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摘 要：我国经济在发展的过程中，人民生活质量有较大提升，对电能需求量不断增加，为了适应市場用电需求，电力企业较为关注投资以及增资增值方面的工作，不但能够有效提升电力企业的未来发展，而且对我国经济持续稳定发展具有较大促进作用。但是，电力企业忽略了市场营销策略，在一定程度上制约了企业的发展。为此，电力企业应当采取有效措施提升市场营销策略，以此为电力企业的发展奠定良好的基础。
关键词：电力市场;市场营销;特点
前沿：电力企业在发展的过程中，为了满足社会用电量，不断扩大发展规模，并且在此基础上为社会提供了良好的供电服务。但是，电力企业在发展的过程中，市场营销存在一些问题，这就需要电力企业对存在的问题深入分析，并在此基础上采取有效措施，提升市场营销工作质量，这对电力企业的未来发展具有较大促进作用。
一、电力市场营销概述
我国经济体制改革以来，电力企业服务质量与服务意识具有较大提升，使市场营销工作效率不断提高。此外，由于传统市场营销观念很难适应现代电力企业的发展需求，这就需要采取有效措施对其进行全面改革，以此为企业带来更多经济效益[1]。为此，电力企业应根据用户电力需求差异制定针对性的市场营销策略，以此确保产品优异性，提升市场竞争力。
二、 市场营销特点
电力市场营销特点主要有表现在以下几个方面;（1）一整体性。由于电力企业网络覆盖范围较为广泛，其中电力产品与电力网络具有较高的统一性，在一定区域内用户之间，不同用户的用电需求具有一定差异性，导致营销难度不断增加，这就需要电力企业根据不同区域采取针对性的营销服务;（2）稳定性。由于电力产品在进行营销的过程中具有一定的动态性特点，这在较大程度上与稳定的电力市场相比，电力市场营销工作具有较高的稳定性;（3）不可放弃性。由于电力目标市场发展相对较为缓慢，在此过程中需要根据具体情况逐渐实现发展目标。由此可以看出，电力市场营销具有一定的不可放弃性;（4）全员性。目前电力企业正开展全员营销，所有职工均进行售电，因此也具有全员营销特点[2]。
三、 电力市场营销对策
3.1 完善人才队伍
电力市场营销人员自身综合素养与专业技能会在较大程度上对电力市场营销工作质量产生较大影响，这就需要采取有效措施对营销人员自身能力进行强化，并在此基础上完善人才队伍，主要表现在以下几个方面;（1）采取有效措施提升营销人员工作积极性，并在此基础上使之认识到营销策略的重要性，以此为提升营销服务质量奠定良好的基础;（2）对营销人员实施有效的培训，以此提升综合素养与专业技能;（3）对培训方法进行实时性创新，采取分层次、系统化的培训方法，在培训的过程中实现互相探讨与学习，以此为构建强大的人才队伍奠定良好的基础。
3.2 差异化服务营销策略
在电力市场环境下，电力企业应当制定差异化服务营销策略，并在此基础上根据用户自身需求进行工作的具体细化。对于用电量较高的用户，应提供技术服务以及人力服务等，这在较大程度上可有效提高电力企业营销水平。此外，还应提升用户用电待遇，比如用户在进行业务办理的过程中，可为其提供绿色通道，并且在此基础上有专业团队进行专业服务[3]。
3.3 构建激励机制
电力企业在进行市场营销工作的过程中，还应构建完善的激励机制，不但能够有效提升营销工作人员自身工作积极性，而且可使企业在发展的过程中达到经营目标，这对电力企业发展压力能够得到有效缓解，同时为企业经济效益的提升奠定良好的基础。
3.4 以用户为中心
电力企业在进行电力市场营销的过程中，首先应当以用户为中心，通过高质量服务提升用户用电满意度，并且在此基础上制定全员营销理念。在营销的过程中，为用户利益考虑，同时对用户用电需求进行深入分析，采取有效措施最大程度上满足用户需求。此外，电力产品自身有具有较高特殊性，各个不同环节均同时运行，比如发电、变电以及配电等环节，需要全员参与。
3.5 完善营销体系
电力企业在进行市场营销的过程中，应当根据销售目标进行营销管理系统的有效建设，并且在此基础上提升服务管理系统，以此有效完善电力营销系统体系，从而能够提升市场营销工作质量，也对电力企业的发展具有较大促进作用。
3.6 信息化营销策略
电力企业在进行市场营销的过程中，还应根据用户实际需求对电力生产经营工作存在的问题进行深入分析，并在此基础上将信息化技术融入到营销工作中，这在较大程度上能够对营销模式实施有效完善[4]。此外，随着我国科学技术的发展，电力企业在发展的过程中，传统营销模式很难适应企业发展，这就需要通过信息化技术构建信息营销系统，对重点用户进行有效管理，这在较大程度上可全面拓宽电力营销市场，同时也为电力企业发展奠定良好的基础。
结语：
综上所述，电力企业在进行市场营销的过程中，需要对存在的问题深入分析，并在此基础上制定差异化服务营销策略，同时提升自身服务质量，这在较大程度上能够使市场营销工作质量有效提升。此外，随着我国科学技术的不断发展，电力企业还应将信息化技术融入到市场营销工作中，以此确保市场营销工作质量的全面提高，同时也为我国经济发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]赵品彰， 沈爱弟. 分析电力市场营销的特点与组合策略[J]. 科学技术创新， 2017（18）：75-76.
[2]李莉. 电力市场营销的新观念以及优质服务的应用探究[J]. 时代金融， 2017（18）：61-62.
[3]李景， 马正宜， 朱银龙. 浅谈新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J]. 现代国企研究， 2017（4）：84-85.
[4]李开元. 电力市场营销中集中电费核算的应用分析[J]. 现代营销（下旬刊）， 2017（5）：239-239.
关键词：电力市场;市场营销;特点
前沿：电力企业在发展的过程中，为了满足社会用电量，不断扩大发展规模，并且在此基础上为社会提供了良好的供电服务。但是，电力企业在发展的过程中，市场营销存在一些问题，这就需要电力企业对存在的问题深入分析，并在此基础上采取有效措施，提升市场营销工作质量，这对电力企业的未来发展具有较大促进作用。
一、电力市场营销概述
我国经济体制改革以来，电力企业服务质量与服务意识具有较大提升，使市场营销工作效率不断提高。此外，由于传统市场营销观念很难适应现代电力企业的发展需求，这就需要采取有效措施对其进行全面改革，以此为企业带来更多经济效益[1]。为此，电力企业应根据用户电力需求差异制定针对性的市场营销策略，以此确保产品优异性，提升市场竞争力。
二、 市场营销特点
电力市场营销特点主要有表现在以下几个方面;（1）一整体性。由于电力企业网络覆盖范围较为广泛，其中电力产品与电力网络具有较高的统一性，在一定区域内用户之间，不同用户的用电需求具有一定差异性，导致营销难度不断增加，这就需要电力企业根据不同区域采取针对性的营销服务;（2）稳定性。由于电力产品在进行营销的过程中具有一定的动态性特点，这在较大程度上与稳定的电力市场相比，电力市场营销工作具有较高的稳定性;（3）不可放弃性。由于电力目标市场发展相对较为缓慢，在此过程中需要根据具体情况逐渐实现发展目标。由此可以看出，电力市场营销具有一定的不可放弃性;（4）全员性。目前电力企业正开展全员营销，所有职工均进行售电，因此也具有全员营销特点[2]。
三、 电力市场营销对策
3.1 完善人才队伍
电力市场营销人员自身综合素养与专业技能会在较大程度上对电力市场营销工作质量产生较大影响，这就需要采取有效措施对营销人员自身能力进行强化，并在此基础上完善人才队伍，主要表现在以下几个方面;（1）采取有效措施提升营销人员工作积极性，并在此基础上使之认识到营销策略的重要性，以此为提升营销服务质量奠定良好的基础;（2）对营销人员实施有效的培训，以此提升综合素养与专业技能;（3）对培训方法进行实时性创新，采取分层次、系统化的培训方法，在培训的过程中实现互相探讨与学习，以此为构建强大的人才队伍奠定良好的基础。
3.2 差异化服务营销策略
在电力市场环境下，电力企业应当制定差异化服务营销策略，并在此基础上根据用户自身需求进行工作的具体细化。对于用电量较高的用户，应提供技术服务以及人力服务等，这在较大程度上可有效提高电力企业营销水平。此外，还应提升用户用电待遇，比如用户在进行业务办理的过程中，可为其提供绿色通道，并且在此基础上有专业团队进行专业服务[3]。
3.3 构建激励机制
电力企业在进行市场营销工作的过程中，还应构建完善的激励机制，不但能够有效提升营销工作人员自身工作积极性，而且可使企业在发展的过程中达到经营目标，这对电力企业发展压力能够得到有效缓解，同时为企业经济效益的提升奠定良好的基础。
3.4 以用户为中心
电力企业在进行电力市场营销的过程中，首先应当以用户为中心，通过高质量服务提升用户用电满意度，并且在此基础上制定全员营销理念。在营销的过程中，为用户利益考虑，同时对用户用电需求进行深入分析，采取有效措施最大程度上满足用户需求。此外，电力产品自身有具有较高特殊性，各个不同环节均同时运行，比如发电、变电以及配电等环节，需要全员参与。
3.5 完善营销体系
电力企业在进行市场营销的过程中，应当根据销售目标进行营销管理系统的有效建设，并且在此基础上提升服务管理系统，以此有效完善电力营销系统体系，从而能够提升市场营销工作质量，也对电力企业的发展具有较大促进作用。
3.6 信息化营销策略
电力企业在进行市场营销的过程中，还应根据用户实际需求对电力生产经营工作存在的问题进行深入分析，并在此基础上将信息化技术融入到营销工作中，这在较大程度上能够对营销模式实施有效完善[4]。此外，随着我国科学技术的发展，电力企业在发展的过程中，传统营销模式很难适应企业发展，这就需要通过信息化技术构建信息营销系统，对重点用户进行有效管理，这在较大程度上可全面拓宽电力营销市场，同时也为电力企业发展奠定良好的基础。
结语：
综上所述，电力企业在进行市场营销的过程中，需要对存在的问题深入分析，并在此基础上制定差异化服务营销策略，同时提升自身服务质量，这在较大程度上能够使市场营销工作质量有效提升。此外，随着我国科学技术的不断发展，电力企业还应将信息化技术融入到市场营销工作中，以此确保市场营销工作质量的全面提高，同时也为我国经济发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]赵品彰， 沈爱弟. 分析电力市场营销的特点与组合策略[J]. 科学技术创新， 2017（18）：75-76.
[2]李莉. 电力市场营销的新观念以及优质服务的应用探究[J]. 时代金融， 2017（18）：61-62.
[3]李景， 马正宜， 朱银龙. 浅谈新形势下电力市场营销模式与新型电价体系[J]. 现代国企研究， 2017（4）：84-85.
[4]李开元. 电力市场营销中集中电费核算的应用分析[J]. 现代营销（下旬刊）， 2017（5）：239-239.