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摘 要：创建了质量目标、标准、基础、监控、评价与保障于一体的全面教学质量监控保障体系，实施全面监控各教学环节质量和人财物诸方面保障教学质量，人才培养质量不断提高。
关键词：教学质量；监控保障体系；研究；实践
各类高等学校不断加强教学质量监控和保障力度[1-5]，有效促进了人才培养质量的提高。多年来，我们不断加强民办高等学校（以长沙医学院为例）教学质量和保障体系研究，形成了质量目标、质量标准、质量基础、质量监控、质量评价与质量保障六位一体的全面教学质量监控保障体系，人才培养质量不断提高。
一、质量目标清晰
学校根据人才培养目标定位，科技进步与行业发展趋势，人才成长规律，社会和学生的需要，明确了医学类专业主要为城乡基层培养“下得去、用得上、干得好”的素质高、基础好、能力强医药卫生人才的总目标，具体素质目标、知识目标与技能目标。
二、质量标准齐全
学校科学制定：①临床医学、护理学、口腔医学、中医学、药学等专业的人才培养质量标准；②包括生源、专业介绍、教学大纲、任课教师、教材、备课、讲课、答疑、实验、实习、毕业论文、考试、第二课堂等20个教学环节质量标准；③涉及临床理论课教学、见习与实习中的病史采集、教学查房、病例讨论、出科考试等18项临床教学规范；④专业建设、课程建设、实验室建设、教材建设、基地建设等质量标准。明确了各方面的教学质量要求、尺度与底线。
三、质量基础牢固
突出教学中心地位。学校始终坚持教学工作是学校管理、服务、奖励与宣传工作的重点，教师队伍、专业、课程、实验室、临床技能实训中心与临床教学基地建设是学校建设的重点，教学投入是学校经费开支的重点，教学改革是学校改革的重点。学校不断加强校园硬件、校园文化、数字化校园、实验实训条件等建设，各项办学条件达到或超过国家指标要求。
始终坚持党政一把手为教学质量第一责任人。坚持每位校领导联系1～2个教学单位，及时掌握教学一线情况，对亟待解决的重大问题和带有普遍性的问题现场办公解决。
始终坚持教学质量一票否决制，解聘教学效果差的任课教师，促进各教学环节质量标准的严格执行。
在2012年至2015年临床医学专业认证评建过程中，广大教师不断更新教育思想观念，深化以培养学生自主学习能力和创新能力为目的的教学改革，以科研促教学，不断提高教学能力和教学效果，教学质量稳步提高。
四、质量监控全面
建立全员、全程、全方位的教学质量监控体系，形成了检查-反馈-改进-建设-检查的循环运行机制。
组建由教学管理人员、教学督导专家、学生信息员组成的教学质量监控队伍，实施网络视频监控教学质量，及时获得与处理各种质量信息，使全校教学工作运行在较佳状态。
坚持每学期期初、期中、期末教学工作检查，交流经验，改进不足，督促整改到位。
积极采纳不同年级在校学生、毕业生和教师对人才培养方案、课堂教学和实践教学等方面的意见建议，不断优化人才培养方案，更加适应社会发展、科技进步与医疗实际的需要；不断改革教学内容、教学方法与教学手段，提高教学质量。
五、质量评价合理
1.评价体系健全。系级教学工作、专业办学水平、课程建设、实验室（实训中心）评价体系健全，教师理论教学、实践教学质量等评价指标合理，评价方法科学，明确了各项教学建设与教学质量的评价指标与评价办法，引导全校教职工从各方面提高教学质量。
2.实施全面评教。坚持校领导、行政处室与二级学院负责人、教学督导、同行教师、学生评教，及时发现、分析、反馈和解决教学中存在的问题。教师教学效果由同行评价、教学督导评价、学生评价综合确定，权重比例原则上为40%、40%与20%。学校对教学质量综合评议为优与良的专任教师，增发酬金。
3.坚持全面评学。①教学督导、二级学院负责人、教研室主任不定期抽查评价学生作业、实验报告、考试试卷、毕业论文、创新实验项目与临床实习日志，掌握学生学习情况，指导学生自主学习。②根据《长沙医学院学生综合素质测评实施办法》，采用以定量测评为主，定性评价为辅，综合素质加或减分，教师评价与同学互评相结合的方法，对学生思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质进行测定和评价。
4.开展社会评价。学校实施毕业生质量调查制度，形成社会参与质量评价的机制，通过用人单位供需见面会、走访用人单位、网络调查、发放问卷调查表和邀请毕业生回校座谈等方式，广泛了解毕业生职业道德、专业知识、工作能力、合作精神与综合素质等情况。
六、结论
1.“六位一体”的全面教学质量监控保障体系，有利于推动学校不断改善办学条件，全面质量监控，全方位质量保障，持续提高教学质量。
2.采用“全员、全程、全方位”的全面教育质量监控体系，对影响教育质量的各个环节进行监控，通过分析与改进，有利于提升教师教学水平和科研能力，提高管理人员的管理水平和服务质量，引导学生成人成长成才。
3.明确各部门、各级各类人员从人财物诸方面全面保障教学质量的责任与职权，各司其职，密切配合，有利于形成高效、协调、严密的质量保障体系，充分发挥每个人的主动性与创造性。
参考文献：
[1]周云峰.高校闭合型教学质量监控与保障系统模式构建[J].中國大学教学，2007（8）：72-73.
[2]曹安照，余承海.高校教学质量监控的效度、信度与限度[J].大学教育科学，2014（1）：57-61.
[3]李轶芳.从过程模型的视角审视教学质量监控的有效性问题[J].中国高教研究，2010（7）：87-89.
[4]张金秋，江华伟.完善民办高校教学质量监控与保障措施[J].时代教育，2013（15）：59.
[5]乔美丽，范明超.合理构建民办高校教学质量监控与保障体系[J].21世纪：理论实践探索，2010（6）：133-134.
（作者单位：长沙医学院教学评建办公室）
关键词：教学质量；监控保障体系；研究；实践
各类高等学校不断加强教学质量监控和保障力度[1-5]，有效促进了人才培养质量的提高。多年来，我们不断加强民办高等学校（以长沙医学院为例）教学质量和保障体系研究，形成了质量目标、质量标准、质量基础、质量监控、质量评价与质量保障六位一体的全面教学质量监控保障体系，人才培养质量不断提高。
一、质量目标清晰
学校根据人才培养目标定位，科技进步与行业发展趋势，人才成长规律，社会和学生的需要，明确了医学类专业主要为城乡基层培养“下得去、用得上、干得好”的素质高、基础好、能力强医药卫生人才的总目标，具体素质目标、知识目标与技能目标。
二、质量标准齐全
学校科学制定：①临床医学、护理学、口腔医学、中医学、药学等专业的人才培养质量标准；②包括生源、专业介绍、教学大纲、任课教师、教材、备课、讲课、答疑、实验、实习、毕业论文、考试、第二课堂等20个教学环节质量标准；③涉及临床理论课教学、见习与实习中的病史采集、教学查房、病例讨论、出科考试等18项临床教学规范；④专业建设、课程建设、实验室建设、教材建设、基地建设等质量标准。明确了各方面的教学质量要求、尺度与底线。
三、质量基础牢固
突出教学中心地位。学校始终坚持教学工作是学校管理、服务、奖励与宣传工作的重点，教师队伍、专业、课程、实验室、临床技能实训中心与临床教学基地建设是学校建设的重点，教学投入是学校经费开支的重点，教学改革是学校改革的重点。学校不断加强校园硬件、校园文化、数字化校园、实验实训条件等建设，各项办学条件达到或超过国家指标要求。
始终坚持党政一把手为教学质量第一责任人。坚持每位校领导联系1～2个教学单位，及时掌握教学一线情况，对亟待解决的重大问题和带有普遍性的问题现场办公解决。
始终坚持教学质量一票否决制，解聘教学效果差的任课教师，促进各教学环节质量标准的严格执行。
在2012年至2015年临床医学专业认证评建过程中，广大教师不断更新教育思想观念，深化以培养学生自主学习能力和创新能力为目的的教学改革，以科研促教学，不断提高教学能力和教学效果，教学质量稳步提高。
四、质量监控全面
建立全员、全程、全方位的教学质量监控体系，形成了检查-反馈-改进-建设-检查的循环运行机制。
组建由教学管理人员、教学督导专家、学生信息员组成的教学质量监控队伍，实施网络视频监控教学质量，及时获得与处理各种质量信息，使全校教学工作运行在较佳状态。
坚持每学期期初、期中、期末教学工作检查，交流经验，改进不足，督促整改到位。
积极采纳不同年级在校学生、毕业生和教师对人才培养方案、课堂教学和实践教学等方面的意见建议，不断优化人才培养方案，更加适应社会发展、科技进步与医疗实际的需要；不断改革教学内容、教学方法与教学手段，提高教学质量。
五、质量评价合理
1.评价体系健全。系级教学工作、专业办学水平、课程建设、实验室（实训中心）评价体系健全，教师理论教学、实践教学质量等评价指标合理，评价方法科学，明确了各项教学建设与教学质量的评价指标与评价办法，引导全校教职工从各方面提高教学质量。
2.实施全面评教。坚持校领导、行政处室与二级学院负责人、教学督导、同行教师、学生评教，及时发现、分析、反馈和解决教学中存在的问题。教师教学效果由同行评价、教学督导评价、学生评价综合确定，权重比例原则上为40%、40%与20%。学校对教学质量综合评议为优与良的专任教师，增发酬金。
3.坚持全面评学。①教学督导、二级学院负责人、教研室主任不定期抽查评价学生作业、实验报告、考试试卷、毕业论文、创新实验项目与临床实习日志，掌握学生学习情况，指导学生自主学习。②根据《长沙医学院学生综合素质测评实施办法》，采用以定量测评为主，定性评价为辅，综合素质加或减分，教师评价与同学互评相结合的方法，对学生思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质进行测定和评价。
4.开展社会评价。学校实施毕业生质量调查制度，形成社会参与质量评价的机制，通过用人单位供需见面会、走访用人单位、网络调查、发放问卷调查表和邀请毕业生回校座谈等方式，广泛了解毕业生职业道德、专业知识、工作能力、合作精神与综合素质等情况。
六、结论
1.“六位一体”的全面教学质量监控保障体系，有利于推动学校不断改善办学条件，全面质量监控，全方位质量保障，持续提高教学质量。
2.采用“全员、全程、全方位”的全面教育质量监控体系，对影响教育质量的各个环节进行监控，通过分析与改进，有利于提升教师教学水平和科研能力，提高管理人员的管理水平和服务质量，引导学生成人成长成才。
3.明确各部门、各级各类人员从人财物诸方面全面保障教学质量的责任与职权，各司其职，密切配合，有利于形成高效、协调、严密的质量保障体系，充分发挥每个人的主动性与创造性。
参考文献：
[1]周云峰.高校闭合型教学质量监控与保障系统模式构建[J].中國大学教学，2007（8）：72-73.
[2]曹安照，余承海.高校教学质量监控的效度、信度与限度[J].大学教育科学，2014（1）：57-61.
[3]李轶芳.从过程模型的视角审视教学质量监控的有效性问题[J].中国高教研究，2010（7）：87-89.
[4]张金秋，江华伟.完善民办高校教学质量监控与保障措施[J].时代教育，2013（15）：59.
[5]乔美丽，范明超.合理构建民办高校教学质量监控与保障体系[J].21世纪：理论实践探索，2010（6）：133-134.
（作者单位：长沙医学院教学评建办公室）