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[摘 要]伴随着经济发展的脚步，人民生活水平在不断提高，用电量的需求呈直线增长趋势，给电费管理带来了新的挑战。特别是中国加入世界贸易组织之后，电力市场的改革也在如火如荼地开展着，电力营销系统的发展在其中发挥着至关重要的作用。本文分析了电力营销系统面临的问题现状，并进一步探究了电费管理在电力营销系统的重要作用，以期企业能更加重视电费管理的功能并发挥其力量。
[关键词]营销系统；电费管理；电力
中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）42-0081-01
一、电力营销系统现状分析
电力营销系统早在上世纪九十年代便已建设，涉及范围从电费计算、统计报表至用电量分析与管理。供电企业的电力业务很早便涉及计算机领域，截止目前为止，我国大多数省份的供电企业在部分业务上都已计算机化，部分还未普及的省市也均逐渐开展计算机管理。随着应用的不断深入开发与研究，为电力营销系统在实际运用中提供了宝贵的经验。
计算机技术的高速发展，现有的电力营销系统已无法满足电力企业的需求，主要表现在低水平、低效率、模仿现象严重、过于僵化等，不规范的系统在实际运用中难以与配电信息进行沟通协调，信息无法共享，营销工作与相关配置无法结合，系统存在严重的质量问题，无法达到设计目标，一旦遇到复杂的问题缺乏相应的应急技术措施。数据缺乏完整性且不可靠，导致系统的再开发工作难以为继。近年来，随着智能化的逐渐演变，对电力营销系统的专业性、实用性要求越来越高。随着电力营销业务的不断扩展，早期的C/S结构已远远不能满足其建设需求，该结构在性能、网络应用、安全性以及后期维护等方面都出现诸多问题。特别是当今形势下，随着电力营销系统的不断健全，电力营销系统的诉求点正逐渐转变为更加具有开放性、联动性、集成性，对运作平台，网络技术，实际应用集成等新型技术更加关注。
二、电费管理对电力营销系统的重要性研究
（一）电费管理的发展
传统的电费管理工作包含人工抄表以及收费等，这要求工作人员严格遵守电费管理要求实地抄表，并将数据记录在抄表卡上，然后归纳在财务卡上。这需要耗费大量的人力、财力以及物力，同时电费管理相关工作人员还需拥有良好的职业道德，具备耐心以及逻辑思维能力，这一系列都给电费管理带来巨大的考验。但随着信息时代的到来，传统的电费管理工作得以升级，不仅解放了人力，还降低了财力与物理的损耗，使电费管理工作具有专业性、科学性，信息收集也更加精确，促进了电费管理工作的规范化。电费管理的信息化意味着电费核算的质量更加优化，工作更加有效。
（二）电费管理对电力营销系统的重要性
1.提高运作效率
电力营销系统的目标是提高供电企业工作效率，给企业带来经济效益。电费管理工作即是将电能销售给客户，同时向客户收取一定的费用，这一期间的系列工作被统称为电费管理。电费管理作为电力营销系统中至关重要的部分，关系着产、供、销以及用四个关键环节，是电力生产的终端部分，同时也是企业营销作用的成果，做好电费管理工作，关系着电力营销系统的最终效果。电费管理内容包含抄表、电费核算，以及电费的收取到最终的报表统计，为电力营销系统的建设提供切实的数据。故电费管理的工作不仅关系着电力营销系统的实际效用，还关系着企业的经济效益，对于企业是否有效完成电费收集工作、上缴纳税额等，以及是否能回馈给广大消费者优质安全的电力供应。综上所述，加强电费管理工作，能够优化电力营销系统，完成其最终目标，对于整个国民经济都有着重大的作用。
2.落实营销策略
电费管理的任务是将产、供以及销三项工作同时完成，由于电能的特殊性，对于电能的销售并不能像普通商品采取商品与货币的交易方式，而是要电力营销系统中电费管理环节进行规范的组织来销售电能产品，并且应用电能计量设备来记录客户所使用的电量进行统计，同时准时回收所电费。故而电费管理的首要任务是进一步完善客户信息，并整理好抄表卡以及财务，定期抄录各个用户的用电量，保证电费的计算准确，认真将电费悉数回收，同时还要完善各种统计报表的制定，进一步分析各项指标的完成额度，这一系列工作完成之后，将悉数纳入电力营销系统中，系统根据这些数据制定具体的营销策略，保证了各项信息及决策的专业性与可靠性。
3.增强系统专业性
电费管理工作的各个关节仍在进一步建设中，如智能表的运用，不仅改善了抄表到收费方式的优化，而且节约了人力、物力，从而避免人为所造成的失误。费控购电模式的不断发展有效提高了电费回收的效率，同时让客户缴费更加方面，这一系列的信息化都加快了电力营销系统的工作效率。同时，电力营销系统需要大量的数据分析，统筹全局，我国人口众多，用电量更是惊人，要想纵观全局，制定相应的系统结构，须庞大的数据分析，而电费管理恰如其分的解决了这一系列问题，电费管理的信息化加强了信息的共享，将客户资源集于一体，成为电力营销系统强大的后盾，使其更加专业。
三、结语
随着电费管理的不断健全，在各个环节都更加高效，提高了电力营销系统的运作效率，使相关数据更加准确、更加及时。电费管理的实施让电力营销系统的成本大大降低，客户更加满意。电费管理做为电力事业的开端，成为推进我国电力事业的有力措施，在影响电力行业的同时，对其他领域也具有重大的影响，电力营销系统正在逐渐的探究和深入，应发挥电费管理的优势，让其在实践中更加优化，不断地寻找更加优质的模式。
参考文献
[1] 胥威汀，刘俊勇，刘友波.智能营销研究概述（一）——国外研究现状与启示[J].电力自动化设备，2010，30（2）：139-145
[2] 刘林立，盛淑凯.电力企业营销新探[J].经济师，2006，（9）：242-243.
[关键词]营销系统；电费管理；电力
中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）42-0081-01
一、电力营销系统现状分析
电力营销系统早在上世纪九十年代便已建设，涉及范围从电费计算、统计报表至用电量分析与管理。供电企业的电力业务很早便涉及计算机领域，截止目前为止，我国大多数省份的供电企业在部分业务上都已计算机化，部分还未普及的省市也均逐渐开展计算机管理。随着应用的不断深入开发与研究，为电力营销系统在实际运用中提供了宝贵的经验。
计算机技术的高速发展，现有的电力营销系统已无法满足电力企业的需求，主要表现在低水平、低效率、模仿现象严重、过于僵化等，不规范的系统在实际运用中难以与配电信息进行沟通协调，信息无法共享，营销工作与相关配置无法结合，系统存在严重的质量问题，无法达到设计目标，一旦遇到复杂的问题缺乏相应的应急技术措施。数据缺乏完整性且不可靠，导致系统的再开发工作难以为继。近年来，随着智能化的逐渐演变，对电力营销系统的专业性、实用性要求越来越高。随着电力营销业务的不断扩展，早期的C/S结构已远远不能满足其建设需求，该结构在性能、网络应用、安全性以及后期维护等方面都出现诸多问题。特别是当今形势下，随着电力营销系统的不断健全，电力营销系统的诉求点正逐渐转变为更加具有开放性、联动性、集成性，对运作平台，网络技术，实际应用集成等新型技术更加关注。
二、电费管理对电力营销系统的重要性研究
（一）电费管理的发展
传统的电费管理工作包含人工抄表以及收费等，这要求工作人员严格遵守电费管理要求实地抄表，并将数据记录在抄表卡上，然后归纳在财务卡上。这需要耗费大量的人力、财力以及物力，同时电费管理相关工作人员还需拥有良好的职业道德，具备耐心以及逻辑思维能力，这一系列都给电费管理带来巨大的考验。但随着信息时代的到来，传统的电费管理工作得以升级，不仅解放了人力，还降低了财力与物理的损耗，使电费管理工作具有专业性、科学性，信息收集也更加精确，促进了电费管理工作的规范化。电费管理的信息化意味着电费核算的质量更加优化，工作更加有效。
（二）电费管理对电力营销系统的重要性
1.提高运作效率
电力营销系统的目标是提高供电企业工作效率，给企业带来经济效益。电费管理工作即是将电能销售给客户，同时向客户收取一定的费用，这一期间的系列工作被统称为电费管理。电费管理作为电力营销系统中至关重要的部分，关系着产、供、销以及用四个关键环节，是电力生产的终端部分，同时也是企业营销作用的成果，做好电费管理工作，关系着电力营销系统的最终效果。电费管理内容包含抄表、电费核算，以及电费的收取到最终的报表统计，为电力营销系统的建设提供切实的数据。故电费管理的工作不仅关系着电力营销系统的实际效用，还关系着企业的经济效益，对于企业是否有效完成电费收集工作、上缴纳税额等，以及是否能回馈给广大消费者优质安全的电力供应。综上所述，加强电费管理工作，能够优化电力营销系统，完成其最终目标，对于整个国民经济都有着重大的作用。
2.落实营销策略
电费管理的任务是将产、供以及销三项工作同时完成，由于电能的特殊性，对于电能的销售并不能像普通商品采取商品与货币的交易方式，而是要电力营销系统中电费管理环节进行规范的组织来销售电能产品，并且应用电能计量设备来记录客户所使用的电量进行统计，同时准时回收所电费。故而电费管理的首要任务是进一步完善客户信息，并整理好抄表卡以及财务，定期抄录各个用户的用电量，保证电费的计算准确，认真将电费悉数回收，同时还要完善各种统计报表的制定，进一步分析各项指标的完成额度，这一系列工作完成之后，将悉数纳入电力营销系统中，系统根据这些数据制定具体的营销策略，保证了各项信息及决策的专业性与可靠性。
3.增强系统专业性
电费管理工作的各个关节仍在进一步建设中，如智能表的运用，不仅改善了抄表到收费方式的优化，而且节约了人力、物力，从而避免人为所造成的失误。费控购电模式的不断发展有效提高了电费回收的效率，同时让客户缴费更加方面，这一系列的信息化都加快了电力营销系统的工作效率。同时，电力营销系统需要大量的数据分析，统筹全局，我国人口众多，用电量更是惊人，要想纵观全局，制定相应的系统结构，须庞大的数据分析，而电费管理恰如其分的解决了这一系列问题，电费管理的信息化加强了信息的共享，将客户资源集于一体，成为电力营销系统强大的后盾，使其更加专业。
三、结语
随着电费管理的不断健全，在各个环节都更加高效，提高了电力营销系统的运作效率，使相关数据更加准确、更加及时。电费管理的实施让电力营销系统的成本大大降低，客户更加满意。电费管理做为电力事业的开端，成为推进我国电力事业的有力措施，在影响电力行业的同时，对其他领域也具有重大的影响，电力营销系统正在逐渐的探究和深入，应发挥电费管理的优势，让其在实践中更加优化，不断地寻找更加优质的模式。
参考文献
[1] 胥威汀，刘俊勇，刘友波.智能营销研究概述（一）——国外研究现状与启示[J].电力自动化设备，2010，30（2）：139-145
[2] 刘林立，盛淑凯.电力企业营销新探[J].经济师，2006，（9）：242-243.