逆反心理又称受众逆向心理，属于情绪和态度的范畴。从本质上讲，逆反心理是指个体在接收信息或接受教育的过程中，因自身固有的思维模式、传统观念或受特定的信息背景或教育情境的影响而产生的一种认知对立、心理抵触和心理抗拒状态。它是心理上的一种内在反抗现象，是青少年自我意识增强、成人感增强以及情绪波动较大等原因造成的。青少年有了逆反心理，在接受教育时，就会通过逆向思维而产生种种“障碍意志”，直接影响教育效果，因此对青少年的这种逆反心理必须加以调适。
　　
　　一、案例描述
　　
　　接手这个班后，前任班主任跟我说的第一句话就是：“哈，我终于摆脱了李小军，从苦难中逃生出来了。”仔细一询问，我才知道：李小军，今年12岁，性格外向且倔强，思维敏捷，喜欢玩电脑游戏，学习成绩一般。父亲忙于生计，每天早出晚归，几乎不过问孩子的学习情况，母亲初中文化，没有工作，一门心思希望孩子考上重点大学，为自己争口气，一听说孩子不听话很恼火，连骂带打。因此他认为自己是家中“多余的人”。孩子在学校纪律散漫，经常迟到、早退、旷课，无视他人的好言相劝，我行我素，常以抵触情绪对待老师的批评教育，甚至故意顶撞、激怒老师，老师越生气，他就越高兴。在一节公开课上，老师微笑着叫起小军，让他回答一个很有想象空间、几乎每个学生都有话可说的问题，可是，小军站起来的回答却让所有人十分震惊，他说：“你让我站起来干什么?我又不会回答问题!”说完，他一屁股坐下去，旁若无人地看起故事书来。同学们问他原因，他振振有辞地说：“我没举手，凭什么让我回答问题?老师这是故意整我。”
　　
　　二、案例分析
　　
　　这是一个学生在学校教育中产生逆反心理的典型案例，形成这种心理有主客观两个方面的原因：
　　主观方面在于他看问题片面和偏激。青少年在认知发展过程中，思维的独立性和批判性虽有一定的发展，但还很不成熟，往往不能用辩证的眼光看问题，认知偏差度较大，因此看问题容易片面和偏激，喜欢钻牛角尖、固执己见、行为极端，这就是一个很典型的例子。父母没有时间照管他，他说自己是“多余的人”：把班主任看成是“仇视”他的人，把好言相劝、谆谆教导当作是给自己“卖乖”，把严格管理看成是“泄私愤”，因而怀着强烈的抵触心理和敌对情绪，把自己放在班主任的对立面，继而产生很强的逆反心理。
　　客观原因在于家庭和教师。在家庭方面父母忙于养家糊口，操持家务，因精力有限而无暇与他进行沟通，在得不到父母关怀与疼爱，心理障碍无法消释的前提之下，常常泡在游戏室弥补心理上的缺陷。在教师方面班主任缺乏耐心，说教多于疏导，惩罚多于宽容，对学生的成长经历和异常心理缺乏了解，看其缺点居多而不注意挖掘闪光点，在一定程度上伤害了他的自尊心。事实上，对学生过多的指责、埋怨、强迫、命令，只能增加师生之间不理解和不信任的程度，从而降低教育的效果。从某种意义上说，该生逆反心理是对教师某些不切实际的教育方法的一种示威。
　　当我们发现学生已经有了较强的逆反心理时千万不要急躁，需正确地认识学生的逆反心理，并采取适当的教育方式，因势利导，这样就会取得
　　良好的教育效果。
　　三、辅导过程
　　
　　(一)正确认识，理解学生
　　有逆反心理的学生经常受到教师的斥责、惩罚，一般都比较心虚、敏感，对教师怀有戒心敌意，但他们又需要教师的谅解和信任。为此必须先解除他们的顾虑、摆脱消极的态度定势，真正打动孩子的心。
　　首先我让小军感到我是真心实意地对他友好，想帮助他。我尽量用诚恳的态度、平和的语气与他交流，以消除他的敌意和戒备心理。其次我明确地告诉家长和小军，逆反心理是一种正常的心理现象，是人的身心发展走向成熟的一个过程。当家长理解并接受了这一点后，心中的烦恼就平息了，开始冷静地对待这种逆反现象。而小军发现我能够站在他的立场上，尊重他的“自我”后，也开始控制自己的逆反心理，于是我与小军的沟通就方便多了。接着我们一起分析了孩子逆反心理的原因，并根据孩子的性格特点寻找合适的教育方法。
　　一般来说，学生的认识是有局限的、非理性的，行为的出发点又是自我的，因此大多数逆反的学生认识到自己心理、行为逆反的原因后，就会有所改变。而这种做法又保护了学生萌发的好奇心和探索的欲望。
　　(二)打开心扉，沟通交流
　　经验表明，逆反行为越深的学生逃避师生沟通的倾向就越强。因此，有效沟通本身就是处理逆反心理与行为的重要手段。可以用这样一个等式来表示教育效果：
　　教育效果=教育内容×有效沟通
　　于是我采用了一些办法与其沟通：一是全面沟通，我先后与小军、小军的好朋友以及父母进行了多次沟通，以了解孩子的相关信息：二是采用多种方式沟通，如教师信箱、小纸条、在作业本上写批语等；三是调整沟通的内容，单纯的说教犹如隔靴搔痒，难治其本，于是我另辟蹊径，与小军沟通的话题没有局限于学习和行为习惯，更多地关注的是他的兴趣和爱好，谈班上发生的大小事情，谈国事、家事……
　　通过多次与小军的沟通交流后，他对我有了一定的信赖，能把我的话听进心里了，于是我着重跟孩子讲两方面的道理：第一，要学会理解别人。不论是家长还是教师的教育，都是从良好的愿望出发，不会是故意找茬。也许方式方法简单粗暴了点，但是“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。第二，学会多向思维。我们要努力培养发散思维，从多方面考虑，理智多于情感，这样才会有助于开阔自己思路，从偏执的习惯中超脱出来。
　　经过多次交流，我发现小军的心理压力慢慢得到了缓解，他辨别是非的能力也提高了很多，师生之间形成了教育默契。
　　(三)允许宣泄，引导自省
　　宣泄是排遣不良情绪的有效方式。积压在心中的问题情绪好比一只不断膨胀的气球，如果不能得到适当的释放，结果将会是精神的崩溃。通过宣泄，能让学生放松心情，使那些原本不愿说出苦闷心事的学生更容易打开心扉。因此宣泄是一个对多种心理问题均行之有效的方法。
　　小军经过我的一番教育后，确实有了一些进步，但孩子总有管不住自己的时候。果然，一次上音乐课时，他和同学因说了一两句闲话，被老师狠狠地批评了一顿。他不服气，又与老师顶起来了。音乐老师让另一学生把我叫来，然后扔下一句“狗改不了吃屎!”就忿忿地走了。小军顿时火起，想追上去理论，我连忙把他带到空旷的草地上，此时他明显控制不了自己的情绪，乱叫乱喊一通。我十分平静地看着他，并没有马上制止他这种近似“疯狂”的行为。等他宣泄完毕、冷静下来之后，我才开始与他对话……
　　当学生无法控制自己的情绪时，教师要适当地使用短暂的沉默，留有空间，让出余地，给学生发泄和反省的时间，以达到自我减压、放松心情的目的。在等待的时间里，教师也可以顺便理清思路、选择措辞和观察学生的反应。这样的“冷处理”，能够缓和气氛，使学生冷静理智，从而自愿接受老师的教育。
　　(四)营造氛围，丰富活动
　　不同的班级具有不同的心理气氛。民主、宽容、善意友好的班级氛围，有利于改善学生的逆反心理等攻击性心理及行为。于是我组织了帮教小组，在小军学习、生活、行为习惯等方面予以特别的关心和帮助，使之感受到集体的温暖、同学的善意，逐渐消除其对立情绪，使他渐渐乐于参加集体活动，对集体感兴趣，逐渐改变原先的态度和看法。
　　其次我还开展了一些丰富健康、生动有益的集体活动，调动小军参与活动的积极性，培养健康高尚的审美情趣，使其能力和才华得到充分的展示。当他融入到集体中后，性格也逐渐开朗了，乐于与人交流，轻松的心态逐步替代了烦躁、逆反的心理。
　　(五)家校合力，合理疏导
　　在教育小军的过程中，我并没有“孤军奋战”，而是充分发挥家长的作用，争取家庭教育的配合。通过讲道理、推荐教育书籍等方式让家长学会科学教育子女的方法：
　　首先，不管什么时候，家长都应该关心孩子，要让孩子感受到自己对他的爱是无处不在的。爱的缺乏会对子女的教育产生不利的影响和后果。
　　其次，家长对子女的期望水平也应符合学生的实际情况。不要将自己年轻时未曾实现的梦想寄托在孩子身上，在孩子身上得到补偿，对孩子期望过高。这样脱离子女实际的期望值容易引起子女的抵触情绪，作为家长应该面对现实，合理地调整自己对子女的期望水平，这样才有利于子女的成长。
　　学生不是机器，是具有丰富情感的青少年，在对其进行教育的过程中，教师要认真分析其心理特征，运用科学民主的方法建造一座老师与学生之间沟通的心灵之桥，正确疏导学生的逆反心理，让学生健康、快乐地成长。