广告语背后的“潜台词”

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  据《经济参考报》报道,一些看起来“高大上”的广告语,实则隐含着难以启齿的“潜台词”。譬如,“稀缺楼盘,坐拥宁静”,可能是“项目比较偏僻,周边人气不足”;“千亩大盘,成熟社区”,可能是“开发周期比较长”;“湖景洋房,水景园林”,可能是“小区里有个小水坑,坑边可能有围栏”。从项目位置、道路交通到周边设施、未来规划,房地产广告中经常充斥着不实之词。
  宣传造势的本质就是要夸耀楼盘,将楼盘的吸引力彻底释放出来,让购房者对楼盘产生浓厚兴趣和强烈购买意向。这一点虽然没有错,但要意识到的是,“夸耀”不是“夸大”,更不是虚假欺骗,而是基于客观现实去宣传和推广。这应是房地产宣传的主流价值追求和坚守。
  实际上,很多房地产广告并不现实,也不主流。“夸大”是房地产广告的普遍问题。但在这些“夸大”之外,还有很多不折不扣的虚假,比如10分钟到高铁站、入住读名校等。问题是,这些说法没有一个能真正实现。就拿读名校这一点来说,《房地产广告发布规定》要求,房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。
  “夸大”和“虚假”共同构成了房地产广告的套路,表面光鲜诱人,但真相却是骗人伤人。房地产商宣传时经常在品位上强调“顶级豪宅”“高端品鉴”,建造上强调“精工细作”“匠心雕琢”,销售上强调“全城热销”“火爆加推”,更有一些普通的楼房,纷纷冠名“邸”“墅”“苑”等。
  这种套路,不是哪几个城市以及房地产商的事情,而是整个行业的问题。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2017年共受理投诉726840件,涉及老百姓“住”方面的投诉占比4.5%,其中房屋质量、虚假宣传等成为房产投诉的突出问题。
  而房地產虚假广告普遍存在的症结就在于,楼盘信息不透明,开发商与购房者信息不对称。毕竟,房地产开发周期较长,房子的具体情况要等到一两年甚至数年交房后才知道。
  这种信息不对称,便是导致购房者容易被欺骗以及被骗后难以维权的关键。
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