摘 要:对市场营销专业学生进行实际操作技能的培训是当前的一个难题,本文提出在不给学生实际企业进行实践的情况下,做好理论知识培养,模拟企业的每一个营销环节,培养学生在营销时注意收集和企业有关的资料的良好习惯,从而提升自己的真正业务水准。
　　关键词:市场营销 操作技能 营销习惯 业务水准
　　中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2007)06-072-01
　　
　　对市场营销专业学生进行实际操作技能的培训是当前的一个难题,怎么样正确的面对这个问题也成了一个很重要的话题。下面的内容引自一篇文章:题目是“请不要给营销员做‘看上去很美’的培训”。在这篇文章中,作者提到:营销管理者们为了提高营销员的能力,让营销员对“培训”产生浓厚的兴趣,各式各样的培训方式也应运而生。
　　我们不可能或者说很难给学生真正的企业进行营销训练。所以还是应该坚持传统的方式:即注重理论、分析案例、模拟企业营销、培养学生良好习惯的教学方法和培训方法。只是需要特别加强调培养学生良好的营销习惯。同时,我们还要相应调整课时安排,甚至可以让理论课时占二分之一,模拟培训占二分之一。
　　市场营销已经是一门成熟的学科,我们给学生使用的教材,也是一套很有针对性的完善的体系。它没有洋洋洒洒对所有的营销理论照单全收,而是根据不同学生的情况对营销知识进行了筛选。中专院校的营销教材一般都是这样安排内容:从这门学科的产生发展到研究对象和方法,从营销观念到4P’S,从国内营销到国际营销。经过学习,学生应该知道营销学里面的基本概念和过程,知道消费者行为分析,知道细分市场、定位,产品的真正含义,价格策略,渠道策略和促销策略。也就是说,经过这样的程序和系统学习的学生,就要对营销的整个过程非常熟悉,明白怎么下手开始营销活动,是会“纸上谈兵”的。
　　营销是做的,不是说的,学生只会说的头头是道而没有操作能力的话,是经不起市场考验的。我赞成作者的这些观点。作者是对营业员进行的培训,他提出对营业员进行实际知识的培训,也就是说培训前提是知道营业员所从事的是什么产品的营销。这样就可以就相关知识进行培训了。不要求熟悉背诵营销巨著里的规律策略,而是要求营业员熟知本企业的情况,竞争对手和行业的情况,和企业、产品相关联的知识。作者提出:随着行业竞争的加剧,一个营销员仅仅靠一些销售技巧和一张嘴已经不能再创造辉煌的业绩了。要出好的业绩,除了销售技巧以外,更重要的是行业的专业知识。比如,农牧行业的营销员,如果能懂一些动物营养和疫病防治知识,肯定能更受客户的欢迎。甚至在进行营销的过程中有针对性的与客户进行沟通交流,这样也会马上拉进彼此的关系,从而使客户产生对营销员的信任感和崇敬感。
　　可是我们的学生呢？没有企业给他们提供模拟机会,营销范围也不确定。但是我们也不能光说不练,所以我们带领学生需要做的是先设计一个企业,进行模拟营销。这个活动在课程里面可以安排多次。不要求很具体的营销行为,但是强调要把营销的各个环节做到,并且,培养学生良好的习惯。我们在这里特别强调营销习惯。每当模拟一个企业时,要求学生自觉的把本企业的相关资料准备齐全,就像是进入企业开始营销要通过各种渠道搜集相关资料一样。只不过这里不是搜集,而是自己设计。还要自觉想到收集对手和行业的信息,以及自觉考虑到从事这个企业或者行业的营销要怎么样扩散自己的知识面、信息面,从而促进活动的开展。
　　理论知识是在学校不断的循环学习中取得的,并在无形中得意运用的。当我们培训出来的学生真正进入每一次营销活动时,马上能反应起来:企业资料、产品信息、竞争对手的动静、本行业发展水平、对工作有帮助的相关知识等。有理论知识做后盾,现实中收集到的信息做先锋,同时,通过在学校多次模拟培养出的营销习惯,能使学生围绕具体的活动对自己进行自觉的培训,经过如此反复模拟训练的学生已经不再停留在纸上谈兵的阶段和水平,而已经是一个“经历”千锤百炼的真正的营销人员了。也可以说是一个学生从营销人员到营销人才的顺利转变。这才是我们的课程应该达到的效果,这样的培训才不只是“看上去很美”,而是“用上去很美”。