出内容丰富、种类繁多的奖励旅游模式,能够吸引到更多的企业,满足不同企业对于奖励旅游的实际需求,从根本上提高奖励旅游的经济效益以及社会效益。因此,旅游行业应当重视奖励旅游产品开发这一工作,对其内容模式进行创新以及优化,以此推动我国旅游行业的发展。
  一、奖励旅游的内涵
  所谓奖励旅游,是指企业为有特殊贡献的员工或者是客户所提供的旅游,属于一种新型的旅游形式,其主要目的是在于满足员工以及客户的心理需求,以此达到激励奖励的作用,提高企业职员的工作积极性,从根本上达到人力资本以及客户关系维护这双重目标。在国际上是这样对奖励旅游定义的,认为其是在企业管理新形势向所衍生出的一种形式,能够一定程度上提高企业绩效,进而让企业员工与合作商完成情感的交流,缓解他们的工作压力[1]。奖励旅游作为一种新型的企业管理方式,在内容上应当具有服务高标准、活动定制化、游客定性化以及活动教育性等特点,从而达到良好的激励效果,充分展现出奖励旅游对于企业发展的价值。
  二、奖励旅游产品开发所存在的问题
  目前我国还未出台具有针对性的奖励旅游概念,使得与其相关的专业活动开展缓慢,奖励旅游属于发展的初始阶段,仍然有一些問题需要大家解决。奖励旅游属于一种新型的旅游形式,在产品开发与设计中存在较为复杂的因素。因此,旅行社在进行产品设计时,应当考虑企业与游客的实际需求,并从游客层次,游客需求等方面的特点进行针对性的开发与设计,但是目前很多的旅行社在奖励旅游产品开发中存在以下几个问题:
  (一)开发级别低
  一些奖励旅游产品开发仍处于原始旅游的阶段,在旅游线路设计上较为普通,缺少产品新颖性。并且,部分旅行社的奖励旅游产品,只是将原有的旅游项目与经验相结合,对线路进行简单的排列组合,这与大众旅游较为雷同,没有区分出其与奖励旅游游客差别,无法提供出奖励旅游游客较为满意的产品[2]。
  (二)企业文化未能在旅游产品开发中渗透
  奖励旅游不能够只是当做福利出现,而是要呈现出企业文化与团队建设在奖励旅游中的重要作用。目前,我国大多数奖励旅游产品都是由旅行社提供,部分旅行社会在原有的线路上稍作调整,并没有与企业进行旅游内容,旅游项目上的设计,无法达到宣传企业文化的目的。
  (三)认知程度较为薄弱
  由于奖励旅游发时间较晚,缺乏一定的专业人才,也。可以这样讲,很少有专业的旅游学者参与到奖励旅游研究中。并且,企业与旅行社属于两个不同的主体,其目的也存在一定差异,再奖励旅游产品开发的过程中,认知也必然不同。因此,若其在认知程度上存在差异,那么所设计出来的奖励旅游产品也难以满足企业需求[3]。
  三、奖励旅游产品开发的时间路径
  (一)充分运用现有旅游产品,添加丰富的娱乐教育活动
  对于旅游行业来说,在进行奖励旅游产品开发的过程中,需要充分利用原有的旅游产品在其中加入较为丰富的娱乐、教育等内容,并结合游客的实际情况以及旅游消费特点,完成对休闲旅游产品的线路创新,将娱乐、休闲、美食、观光、购物等多项内容进行整合,进而为游客们提出符合其特性的旅游产品。让休闲旅游产品的利用率得到提升。除此之外,在原有休闲旅游产品的基础上,还需要增添一些全新的旅游内容,吸引住游客的目光,达到企业宣传的效果,让企业职员形成团队凝聚力以及强烈的自豪感。比如,在进行奖励旅游产品开发时,可以在其中增添一些企业文化的教育活动或者是企业文化培训项目,也可以开展企业优秀职员奖励大会,应用教育娱乐性质的活动完成企业文化的宣传,让游客在享受快乐的同时增强其工作信心[4]。
  (二)注重产品娱乐性开发,提高体验旅游竞争优势
  伴随着我国经济的不断发展,休闲娱乐业已经介入到人们的视线中,不仅要考虑特定场所的公益性,还需要对产业化的经营进行了解,严格遵守市场运作的方式,对所有休闲娱乐内容进行组合,进而达到休闲娱乐资源配置创新的效果,让其成为奖励旅游产品的产业优势,提高其产业竞争力。除此之外,还需要加大市场建设的规范化以及规模化,逐渐打造成集休闲、娱乐产业为一体的成熟品牌,让其品牌标志、运作方式受到人们的喜爱,进而从根本上提高旅游行业的竞争优势[5]。
  (三)注重产品的多样性开发,满足游客的多种旅游需求
  由于奖励旅游人员的个性以及文化存在较大的差异,并且他们的品味以及旅游喜好都各有不同。因此,在进行奖励旅游产品开发时,不能将旅游活动局限在衣、住、行、游、购、娱这六个方面,而是要在其中增添全新的内容。比如康、体,使奖励旅游产品开发更加丰富、多样化,为其增添一些新鲜感,让更多的人感受到奖励旅游的内涵。除此之外,还可以开发出一些新奇体验型的奖励旅游产品,设计出一些较为刺激的游戏活动。比如,爬山、真人cs等,不仅能够提高团队的凝聚力,还能够增强游客的体质,以此满足奖励旅游者多元化的需求,让游客在旅游的过程中感受到良好的体验[6]。
  结束语:
  总而言之,奖励旅游已成为当下旅游行业的主推项目,能够充分满足各个企业需求,为人们提供更为优质的旅游服务。因此,在进行奖励旅游产品开发时,应当结合当下旅游市场的潜力以及人们对于旅游产品的实际需求,对奖励旅游的内容以及模式进行相应的调整,进而吸引到更多的人。此外,在进行奖励旅游产品开发时,应懂得其主要特征,了解奖励旅游参与者的特殊性,区分其旅游人员与一般旅游者的区别,从而合理的完成旅游日程规划,让其享受更为优质温馨的服务,尽可能的满足企业的所有需求,让旅游行业与企业形成一种良好的合作关系,进而展现出奖励旅游产品开发的价值以及实际意义。
  参考文献:
  [1]Maria Lenhart,裴超.大放异彩的奖励旅游 谈会奖旅游业的发展[J].中国会展(中国会议),2019(24):70-75.
  [2]毛洋洋.我国奖励旅游现状及对策[J].合作经济与科技,2019(16):26-27.
  [3]王凤鹏.奖励旅游产品开发中的问题与对策[J].太原城市职业技术学院学报,2016(12):25-26.
  [4]本刊编辑部.直销企业奖励旅游大透视[J].知识经济(中国直销),2016(06):54-68.
  [5]杜媛.我国奖励旅游发展的障碍分析研究[J].商,2016(19):296.
  [6]杨欣.试论奖励旅游在我国的实践[J].山东工会论坛,2016,22(01):78-80.
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