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介绍了消化内科责任护士评估执行本的结构、内容及使用方法,通过培训、引导护士应用,并不断检查、改进,帮助护士理顺护理工作思路与流程。建立了责任、服务意识,建立了评估、分析、沟通、计划、落实、教育、评价的良好习惯,建立了规范的服务行为,体现了以病人为中心的责任制整体护理,医、护、患满意度得到提升。