麦当劳化的社会万象

来源 :财经国家周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nana9816245
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  麦当劳之所以取得巨大成功,就在于竭力奉行高效率、可计算性、可预测性和全面控制的理性化原则。本书作者称之为“麦当劳化”,指出当今社会的各个领域,都出现了麦当劳化的趋势,由此提出了“社会的麦当劳化”这一命题。
  《汉堡统治世界:社会的麦当劳化》
  [美]乔治·瑞泽尔 著
  姚伟等 译
  中国人民大学出版社 2014-01
  麦当劳餐厅遍地开花,麦当劳精神战无不胜。
  经济学家、管理学家、效率专家、工会领袖、调查记者、政治家、反全球化分子、环保分子、人权卫士、动物权利保护者、营养学家、肥胖人士和反肥胖人士,莫不将麦当劳作为自己的研究或攻击对象,但只有在社会学家加入进来之后,这一课题才变得格外有趣了。
  乔治·里策尔(中译本作“瑞泽尔”)就是这样的一位学者,其名作《社会的麦当劳化:对变化中的当代社会生活特征的研究》出版于1993年,轰动一时(6年后便有顾建光译中文版问世),此后数次修订,2012年又出了20周年纪念版,现在这个中译本即得自于此,只是书名和作者姓氏的译法都有了改变。
  里策尔指出,“麦当劳化”的核心特点是同质化、可预测性、高效率和可计算性。这些特点不仅让麦当劳自己的餐厅迅速扩张——现已发展到世界119个国家的3.4万家门店,而且催生了大量以相似模式经营的餐饮企业或产品——如加拿大的蒂姆·霍顿咖啡店、法国的快餐羊角面包、印度的羊肉汉堡,同时它还“迫使其他行业服务于快餐行业的麦当劳化,以满足其无厌的需要。土豆种植与加工、养牛场、肉鸡养殖业,以及屠宰加工业,全部都不得不使经营麦当劳化……小的(常常也是非麦当劳化的)生产者和牧场主已经被排挤出市场”。
  “麦当劳化”的概念脱胎于马克斯·韦伯对理性化(旧译“合理化”)和理性主义的阐述。在韦伯看来,理性化的过程体现于现代社会生活的所有领域,并主导着资本主义发展的内在进程。沃尔夫冈·施路赫特曾为我们总结了韦伯笔下理性主义的三大特征:1、通过计算来支配事物的能力。2、对“意义目的”进行知性探讨和刻意升华的系统过程。3、有系统、有方法的生活态度。
  而所谓的麦当劳化,也就是一个理性主义自我实现的过程,是一个“快餐店诸原则逐渐支配美国以及世界越来越多的层面和领域的过程”,正因为如此,麦当劳式的经营理念迅速扩张到了快餐店之外,与美国文化融为一体,在整个世界攻城掠地,全方位侵入了我们社会生活的各个方面。举凡零售、教育、出版、医疗、娱乐,以至私人生活,莫不受到麦当劳化的巨大影响。换言之,这不是“汉堡统治世界”,而是全球化时代理性主义的全面获胜。
  阿姆斯特丹的红灯区是性产业麦当劳化的一个范本,新东方式的外语培训班则堪称教育麦当劳化的楷模,然而我们的整个教育也许都正在或已经麦当劳化了。我们有麦当劳式的大学、中学、小学,甚至更早——最近多所幼儿园给儿童集体喂服抗生素的丑闻固然令人震惊,但是如果把幼儿园想象成快餐店,或是为快餐店(小学)提供食材的养殖场,这一切便未必那样难以理解。抗生素大抵如同鸡肉中的防腐剂,奥数班也只是瘦肉精罢了。
  对效率的不懈追求已经渗透进我们社会肌体的最深处。在大多数情况下,我们浑然不觉地将麦当劳化的原则视为天经地义。韦伯在一百年前已经预见到了理性化的非理性后果:对效率的追求必须导致对整齐划一的偏爱,以加强社会控制为目的的现代官僚制度便应运而生,尽管它们往往是低效的和开支巨大的,也是容易腐败的。里策尔在麦当劳化的企业中同样注意到了这种理性化之后的非理性:收款台前的长龙,花钱多但服务差。不仅如此,“快餐店也会使消费者失去人性。在一种类似的流水线上就餐的就餐者被还原为一部匆匆通过自动就餐的机器。”他写道,“快餐店还通过使互动、交往变得统一和一致的脚本化过程等使消费者去人性化。”而这正是韦伯对理性化社会的担忧所在。
  由于针对员工薪酬和垃圾食品的攻击连续不断,麦当劳叔叔的形象已经不再那么可亲可敬了。谁会成为下一个麦当劳?里策尔提到的是近年来快速崛起的星巴克。这家同样出自美国的连锁咖啡店采取了一系列引人注目的去麦当劳化措施,比如用舒适的扶手椅和沙发取代麦当劳硌屁股的硬板凳,并且提供免费Wi-Fi,努力营造一种顾客想呆多久就呆多久的温馨氛围。而“麦当劳给人的总体信息就是消费者在它那里并不那么受欢迎,麦当劳希望消费者快点吃完,然后赶快滚蛋。”但事实上,由于有限的空间、扶手椅和沙发,使星巴克的好客成了一种表面现象,八成顾客都是即来即去,因此,“星巴克的主要创新只不过停留在舞台表演艺术的领域,”里策尔写道,在它的场景中,“少量无报酬的表演者(但是真的出了钱的消费者)创造了一种旧式咖啡屋的幻象。尽管大多顾客可能喜欢观看这种表演秀,但由于时间的限制,他们并不想或不能成为其中的表演者。即使他们想要成为这种表演秀的一部分,也因为缺少足够的座位而不能成为那样的表演者。”
  较之1990年代初的首版,里策尔作品的20周年版中出现了许多新生事物,如俗名“伟哥”的壮阳药万艾可、谷哥搜索引擎、维基百科、苹果的iPod和亚马逊的Kindle电子书阅读器,皆可从中看到麦当劳化所导致的快餐式变革:人几乎能够即时获得所需要的一切,而且比以前便捷得多。
  我很高兴看到性爱衣柜在里策尔的新版中得到了保留,因为10多年前我在一篇关于未来性生活的文章中使用过同样的例子。那是伍迪·艾伦的电影《沉睡者》(港译《傻瓜大闹科学城》),他在片中扮演1970年代的一个小职员,速冻后在2173年醒来,偷看到了黛安·基顿和男友做爱。只见两人穿戴整齐,钻进了屋角一个单门衣柜大小的圆形容器,大概是按了开关,衣柜一阵乱颤,伴随着那对淫乱男女的大呼小叫,两人随即和衣走出,一副事毕后略显疲惫的样子。
  这一场云雨狂欢只持续了十几秒钟,没有前戏,甚至没有接吻,比饭后漱漱口来得更加稀松平常,直看得化装成机器人的艾伦目瞪口呆。后来他就此事向基顿求教,得到的答案是衣柜已成生活中的必需品,因为两百年后所有的女人都性冷淡,所有的男人都阳萎——“那些祖先是意大利人的除外”。
  里策尔据此指出,性之麦当劳化的精髓就是“使人从无欲状态而很快获得性满足”。按照现今科技发展的速度,我们可以合理地相信,那一天已经指日可待——至少不必等到2173年。那为了人同时又非人的衣柜,那满足了人的一切同时又控制人的一切和一切人的社会。
  (作者为中华读书报编辑)
  《大分化——全球经济金融新格局》
  徐以升、许元荣 著
  中国经济出版社
  2014-03
  本书以“大分化”为关键主题词,从经济增长、财政与主权债务、利率、汇率、股市等各个角度,前瞻性地分析预测了今后的世界经济格局变化。
  《读懂世界的第一本经济学书》
  梁小民 著
  北京联合出版公司
  2014-03
  经济学家梁小民以中国人的视角看世界,以老百姓的视角看中国。每个人都需要懂一点儿经济学,别听专家讲道理,听“一介小民”说点儿闲话,经济学也可以很好玩。
  《布雷顿森林货币战》
  [美]本·斯泰尔
  机械工业出版社
  2014-04
  一部讲述美元与英镑决斗的著作。世界如何重新建立一个国际货币新秩序?人民币有能力挑战美元的主导地位吗?人们在回顾布雷顿森林的故事后,都能找到答案。
  《鸟儿歌唱》
  李零 著
  北京大学出版社
  2014-02
  本书是学者李零近年来所撰思想随笔的结集,对20世纪中国和世界的重要历史文化话题进行了独到解读。
其他文献
清晨,沪杭高铁列车缓缓驶进嘉兴南站,车上搭载着形形色色往返于沪杭的商务人士。不过,其中一批乘客却与众不同。这些意气风发的年轻人,身着整洁的商务休闲套装,或读着报纸,或听着iPod,或勾画着研究报告。问及目的地,答曰“基金小镇”。  这是一个假想的情境。但在美国康涅狄格州的格林尼治,类似的场景却每天都在上演。这些年轻人从纽约中央车站搭乘列车赶往45分钟车程外的格林尼治镇。那里号称“对冲基金大本营”,
期刊
在关于谁是中国最优秀企业的争论中,总少不了华为的名字。最近,这家中国的信息技术通信(ICT)巨头最新公布的财报显示,2013年无论在收入还是利润上,华为已经超越主要竞争对手爱立信公司,成为全球第一。  就在地球人的生活被网络深度裹挟之时,作为基础、技术和终端等全面供应商的华为,也成长为一个覆盖全球170多个国家和地区、帮助近30亿人联接世界的全球性企业。  在“天下第一”为华为所夺的时候,也许很多
期刊
半年以来,比特币的各种故事与花絮让人眼花缭乱。其中购买者一度迅速暴富的神话最容易打动普罗大众。而人民银行一再升级的监管措施,则为最近这个脆弱的故事画上一个阶段性的句号。尤其是人民银行要求各家银行也从4月15日开始关闭比特币交易通道,这就意味着中国比特币交易平台的资金渠道将被彻底关闸。  从线上到线下  当然,由于互联网上对于比特币的交易热潮初具规模,内地关闭线上资金渠道也不能使比特币交易消失,但是
期刊
4月8日,马航MH370航班失联整一个月。从理论上讲黑匣子的电力已经耗尽。这就意味着人们在茫茫大海中,寻找MH370航班的残骸和黑匣子将更加困难。经过一个月的煎熬,家属们不得不面对一个残酷的现实——搜寻可能会持续几年,甚至永远没有结果。  事故发生之后,由北京市政府牵头,联合外交部、交通运输部、司法部、民政部等多部委参与的应急服务工作组便已经成立。北京市律师协会遴选了60名资深律师为家属提供免费法
期刊
从一月中旬至今,英国王位第二顺位继承人威廉王子重返校园,在剑桥大学就读农业管理。相比十多年前在苏格兰圣安德鲁斯大学学习的“高大上”艺术史,这次选择可是乡土得多。  在为期十周的全日制学习课程中,威廉王子每周要花18?20小时用来上课、参加研讨会,并到农村实地考察,了解英国农村社区和农业所面临的有关问题。英国未来君主深入学习“三农”问题,在中国人看来倒也符合传统的“无农不稳”观念,毕竟,每年中国“一
期刊
2014年3月,国投曲靖发电有限公司的股权拍卖终于找到了买家。在此之前,国投曲靖发电公司已经历了15个多月之久的挂牌待售,挂牌价从2012年年底的8.75亿元,连降四次,直跌至今年的1.5亿元,由云南煤化集团接盘前者55.4%股权出让。  云南煤电正经历寒冬。中电联数据显示,截至2013年,云南省全省60万千瓦火电机组平均利用小时数为3206小时,较上年同期下降近33%。  火电行业黄金十年宣告结
期刊
尽管比亚迪总裁王传福曾公开声称,“分分钟可以造出特斯拉”,但是,他的电动汽车却因行政藩篱一度无法在北京取得牌照。  中国纯电动汽车推广进度缓慢,已经成为不争的事实。今年2月,深圳市审计局《关于深圳市循环经济扶持政策之新能源汽车推广使用政策执行情况绩效审计调查结果公告》显示,尽管深圳市新能源汽车保有量高居全国第一,但截至2013年6月底,总运行数量依然不足推广目标的13%。  比亚迪E6困守深圳,北
期刊
“‘银行机密’已经一去不复返了。”列支敦士登银行业协会主席Adolf E. Real对《财经国家周刊》记者感慨。  像瑞士、卢森堡、奥地利等国家一样,列支敦士登也曾因其税收优惠政策和保密制度,而被经合组织(OECD)列入“避税天堂”名单。  离岸私人银行业务本是为外国富有客户管理财富的服务,但据OECD的数据,每年借此逃税漏税流向海外的资金高达1万亿欧元。  不过,自金融危机以来,这些好日子渐行渐
期刊
河北省沙河市蝉房乡的崇山峻岭中,有个供销展览馆,门前几尊大型浮雕引路人驻足。它记载了当年这里的8位供销社员工,翻山越岭为村民造福的动人故事。后人为了纪念这些当年的供销社员工,专门塑像以为铭记。  能打动人们情感的绝不是一般的记忆。当时的蝉房供销社是全国农业战线上的一面红旗。在历史的传承下,蝉房供销社不断创业,多业兴社,建设农村现代流通网络,推进农村产业化经营水平。以蝉房经验为依托,沙河市供销社也一
期刊
围绕是否解禁油气出口,美国战略与国际问题研究中心、美国进步中心等分属左右阵营的智库正上演“驴象激辩”,其导火索则是千里外的另一场事件——乌克兰危机。  “页岩气革命”成功使美国近年来油气产量飙升,但对是否解禁油气出口形成针锋相对的两派 。力挺解禁的包括一些共和党人、偏共和党智库及石油企业;反对的包括偏民主党智库、炼油厂及环保组织等。两派各执一辞,相持不下。乌克兰危机为希望惩罚俄罗斯的鹰派和能源领域
期刊