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本文以三亚国际财经论坛为例,从参会者的角度探讨了会议接待服务满意度影响因素。通过调研发现会议接待服务中存在的问题,提出了提升会议服务的专业化程度、完善会议服务的设施设备、培育会议服务品牌、培养会议服务专业人才以提升会议接待服务满意度等对策,以促进三亚会展业的持续健康发展。
基于参会者视角的会议接待服务满意度研究
【摘 要】
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本文以三亚国际财经论坛为例,从参会者的角度探讨了会议接待服务满意度影响因素。通过调研发现会议接待服务中存在的问题,提出了提升会议服务的专业化程度、完善会议服务的设
【机 构】
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三亚学院旅游与酒店管理学院
【出 处】
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产业创新研究
【发表日期】
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2019年03期
【基金项目】
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海南省本科院校应用型转型专业建设《会展经济与管理》(项目编号:120903)
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