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输液室护患纠纷的原因与对策
输液室护患纠纷的原因与对策
来源 :医学信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:johntoo
【摘 要】
:
目的通过对本中心的护患纠纷原因分析,探讨预防纠纷发生的对策。方法分析护患纠纷产生的原因,提出相应的对策,并运用到实际工作中。结果经过实践检验,所有对策切实可行,患者满意度
【作 者】
:
郑多珍
姜春琦
寿红敏
【机 构】
:
杭州市下城区东新街道社区卫生服务中心
【出 处】
:
医学信息
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
输液室
护患纠纷
对策
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目的通过对本中心的护患纠纷原因分析,探讨预防纠纷发生的对策。方法分析护患纠纷产生的原因,提出相应的对策,并运用到实际工作中。结果经过实践检验,所有对策切实可行,患者满意度提高,护患纠纷明显减少。结论经过本中心创建省级示范社区卫生服务中心的实践证明,所有对策行之有效,值得推广。
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