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[摘 要]在当下国有企业服务机构中，办公室是其最关键的核心组成部分，不仅承担着为领导决策提供参考建议的重要职责，而且对于整个企业综合实力的提升也有着很大的推动作用。近年来，随着社会经济建设的不断发展，国有企业也面临着重大的转型和创新，尤其是针对办公室职能的管理，既要做到对自身职能的准确定位，又要通过加强政策分析、理论学习等来提高工作效率和工作质量，这样才能从根本上促进企业的长期发展。
[关键词]国有企业；办公室职能；管理探讨
中图分类号：F276.1；F272.9 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）01-0069-01
随着国有企业整改力度的不断加强，办公室职能的管理水平也在相应提高，不仅在管理结构和管理方式上进行了全面的优化和完善，使其更为市场化、精细化、现代化，而且还针对所存在的问题进行有效的分析，进而及时的找出对应的解决策略，进一步完善办公室职能，使其在企业长期发展中可以发挥出最大的综合协调、参谋服务等功能。本文也会对如何加强新时期国有企业办公室职能管理进行详细的分析和论述，以便为稳固企业地位提供准确的参考。
1.国企办公室职能管理现状分析
1.1 机构设置不统一
机构设置是国企办公室职能发挥的主要源动力，其设置的合理性和科学性可直接影响到组织工作的顺利开展。从当前国企办公室职能执行情况来看，很多企业办公室都设置成一个独立的职能部门，或与其他管理职能部门合并成一个部门，如：董事会办公室、党委办公室、工会、人力资源管理部门等，这些办公室职能存在的最大问题就是经常发生定位不规范、一人身兼数职等现象。另外，职能目标也是十分模糊，很多办公室职能只是徒有虚名，实际承担的职责却是只能做一些基础工作，如：综合管理部、行不符合新形势下国有企业岗位设置的要求，甚至有的企业还出现职能缺位、错位等严重现象。
1.2 职能发挥不全面
1.2.1 参谋职能发挥不全面
目前，很多国企办公室在参谋职能的发挥上都存在不全面的现象，究其原因，主要是因为办公室经常将精力放在处理杂务上面，对于企业领导的重大决策根本起不到任何的推动作用。另外，相应的参谋工作人员由于能力有限，其在搜集决策信息方面也是缺少规范性和科学性，再加上对国家重大方针政策以及相关法律法规做不到全面掌握，所以使得企业发展过程中存在的一些问题也是得不到妥善的处理和解决。
1.2.2 服务职能发挥不全面
服务职能是国企办公室职责发挥中最基本的工作要素，但是很多国有企业由于受传统思想的影响，所以其在执行日常工作时，所体现的工作作风也是随意、散漫。部分办公室对于上级领导交代的任务能够按时完成，但在处理基层问题时却是不积极。另外，办公室职能定位不明确，再加上人员配置人情化太重，所以，很多国有企业都出现了一岗多责的不良现象，进而导致办公室的服务职能发挥不全面，大大降低了办公室的工作效率和工作质量。
2.加强国企办公室职能管理的有效措施
2.1 正确定位，明确目标
任何企业的发展都离不开良好经营策略思想的正确指引，同样，国企办公室也是如此，其要想在企业发展中发挥出更大的智能作用，就要对各种职能进行正确定位，明确企业战略目标，一切以企业利益为重，能够按部就班的做好每一项管理工作。同时，还要将提升企业综合实力作为核心理念，针对企业领导的决策，来提供相应的职能服务，进而打造一支高效、规范、科学的办公室队伍，为实现企业可持续发展目标做出应尽的贡献和义务。
2.2 做好三大主要任务
2.2.1 做好办文任务
企业办公室所承担的办文任务主要包括：公文起草、收发、流转、归档等工作，这些任务完成的质量和效率对于企业领导及决策的可行性有着很大的促进作用，因此必须能够从以下几方面入手，这样才能得以实现。首先，对企业年度工作计划和工作总结进行认真的起草；其次，对于领导重要讲话中存在的不合理地方进行有效完善；最后，要全面做好企业文书档案管理和汇报材料整理工作。
2.2.2 做好办会任务
企业办公室所承担的办会任务主要包括：各类重要会议的筹备与组织、起草会议材料、发布会议通知、布置会场、控制会议过程、会场服务、会议记录整理等工作，每一项任务都要保证做到科学合理、细致认真，这样才能为企业发展提供可靠的保障。
2.2.3 做好办事任务
企业办公室所承担的办事任务主要包括：协助企业领导有效解决企业内部存在的各种问题、协调内外部门的关系、制定一系列有利于企业发展的规章制度、对重要决策进行全面的监督、做好保密档案的管理、计算机网络维护、车队管理、后勤管理、企业文化管理、来访接待等工作，只有将这些办事任务科学规范的完成好，才能真正体现企业办公室职能的实效作用。
3.未来发展建议
3.1 提高服务意识
办公室是国有企业内部系统中最重要的组成部分，每个办公室部门都承担着不可替代的工作职责，稍有差池，都会给企业的未来发展造成严重的影响。因此，要想进一步发挥办公室职能，首要任务就是要提高其各部门人员的服务意识，规定所有企业人员不仅要具备敏锐的政治头脑，而且还要拥有较高的参谋能力，这样才能有效帮助领导把关，解决基层服务问题。另外，还要大力提升办公室人员的工作能力，使其既能做好日常工作，解决一些突发问题，而且还能承担一些没有明确划分责任部门的职能工作，尽量做到以一顶三，争取成为企业发展中不可或缺的中坚力量。
3.2 健全內部管理机制
没有规矩不成方圆，国有企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之位，除了提升办公室人员的服务意识，另一关键任务就是对现有的内部管理机制进行全面的完善和调整，使其可以满足企业发展需求，能够真正落实到实处。另外，还要针对实际岗位性质，合理分配工作人员，争取做到因事设岗、事职相符、由岗择人，并积极倡导办公自动化系统的有效运用，这样才能全面提高各办公室的工作效率和工作质量。同时，要制定严格的内部绩效考核制度，打破传统人情化岗位设置的弊端，能够根据岗位重要性、个人工作量、工作难度等进行综合性评估和打分，并结合业绩的完成情况和效果来进行绩效分配，使每位办公室人员都能获得公平、公正的竞争待遇。
结束语
在国有企业中，办公室所具有的职能和影响是十分巨大的，其不仅承担着参谋、服务、协调等工作职责，而且对于企业的长期发展；也有着很大的促进作用。所以，加强对国企办公室职能的管理十分必要。相关企业应对自身所具备的办公室职能进行正确定位，并明确出具体工作目标，通过有效完成三大任务、健全内部管理机制以及提高办公室人员的服务意识，来增强国企办公室的工作效率和工作质量，这样才能为企业发展奠定扎实的基础。
参考文献
[1] 余美龄，新形势下加强国有煤矿企业财务管理的几点思考[J]现代经济信息，2016，11：22-23.
[2] 龚覃，新形势下如何加强国有企业财务风险管理[J]企业研究，2017，02：24-25.
[3] 王涛，发挥职能优势，加强应急管理——新形势下强化办公室应急管理职能的实践与思考[J]中国应急救援，2016，07：18-19.
[关键词]国有企业；办公室职能；管理探讨
中图分类号：F276.1；F272.9 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）01-0069-01
随着国有企业整改力度的不断加强，办公室职能的管理水平也在相应提高，不仅在管理结构和管理方式上进行了全面的优化和完善，使其更为市场化、精细化、现代化，而且还针对所存在的问题进行有效的分析，进而及时的找出对应的解决策略，进一步完善办公室职能，使其在企业长期发展中可以发挥出最大的综合协调、参谋服务等功能。本文也会对如何加强新时期国有企业办公室职能管理进行详细的分析和论述，以便为稳固企业地位提供准确的参考。
1.国企办公室职能管理现状分析
1.1 机构设置不统一
机构设置是国企办公室职能发挥的主要源动力，其设置的合理性和科学性可直接影响到组织工作的顺利开展。从当前国企办公室职能执行情况来看，很多企业办公室都设置成一个独立的职能部门，或与其他管理职能部门合并成一个部门，如：董事会办公室、党委办公室、工会、人力资源管理部门等，这些办公室职能存在的最大问题就是经常发生定位不规范、一人身兼数职等现象。另外，职能目标也是十分模糊，很多办公室职能只是徒有虚名，实际承担的职责却是只能做一些基础工作，如：综合管理部、行不符合新形势下国有企业岗位设置的要求，甚至有的企业还出现职能缺位、错位等严重现象。
1.2 职能发挥不全面
1.2.1 参谋职能发挥不全面
目前，很多国企办公室在参谋职能的发挥上都存在不全面的现象，究其原因，主要是因为办公室经常将精力放在处理杂务上面，对于企业领导的重大决策根本起不到任何的推动作用。另外，相应的参谋工作人员由于能力有限，其在搜集决策信息方面也是缺少规范性和科学性，再加上对国家重大方针政策以及相关法律法规做不到全面掌握，所以使得企业发展过程中存在的一些问题也是得不到妥善的处理和解决。
1.2.2 服务职能发挥不全面
服务职能是国企办公室职责发挥中最基本的工作要素，但是很多国有企业由于受传统思想的影响，所以其在执行日常工作时，所体现的工作作风也是随意、散漫。部分办公室对于上级领导交代的任务能够按时完成，但在处理基层问题时却是不积极。另外，办公室职能定位不明确，再加上人员配置人情化太重，所以，很多国有企业都出现了一岗多责的不良现象，进而导致办公室的服务职能发挥不全面，大大降低了办公室的工作效率和工作质量。
2.加强国企办公室职能管理的有效措施
2.1 正确定位，明确目标
任何企业的发展都离不开良好经营策略思想的正确指引，同样，国企办公室也是如此，其要想在企业发展中发挥出更大的智能作用，就要对各种职能进行正确定位，明确企业战略目标，一切以企业利益为重，能够按部就班的做好每一项管理工作。同时，还要将提升企业综合实力作为核心理念，针对企业领导的决策，来提供相应的职能服务，进而打造一支高效、规范、科学的办公室队伍，为实现企业可持续发展目标做出应尽的贡献和义务。
2.2 做好三大主要任务
2.2.1 做好办文任务
企业办公室所承担的办文任务主要包括：公文起草、收发、流转、归档等工作，这些任务完成的质量和效率对于企业领导及决策的可行性有着很大的促进作用，因此必须能够从以下几方面入手，这样才能得以实现。首先，对企业年度工作计划和工作总结进行认真的起草；其次，对于领导重要讲话中存在的不合理地方进行有效完善；最后，要全面做好企业文书档案管理和汇报材料整理工作。
2.2.2 做好办会任务
企业办公室所承担的办会任务主要包括：各类重要会议的筹备与组织、起草会议材料、发布会议通知、布置会场、控制会议过程、会场服务、会议记录整理等工作，每一项任务都要保证做到科学合理、细致认真，这样才能为企业发展提供可靠的保障。
2.2.3 做好办事任务
企业办公室所承担的办事任务主要包括：协助企业领导有效解决企业内部存在的各种问题、协调内外部门的关系、制定一系列有利于企业发展的规章制度、对重要决策进行全面的监督、做好保密档案的管理、计算机网络维护、车队管理、后勤管理、企业文化管理、来访接待等工作，只有将这些办事任务科学规范的完成好，才能真正体现企业办公室职能的实效作用。
3.未来发展建议
3.1 提高服务意识
办公室是国有企业内部系统中最重要的组成部分，每个办公室部门都承担着不可替代的工作职责，稍有差池，都会给企业的未来发展造成严重的影响。因此，要想进一步发挥办公室职能，首要任务就是要提高其各部门人员的服务意识，规定所有企业人员不仅要具备敏锐的政治头脑，而且还要拥有较高的参谋能力，这样才能有效帮助领导把关，解决基层服务问题。另外，还要大力提升办公室人员的工作能力，使其既能做好日常工作，解决一些突发问题，而且还能承担一些没有明确划分责任部门的职能工作，尽量做到以一顶三，争取成为企业发展中不可或缺的中坚力量。
3.2 健全內部管理机制
没有规矩不成方圆，国有企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之位，除了提升办公室人员的服务意识，另一关键任务就是对现有的内部管理机制进行全面的完善和调整，使其可以满足企业发展需求，能够真正落实到实处。另外，还要针对实际岗位性质，合理分配工作人员，争取做到因事设岗、事职相符、由岗择人，并积极倡导办公自动化系统的有效运用，这样才能全面提高各办公室的工作效率和工作质量。同时，要制定严格的内部绩效考核制度，打破传统人情化岗位设置的弊端，能够根据岗位重要性、个人工作量、工作难度等进行综合性评估和打分，并结合业绩的完成情况和效果来进行绩效分配，使每位办公室人员都能获得公平、公正的竞争待遇。
结束语
在国有企业中，办公室所具有的职能和影响是十分巨大的，其不仅承担着参谋、服务、协调等工作职责，而且对于企业的长期发展；也有着很大的促进作用。所以，加强对国企办公室职能的管理十分必要。相关企业应对自身所具备的办公室职能进行正确定位，并明确出具体工作目标，通过有效完成三大任务、健全内部管理机制以及提高办公室人员的服务意识，来增强国企办公室的工作效率和工作质量，这样才能为企业发展奠定扎实的基础。
参考文献
[1] 余美龄，新形势下加强国有煤矿企业财务管理的几点思考[J]现代经济信息，2016，11：22-23.
[2] 龚覃，新形势下如何加强国有企业财务风险管理[J]企业研究，2017，02：24-25.
[3] 王涛，发挥职能优势，加强应急管理——新形势下强化办公室应急管理职能的实践与思考[J]中国应急救援，2016，07：18-19.