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摘要：电力这一种资源不仅仅在人们的日常生活之中， 在工业发展、经济发展过程中也发挥着重大的作用。人们日常生活中必须用到电力来维持正常的照明， 而工业以及经济发展过程中大多是一利用电力来进行工业生产。 工业生产之中应用到的电力数量是十分巨大的，因而涉及到电费数额也是十分惊人的。这一时期就需要电费管理人员对具体的数额做出具体的统计来保障自己的正常收入，维持企业的运营。然而在电费收取过程之中存在着各种各样的风险，工作人员并不能完全解决相关的问题。文章将会对此做出详尽的研究与探讨。
关键词：电费核算; 电费管理; 电力企业
一、电费管理当中电费核算的作用以及意义
（一）促进电费管理工作质量提升
电力行业在不断发展下已经有了较大的覆盖规模以及组织架构，为各个地区提供了大量而稳定的电能，这在代表电力行业已有良好发展的同时，也需要电力企业能强化管理工作质量，使得电力行业的发展实现现代化和规范化。而为了达到这一目标，现代电力企业在发展中实行了高效的电费核算模式，电力行业中工作人员在向用户收取费用的时候需要严格的根据收费标准来收取电费，同时还需工作人员做好财务记录工作。当代电费核算工作已经逐步实现了信息数据化，这种工作模式在促进了电费管理工作质量强化的同时，也通过详细的数据记录而发挥了信息数据的作用，让电费管理工作向更高层次发展。
（二）反映电力企业运营情况
目前在对电力企业运营状况进行分析评判阶段中所采用的标准不一而终，而其中以电力企业财务方面运行状况作为标准的评判方式又较为常见，电费核算是现代电力企业在开展财务管理工作的时候尤其要注意电费核算环节的工作，而电费核算结果也能反映出电力企业实际运营情况。在数据分析技术的支持下，电力企业的电费核算工作也能提供更多有价值的信息，通过信息数据价值的深入挖掘以及高效利用来为电力企业未来的发展提供数据支持，让电力企业的发展决策更加的科学、高效，由此可见，电费核算工作在电力企业发展现状总结、推动电力企业未来发展等方面均有突出作用。而电力企业员工在实际落实电费核算工作的时候，也需要对电力企业的资金回笼情况进行判定，这也就对电力企业当中的工作人员个人素质基础、技术专业性以及责任性等方面提出了更高的要求。
二、电力企业电费核算管理中存在的问题
（一）电费项目管理质量有待于提升
在对部分供电企业的电费项目管理工作进行调研后发现，部分供电企业的电费核算效率较低，并且管理水平也有着较大的提升空间，需要此类供电企业注意采取措施提高其电费核算管理工作的实施水平。通常来讲，对于供电企业而言，由于存在价格调整与市场竞争等因素，导致其发展速度受到一定程度的限制，同时，作为供电企业管理者，其未对电费项目管理工作给予足够的重视，导致供电企业的发展进一步受限。另外，在我国能源市场中，供电企业在其中有着绝对优势，市场竞争压力较其他行业也要小很多，在此环境下，供电企业的电费管理策略便显得不那么合理，致使电费核算工作质量与效率均比较低，从而对供电企业的经济效益产生直接的影响，对供电企业今后的发展是极为不利的。
（二）电费核算控制手段不完善
现阶段，为了进一步加快我国经济发展，我国对于电力资源的需求呈现出逐步上升的态势，并且随着供电量的增加，供电企业所面临的资金压力也会快速的显现出来，而由于大部分供电企业缺乏对电费控制的有效手段，导致其经济效益与发展受到不同程度的影响。其中，在对供电企业电费控制手段不完善的原因进行研究后发现，具体因素主要为： 一是受制于通货膨胀的影响以及我国经济发展速度的加快，导致传统的电费控制手段无法适应时代发展的要求，同时由于电费核算工作存在较为复杂的环节，致使核算系统的运行出现极大的不确定性，在一定程度上引发供电企业运营成本持续增加，造成电费核算管理缺乏足够的科学化; 二是对于供电企业而言，与其存在经济关联的单位众多，导致在一定程度上增加了核算难度; 三是供电企业为建立起一套科学合理的电费核算与控制手段，并且缺乏科学、严谨的管理控制机制，致使电费控制力度薄弱，控制手段不多，对供电企业的长远发展存在严重影响。
三、提高电费核算质量的策略与措施
（一）加强电费差错闭环管理，持续优化核算规则
一是持续开展电费差错溯源分析，查找现有核算规则的漏洞，提出核算规则优化建议。例如，在设置用电量异常的警告规则时，不能单纯通过往月电量、同期电量进行对比，应一并考虑用户的用电容量、变压器容量等因素，将环比或同比的用电量数据，与用户的用电容量等建立勾稽关系进行综合参考，才会使核算规则更具有合理性与全面性。另外，需要根据“季节性、周期性”及时调整核算规则，利用大数据平台分析不同用户的使用习惯，考虑用电量突增或突减的特殊时期，如专变用户的春节前停产、春节后复产以及夏季7-9月份的用电高峰期、寒暑假等情况设定不同的电量波动阈值，在提高复核有效靶心率的同时，也能够减少复核人员的工作量，避免因为大量“无效复核”导致复核疲劳，从而影响工作质量。二是每月将经过分散复核仍造成电费差错的情况进行“月分析、月通报”，形成案例风险库。同时，联动稽查部门加强电费差错方面的专项稽查，定期对存量用户行业分类、教学用电、公司名执行居民电价等情况进行专项稽查，及时修正客户档案信息错误。
（二）规范电费退补和电量调整
在进行电费收缴工作中，许多电费拖欠问题都是用电企业经营状况较差造成的，继而在电费支付方面存在着一定困难。因此，电力企业应积极规范电费退补和电量调整工作，制定科学有效的管理措施，使用电数据检查管理的相关规定得到贯彻落实，并采用人性化的管理模式使工作人员形成良好的向心力和凝聚力，对于数额较高的电费退补款项应及时向上级反映并根据上级要求做好电费退补处理。同时，应对传统的绩效考核管理模式进行改变，通过透明化的绩效考核管理模式使电力企业的内部管理更具有规范性，有效避免电费调整记录不及时问题给管理工作造成的影响，有效促进电力企业文化的建设，使电费拖欠的经营风险得到有效控制。
（三）完善电费缴纳制度
为充分发挥电费核算在电费管理中的作用，电力企业应积极完善电费缴纳制度，在此过程中应注重为电力用户提供更好的电费缴纳便利，以此建立出多样化的电费缴纳机制，有效提高电费缴纳的效率和质量。同时，在完善电费缴纳制度过程中，应积极改变营业厅缴费、上门收取等缴费方式，积极采用和推广移动缴费终端和网络缴费等方式，从而为电力用户提供更效率、更便捷的缴费平台。此外，在完善电费缴纳制度过程中，可以考虑实施分期付款等各种人性化的電费缴纳制度，通过人性化的电费缴纳制度为存在支付困难的用电企业提供更好的用电服务。
结束语
电力企业在经济社会发展过程中发挥着重大的作用， 它对于我国经济与社会发展有着不可估量的影响。 因而做好电力企业的管理、做好电力企业收费的管理是十分必要的。电力企业收费管理涉及到多方面的因素，文章对此做出具体的研究与探讨，并对其中存在的问题展开了具体的分析，提出了几点建议，希望会对今后的发展有所助益。
参考文献：
[1] 吴林虹 .当前形式下电费核算体制之探讨 [J]. 研究学术探讨，2009（10）.
[2]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2010（12）.
关键词：电费核算; 电费管理; 电力企业
一、电费管理当中电费核算的作用以及意义
（一）促进电费管理工作质量提升
电力行业在不断发展下已经有了较大的覆盖规模以及组织架构，为各个地区提供了大量而稳定的电能，这在代表电力行业已有良好发展的同时，也需要电力企业能强化管理工作质量，使得电力行业的发展实现现代化和规范化。而为了达到这一目标，现代电力企业在发展中实行了高效的电费核算模式，电力行业中工作人员在向用户收取费用的时候需要严格的根据收费标准来收取电费，同时还需工作人员做好财务记录工作。当代电费核算工作已经逐步实现了信息数据化，这种工作模式在促进了电费管理工作质量强化的同时，也通过详细的数据记录而发挥了信息数据的作用，让电费管理工作向更高层次发展。
（二）反映电力企业运营情况
目前在对电力企业运营状况进行分析评判阶段中所采用的标准不一而终，而其中以电力企业财务方面运行状况作为标准的评判方式又较为常见，电费核算是现代电力企业在开展财务管理工作的时候尤其要注意电费核算环节的工作，而电费核算结果也能反映出电力企业实际运营情况。在数据分析技术的支持下，电力企业的电费核算工作也能提供更多有价值的信息，通过信息数据价值的深入挖掘以及高效利用来为电力企业未来的发展提供数据支持，让电力企业的发展决策更加的科学、高效，由此可见，电费核算工作在电力企业发展现状总结、推动电力企业未来发展等方面均有突出作用。而电力企业员工在实际落实电费核算工作的时候，也需要对电力企业的资金回笼情况进行判定，这也就对电力企业当中的工作人员个人素质基础、技术专业性以及责任性等方面提出了更高的要求。
二、电力企业电费核算管理中存在的问题
（一）电费项目管理质量有待于提升
在对部分供电企业的电费项目管理工作进行调研后发现，部分供电企业的电费核算效率较低，并且管理水平也有着较大的提升空间，需要此类供电企业注意采取措施提高其电费核算管理工作的实施水平。通常来讲，对于供电企业而言，由于存在价格调整与市场竞争等因素，导致其发展速度受到一定程度的限制，同时，作为供电企业管理者，其未对电费项目管理工作给予足够的重视，导致供电企业的发展进一步受限。另外，在我国能源市场中，供电企业在其中有着绝对优势，市场竞争压力较其他行业也要小很多，在此环境下，供电企业的电费管理策略便显得不那么合理，致使电费核算工作质量与效率均比较低，从而对供电企业的经济效益产生直接的影响，对供电企业今后的发展是极为不利的。
（二）电费核算控制手段不完善
现阶段，为了进一步加快我国经济发展，我国对于电力资源的需求呈现出逐步上升的态势，并且随着供电量的增加，供电企业所面临的资金压力也会快速的显现出来，而由于大部分供电企业缺乏对电费控制的有效手段，导致其经济效益与发展受到不同程度的影响。其中，在对供电企业电费控制手段不完善的原因进行研究后发现，具体因素主要为： 一是受制于通货膨胀的影响以及我国经济发展速度的加快，导致传统的电费控制手段无法适应时代发展的要求，同时由于电费核算工作存在较为复杂的环节，致使核算系统的运行出现极大的不确定性，在一定程度上引发供电企业运营成本持续增加，造成电费核算管理缺乏足够的科学化; 二是对于供电企业而言，与其存在经济关联的单位众多，导致在一定程度上增加了核算难度; 三是供电企业为建立起一套科学合理的电费核算与控制手段，并且缺乏科学、严谨的管理控制机制，致使电费控制力度薄弱，控制手段不多，对供电企业的长远发展存在严重影响。
三、提高电费核算质量的策略与措施
（一）加强电费差错闭环管理，持续优化核算规则
一是持续开展电费差错溯源分析，查找现有核算规则的漏洞，提出核算规则优化建议。例如，在设置用电量异常的警告规则时，不能单纯通过往月电量、同期电量进行对比，应一并考虑用户的用电容量、变压器容量等因素，将环比或同比的用电量数据，与用户的用电容量等建立勾稽关系进行综合参考，才会使核算规则更具有合理性与全面性。另外，需要根据“季节性、周期性”及时调整核算规则，利用大数据平台分析不同用户的使用习惯，考虑用电量突增或突减的特殊时期，如专变用户的春节前停产、春节后复产以及夏季7-9月份的用电高峰期、寒暑假等情况设定不同的电量波动阈值，在提高复核有效靶心率的同时，也能够减少复核人员的工作量，避免因为大量“无效复核”导致复核疲劳，从而影响工作质量。二是每月将经过分散复核仍造成电费差错的情况进行“月分析、月通报”，形成案例风险库。同时，联动稽查部门加强电费差错方面的专项稽查，定期对存量用户行业分类、教学用电、公司名执行居民电价等情况进行专项稽查，及时修正客户档案信息错误。
（二）规范电费退补和电量调整
在进行电费收缴工作中，许多电费拖欠问题都是用电企业经营状况较差造成的，继而在电费支付方面存在着一定困难。因此，电力企业应积极规范电费退补和电量调整工作，制定科学有效的管理措施，使用电数据检查管理的相关规定得到贯彻落实，并采用人性化的管理模式使工作人员形成良好的向心力和凝聚力，对于数额较高的电费退补款项应及时向上级反映并根据上级要求做好电费退补处理。同时，应对传统的绩效考核管理模式进行改变，通过透明化的绩效考核管理模式使电力企业的内部管理更具有规范性，有效避免电费调整记录不及时问题给管理工作造成的影响，有效促进电力企业文化的建设，使电费拖欠的经营风险得到有效控制。
（三）完善电费缴纳制度
为充分发挥电费核算在电费管理中的作用，电力企业应积极完善电费缴纳制度，在此过程中应注重为电力用户提供更好的电费缴纳便利，以此建立出多样化的电费缴纳机制，有效提高电费缴纳的效率和质量。同时，在完善电费缴纳制度过程中，应积极改变营业厅缴费、上门收取等缴费方式，积极采用和推广移动缴费终端和网络缴费等方式，从而为电力用户提供更效率、更便捷的缴费平台。此外，在完善电费缴纳制度过程中，可以考虑实施分期付款等各种人性化的電费缴纳制度，通过人性化的电费缴纳制度为存在支付困难的用电企业提供更好的用电服务。
结束语
电力企业在经济社会发展过程中发挥着重大的作用， 它对于我国经济与社会发展有着不可估量的影响。 因而做好电力企业的管理、做好电力企业收费的管理是十分必要的。电力企业收费管理涉及到多方面的因素，文章对此做出具体的研究与探讨，并对其中存在的问题展开了具体的分析，提出了几点建议，希望会对今后的发展有所助益。
参考文献：
[1] 吴林虹 .当前形式下电费核算体制之探讨 [J]. 研究学术探讨，2009（10）.
[2]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2010（12）.