基于博文分析的上海世博会旅游体验研究

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大型事件的旅游体验与一般旅游体验既有共性又有不同,两者的差异研究尚不多见。以126篇博文为研究样本,运用RostCM、MAXQDA软件辅助文本内容分析,从五大方面提取信息点阐述上海世博会游客体验的类别及其特征,得出如下结论:(1)世博会作为大型事件的典型代表,具有不同于一般旅游吸引物的独特性,基于此提出世博会旅游体验双维度分类模型,两个维度是"核心"对应"附带"体验、"实质"对应"象征"体验,并据此将世博会园区内旅游体验划分为4类;(2)世博会某项体验的重要性与其是否是核心体验或实质体验无关,某项体验也并不具有决定性的重要性,世博会旅游体验的重要性实则带有很鲜明的世博特征;(3)四类体验并非孤立存在,而是彼此联系,相互影响。
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